趙女士買了輛二手電動自行車
說是只用了一個多月
就充不進(jìn)電了

趙女士住在杭州下沙
8月12號
在學(xué)源街的九號電動車店
買了輛二手的小牛電動車
花了1200元
趙女士:之前有兩個同事也是在他這里買的二手的,然后我很相信的。問他有沒有二手電瓶車,他就說,喏,那一輛。然后我就說你這個續(xù)航多少,他說三四十公里,我覺得可以,我也沒多交流了。
記者:就很爽快的完成交易了。
趙女士:對對,我上下班騎行嘛。
記者:上下班大概多少公里?
趙女士:五公里,一趟來回就是十公里。

趙女士說
騎到大概九月底
也就一個多月時間
車子就出現(xiàn)了問題
趙女士:當(dāng)天充的電,到第二天早上我準(zhǔn)備上班的時候,然后那個電瓶車完全沒電了,一點都沒有。他說這個是我自己造成的,好像是電瓶虧水(電),但是這個我是不認(rèn)可的,因為我是第一天充電,第二天肯定是有電的。他說你不知道電瓶車是每天都要充電嗎,二手電瓶車。我說我從來都沒有聽說過這個事情,我就隔一天充啊。

車上是鋰電池
這家“九號電動車”的老板
是位“00后”
他的說法是
原因是太久沒充電了
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:電動車放在那邊,如果0%的電,你可能放一兩天就壞了。自己放壞的,那就自費咯。
記者:她這個車子原來用多久了?
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:二手車誰知道啊。
記者:電瓶是原二手車原來帶過來的?
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:肯定啊。

張老板的這個說法
記者也咨詢了小牛電動車客服
對方表示
如果電池沒電
是需要立馬充電的
否則可能會有“虧電欠壓”的情況
小牛電動車 客服:電池不去充電,它里面電壓沒有一點容量的,如果虧電欠壓比較低的話,可能會導(dǎo)致電池有問題的。如果虧電欠壓比較嚴(yán)重,可能就充電不進(jìn)去了。
記者:這個跟電池使用年限有關(guān)系嗎?會不會新車好一點,舊車就?
小牛電動車 客服:這個都是會有影響到的。虧電欠壓是沒有辦法修復(fù)的,就可能要去更換電池了。

趙女士覺得
按續(xù)航三四十公里算
自己一天上班只有十公里
不至于電池電量會下降到0%
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:沒用它也會自己掉電的呀。
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 工作人員:這個車放我們這放了一個多月,我們正常都能用,賣給她都是好的。
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:我們新車肯定是有質(zhì)保的,二手的全都是沒有質(zhì)保的。你知道她的訴求是什么嗎,買了一個1200元的車,要我賠她一個全新的電瓶,電瓶1000多塊錢。

趙女士希望給這輛車換個新電瓶
費用雙方各承擔(dān)一半
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:那我覺得你這樣是有一點無理取鬧了,1200元的車子要我賠500塊錢,你不無理取鬧嗎?
趙女士:我是說你去買來。
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:為什么要我來買呢?是你自己放壞的。
趙女士:那原本是不是你這里買的,又變成我放壞了?
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:每個人都知道的,電瓶虧電了是沒有保修的。自己淘個電瓶,幾百塊錢的也有的,包括我也有辦法幫她買到兩三百塊錢的,但是我不能承擔(dān)這個錢。你上來就直接打工商投訴,打12345熱線投訴,也沒有跟我溝通。
趙女士:因為你太囂張,我跟你交流過,你不好交流啊。
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:我一開始總沒有囂張吧?
趙女士:我是說要給你拍短視頻,然后你怎么說?你有幾個*粉絲了?
杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板:那你拍短視頻你就拍唄,是你的自由啊。她上次也是這樣的,我來個客戶,她就說不要來這里買車。

雙方?jīng)]能達(dá)成一致
趙女士打算等等職能部門的意見
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