趙女士：之前有兩個同事也是在他這里買的二手的，然后我很相信的。問他有沒有二手電瓶車，他就說，喏，那一輛。然后我就說你這個續(xù)航多少，他說三四十公里，我覺得可以，我也沒多交流了。

記者：就很爽快的完成交易了。

趙女士：對對，我上下班騎行嘛。

記者：上下班大概多少公里？

趙女士：五公里，一趟來回就是十公里。

趙女士：當(dāng)天充的電，到第二天早上我準(zhǔn)備上班的時候，然后那個電瓶車完全沒電了，一點都沒有。他說這個是我自己造成的，好像是電瓶虧水（電），但是這個我是不認(rèn)可的，因為我是第一天充電，第二天肯定是有電的。他說你不知道電瓶車是每天都要充電嗎，二手電瓶車。我說我從來都沒有聽說過這個事情，我就隔一天充啊。

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：電動車放在那邊，如果0%的電，你可能放一兩天就壞了。自己放壞的，那就自費咯。

記者：她這個車子原來用多久了？

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：二手車誰知道啊。

記者：電瓶是原二手車原來帶過來的？

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：肯定啊。

小牛電動車 客服：電池不去充電，它里面電壓沒有一點容量的，如果虧電欠壓比較低的話，可能會導(dǎo)致電池有問題的。如果虧電欠壓比較嚴(yán)重，可能就充電不進(jìn)去了。

記者：這個跟電池使用年限有關(guān)系嗎？會不會新車好一點，舊車就？

小牛電動車 客服：這個都是會有影響到的。虧電欠壓是沒有辦法修復(fù)的，就可能要去更換電池了。

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：沒用它也會自己掉電的呀。

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 工作人員：這個車放我們這放了一個多月，我們正常都能用，賣給她都是好的。

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：我們新車肯定是有質(zhì)保的，二手的全都是沒有質(zhì)保的。你知道她的訴求是什么嗎，買了一個1200元的車，要我賠她一個全新的電瓶，電瓶1000多塊錢。

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：那我覺得你這樣是有一點無理取鬧了，1200元的車子要我賠500塊錢，你不無理取鬧嗎？

趙女士：我是說你去買來。

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：為什么要我來買呢？是你自己放壞的。

趙女士：那原本是不是你這里買的，又變成我放壞了？

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：每個人都知道的，電瓶虧電了是沒有保修的。自己淘個電瓶，幾百塊錢的也有的，包括我也有辦法幫她買到兩三百塊錢的，但是我不能承擔(dān)這個錢。你上來就直接打工商投訴，打12345熱線投訴，也沒有跟我溝通。

趙女士：因為你太囂張，我跟你交流過，你不好交流啊。

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：我一開始總沒有囂張吧？

趙女士：我是說要給你拍短視頻，然后你怎么說？你有幾個*粉絲了？

杭州錢塘區(qū)學(xué)源街九號電動車 張老板：那你拍短視頻你就拍唄，是你的自由啊。她上次也是這樣的，我來個客戶，她就說不要來這里買車。