周女士：我有個10萬的網(wǎng)貸要還，當時我有這個需求，剛好他們聯(lián)系我，我就咨詢了。當時我也是不懂，有點病急亂投醫(yī)，因為每個月利息有點高，我想著說置換一下，我也不知道別的地方，沒去了解。剛開始他說是銀行，說一定能辦的，我過來了。過來之后他又說不可以了，不可以之后，他給我沒說清楚，就說走個形式，不是真的抵押的，拿去做了個民間借貸，這么個情況。

周女士：跟我說沒關(guān)系的，開始申請70萬，他會砍下來的，說銀行。當時還是跟我說銀行，沒有告訴我說民間借貸。

記者：合同上怎么約定的？

周女士：說實話沒有看清楚，他跟我說走個程序就好，沒有具體讓我看，就讓我簽這里，我也就很傻的簽掉了，簽掉了合同什么明細也沒給到我。70萬當時到手了，然后轉(zhuǎn)給他們了。中間他讓我轉(zhuǎn)給他30萬，說過一下就會還給我，因為我的卡有限額，他怕我凍結(jié)，他這么說的。后續(xù)我讓他把30萬還給我的時候，開始第一筆他只退了我四萬八，他說其它剩下的是他們成本費了，因為之前沒有明確跟我說明這個問題，只說有個成本費2500元。第一個月已經(jīng)付了8400元的利息，分了三期，是先息后本的，只簽了三個月。

記者：70萬，20%服務(wù)費。你知道是20%服務(wù)費嗎？

周女士：我確實不清楚，因為他們當時讓我簽，就直接簽掉了，看都沒有怎么看。

杭州沄格信息科技有限公司 王總：因為她本身不符合銀行的貸款條件的，但她名下有房產(chǎn)。我們跟她聊了抵押這件事，因為她用房產(chǎn)做抵押，小金額的是放不了的。

記者：她說以為是銀行借貸，結(jié)果變成了民間借貸。

杭州沄格信息科技有限公司 王總：這個當時也跟她講清楚了。因為她征信有問題，當時做銀行做不進去，明確告訴她前幾個月，我們做到機構(gòu)。

記者：為什么會收取這么多服務(wù)費？她說不知情。

杭州沄格信息科技有限公司 王總：這個當時我們給她錄了視頻，打了回訪電話，明確告知她費用多少錢。

記者：從一般人理解來說，20%的中介服務(wù)費，會不會太多了？

杭州沄格信息科技有限公司 王總：這個是根據(jù)個人情況來的。

周女士的舅舅：真是稀里糊涂。她只要講，憑我們家庭的條件，10萬、100萬有什么問題？到這套路這么深套掉了。本來就要10萬，現(xiàn)在弄成70萬，然后又套路她用一下，把三十萬打給他。陸陸續(xù)續(xù)又給她打了10多萬回去，還剩19萬4，就是不給她。

記者：她從銀行正常能貸出來嗎？

周女士的舅舅：隨便貸貸，什么征信，我抵押有什么要緊的？不行我到小額貸款公司。就騙她一個“宅女”，也不工作就在家，家庭條件還是好的，給她買一套房。結(jié)果這套房她要是不及時講，這套房半年或者一年后，一點都沒有了。260萬買的。 

杭州沄格信息科技有限公司 王總：昨天她已經(jīng)說不做了，不繼續(xù)往下做了。我們就準備給她退掉這個定金，我們繼續(xù)協(xié)商這個問題。