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高溫天停水多日 高層業(yè)主“有家難安”
網(wǎng)址：m.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2025-07-04

近日，家住福建閩侯龍旺伊頓公館的一些業(yè)主撥打《現(xiàn)場(chǎng)》熱線電話說(shuō)，他們現(xiàn)在連家都不想回了，這到底是怎么回事呢？

海博現(xiàn)場(chǎng)丨夏日炎炎面對(duì)高溫不少人就想趕快回到家洗個(gè)澡沖個(gè)涼享受空調(diào)可是閩侯龍旺伊頓公館小區(qū)的業(yè)主卻打來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的熱線電話說(shuō)他們連家都不想回了這到底是怎么一回事記者記者劉詩(shī)琪肖玉水蔣文亮閩侯龍旺伊頓公館停水海博TV，贊71

高溫天突發(fā)停水 業(yè)主：簡(jiǎn)直無(wú)法生活

閩侯龍旺伊頓公館的業(yè)主告訴記者，他們所居住的小區(qū)是一個(gè)大型綜合小區(qū)，涵蓋多層住宅、高層住宅及別墅，他們居住的高層住宅區(qū)域叫做龍旺伊頓公館。
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業(yè)主說(shuō)，6月28日晚上大概11點(diǎn)左右，小區(qū)突然停水了，直到6月30日，已經(jīng)是停水第三天了，這次主要是高層住戶家中停水了，受影響的戶數(shù)有 2000 多戶，物業(yè)這邊只能間歇性供水。

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《現(xiàn)場(chǎng)》記者走進(jìn)龍旺伊頓公館63棟一戶住戶家中了解情況，發(fā)現(xiàn)洗手臺(tái)上的水龍頭是沒(méi)有辦法出水的，衛(wèi)生間里面的花灑也沒(méi)有水。

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業(yè)主說(shuō)，這幾天，他們都沒(méi)辦法洗澡，甚至只能用小孩子洗過(guò)澡的水，大人再洗一遍，還有業(yè)主只能跑到酒店去住，解決洗澡問(wèn)題。 

還有業(yè)主說(shuō)，這么熱的天，停水讓人無(wú)法生活，每天臭烘烘回家，澡沒(méi)地方洗，衛(wèi)生間沒(méi)辦法上，你說(shuō)怎么待得住。

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停水原因成謎 業(yè)主：物業(yè)與水廠“踢皮球”

那么，小區(qū)大規(guī)模停水的原因是什么呢？

業(yè)主說(shuō)，物業(yè)一直在推諉，在踢皮球，一開始就把責(zé)任推卸到水廠 。

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記者在龍旺伊頓公館63棟電梯入戶處看到一份通知，上面寫著：近日小區(qū)出現(xiàn)停水情況，經(jīng)物業(yè)聯(lián)絡(luò)兩批清源水廠工作人員進(jìn)行排查，最終結(jié)果為：市政進(jìn)水總閥，疑似閥芯脫落，進(jìn)水量過(guò)小，導(dǎo)致小區(qū)供水不足。

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閩侯龍旺伊頓公館物業(yè)服務(wù)中心的工作人員表示，整個(gè)小區(qū)除了一層、二層，三層以上都停水了，水廠會(huì)備好閥芯以及相應(yīng)配件，第二天會(huì)來(lái)更換，維修這塊，都是水廠負(fù)責(zé)的。

關(guān)于壞掉的閥芯位置在哪里，物業(yè)服務(wù)中心的工作人員表示他們也不清楚，于是業(yè)主們又撥通了福州旗山供水有限公司的服務(wù)電話。

福州旗山供水有限公司工作人員表示，小區(qū)里的一個(gè)泵出了問(wèn)題，維護(hù)本來(lái)就是物業(yè)的事情，要物業(yè)他們自己去換，他們的搶修人員已經(jīng)在協(xié)助物業(yè)進(jìn)行處理了。

為進(jìn)一步了解情況，記者跟隨業(yè)主來(lái)到搶修現(xiàn)場(chǎng)，從搶修工作人員口中得知了停水的真正原因。

福州旗山供水有限公司工作人員表示，控制閥壞掉了，控制閥是用來(lái)控制水箱補(bǔ)水的速度流量，它在小區(qū)65號(hào)樓地下室泵房那邊，屬于物業(yè)維護(hù)的范圍。

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水廠緊急搶修 小區(qū)全面恢復(fù)供水

至于控制閥損壞是人為因素還是自然老化所致，搶修工作人員表示目前暫無(wú)法判斷。

福州旗山供水有限公司工作人員表示，比如說(shuō)洗水箱，就容易導(dǎo)致控制閥壞掉，這種控制閥是比較容易壞的，他們已經(jīng)直接換掉了，修完了，就能恢復(fù)供水。

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7月1日中午，閩侯龍旺伊頓公館的業(yè)主告訴《現(xiàn)場(chǎng)》記者，經(jīng)過(guò)搶修，目前小區(qū)已經(jīng)恢復(fù)全面供水。

閩侯龍旺伊頓公館突發(fā)停水，表面上看，是“閥芯脫落” 的設(shè)備故障引發(fā)的民生問(wèn)題，但其實(shí)，暴露的是小區(qū)管理與公共服務(wù)鏈條上的責(zé)任盲區(qū)。水廠與小區(qū)物業(yè)的權(quán)責(zé)邊界應(yīng)該清晰，相關(guān)部門應(yīng)該明確權(quán)責(zé)劃分：比如，物業(yè)與供水企業(yè)應(yīng)簽訂服務(wù)協(xié)議，細(xì)化供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任，避免出現(xiàn)推諉的情況，或是建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，物業(yè)、水廠形成快速響應(yīng)小組，遇到突然停水的情況，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障居民的生活用水需求，別讓停水再次成為檢驗(yàn)服務(wù)的 “烤” 題。

來(lái)源：福建臺(tái)融媒體資訊中心《現(xiàn)場(chǎng)》

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