戴女士反映 她家房子的裝修 按合同是去年11月完工 但直到現(xiàn)在 還有不少裝修的賬沒算清楚 戴女士:三聯(lián)動的門也就是說,從這個櫥柜的這一面開始到這里,就是這個墻的這個地方,這個門一直到這個地方,是三扇門。然后這三扇門可以移到左邊、移到右邊,移到最右邊的時候,可以在這個墻面里面就含進去了。 戴女士家這套房子 位于杭州拱墅區(qū)皋亭銘苑 這是個拆遷安置小區(qū) 她打算裝修好給公婆住 去年6月30號 跟北京天壇裝飾杭州分公司簽了合同 工期從去年7月6號到11月6號 總共120天 包工包料 優(yōu)惠后總價21.8萬元 戴女士說 今年4月初 裝修公司提出驗收 戴女士:當時我就提了,這個三聯(lián)動的錢你要退給我的,因為三聯(lián)動錢是額外多付的5547.1元。現(xiàn)在這個門就是普通的對開移門,我說這個5547.1元你要退給我,他說他這個不退的。 戴女士拿出合同和結算材料介紹 裝修總價由基礎“悅享”套餐 “超標配面積增補” 和“個性化增減”組成 “悅享”套餐已經包含普通移門 “個性化增減”三萬九左右 包括了五千多的廚房三聯(lián)門 戴女士:我不可能重復付嘛,三聯(lián)動門沒給我做,你當然要把這錢退給我。他的意思是說,五千五百塊錢要扣掉這扇移門的錢再退給我。 北京天壇裝飾工程有限責任公司杭州分公司 余監(jiān)理:配置協(xié)議里面明明白白,室內門指的是廚房、衛(wèi)生間、臥室,對不對?然后但不含入戶門、防盜門、陽臺門、衣帽間、儲藏室門。我這個廚房的門,我本身是有的,但是她用到了她的儲藏室去了。 “天壇裝飾”的余監(jiān)理介紹 儲藏室原來是沒有門的 他們把本來是廚房移門的費用 分配到了儲藏室 現(xiàn)在廚房裝的普通移門價格兩千多 這筆費用要客戶出 戴女士則認為 基礎套餐已經涵蓋普通移門的價格 三聯(lián)門屬于個性化增減內容 既然沒做就應該全額退五千五 她還說 4月下旬 工程收尾時 對方又發(fā)過來了一份 三千九百多的增項單 戴女士:(去年)8月27號你們其實發(fā)過一次增項單的,增項單上的錢我是額外付掉的,也不在21.8萬的這個合同里面。像這種什么砌墻,肯定是在貼磚之前嘛,對不對?如果說有增項你當時就應該發(fā)出來了,當時發(fā)出來我當時就付掉。
北京天壇裝飾工程有限責任公司杭州分公司 余監(jiān)理:所有的增項她公公都知道,很簡單那個三聯(lián)動門的問題,本身三聯(lián)動我的門洞是大,我現(xiàn)在做兩聯(lián)動,兩扇的是不是變小了,我是不是要做這個砌墻?如果她家人不確定,我工人會自作主張去給她砌墻嗎?她不知道這個是增項,她為什么會付這個錢?
余監(jiān)理說
最近提供的增項
客戶還沒付錢
戴女士強調
所謂增項按理說要事先確認
而不是事后再來結算
她介紹
本來計劃今年開春老人家入住新房的
可是直到現(xiàn)在也沒實現(xiàn)
這和客廳柜子的返工關系很大
問題是她公公去年12月中旬發(fā)現(xiàn)的
戴女士:我公公就生氣了,他說這個柜子進深只有19厘米。19厘米連放熱水瓶都要塌下來了嘛!我說怎會19厘米,我就在微信里面給他們說了。假如說這個柜子,你做到進深不夠的,你事先要告訴我的。都是你們畫上去的,不是說我硬逼著你做這個柜子。19厘米我們家鞋子,快遞信封也放不進,我書法書也放不進,我說我的鞋子37碼也放不進。
房子里還放著拆下的柜子
記者拿來A4紙大小的合同試了試
的確凸出了一部分
北京天壇裝飾工程有限責任公司杭州分公司 余監(jiān)理:現(xiàn)在這個柜子的錢都是我們賠掉的。她自己簽字她沒有責任嗎?柜子19厘米,對不對?
戴女士:把平面圖拿出來看一下。
記者:你們是專業(yè)的,有沒有提醒她這距離夠不夠?
北京天壇裝飾工程有限責任公司杭州分公司 余監(jiān)理:這專業(yè)跟我沒有關系,對吧?這是他們定制柜協(xié)商的東西,為了解決這個問題我們來承擔。
記者:定制柜的供應商不是你們嗎?
北京天壇裝飾工程有限責任公司杭州分公司 余監(jiān)理:是我們啊,問題是,這個是我本身在幫著她說話,她反過來把我們給拖下水。
柜子已經改造好了
關于違約責任
合同寫道:由于承包方原因逾期竣工的
每逾期一個工作日
承包方向發(fā)包方支付100元違約金
戴女士:我交了錢你沒做的事情,你錢總要退給我的吧。到四月底是117天,五月的話是19天,那就是136天。如果按合約的話,他要賠我一萬三千六百塊錢。
北京天壇裝飾工程有限責任公司杭州分公司 余監(jiān)理:11月12號這個柜子出問題,我就停下來。在柜子出問題的前提下,我只有燈沒裝,我只有油漆修補,我需要幾天?我4月8號就在群里提出驗收,后來一定要我先簽字,我4月15號簽字的。我是不是認同,我這工地我4月15號竣工的,延期的話我一分都不賠。
余監(jiān)理說
從去年12月初到今年2月底
這段時間花在了怎么選擇柜子的方案上
延期的責任在誰
雙方說法不一
這次溝通仍沒有結果
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