張女士：因為要精油開背，是要進行脫上衣的，提示說要把項鏈取下來，推拿師說還要不要幫我取下來，我說我自己拿下來就行了。拿下來我就，它也沒有專門的一個首飾盒，然后我就放在了床的，就是頭的旁邊。

張女士：一個小時之后推拿師就走了，那我在房間里是休息了大概是20多分鐘。（下午）一點半的樣子，從她店走出來的，當天是壓根都沒想起來，真是沒想起來。第二天一早摸一下脖子，項鏈突然不見了。

張女士：中途是沒有看，因為整個做的過程都是趴著的。

記者：包括你做完休息起身之后也沒看到這個東西嗎？

張女士：對，壓根就沒想起來這個項鏈還在不在。門口包括走廊是有監(jiān)控，因為這些監(jiān)控確實也都有拍到，我進來的時候確實有戴，走的時候沒有戴這樣子。

記者：那有沒有可能比如是走的時候放到兜里，或者是回家之后落在其他地方有沒有可能？

張女士：是這樣，因為項鏈我平常是一直戴的，我從來沒有取下來的習慣。

記者：為什么隔這么久才想起來？

張女士：對，就整個下午，真的是完全沒想起來。

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：我是要慢慢去回憶這個東西，我還去派出所做筆錄，要想這些東西的，我肯定要想清楚。她說要休息，我拿枕頭給她，她就躺著休息了。

記者：等于說做完之后你就走了？

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：對。

記者：那再回來的時候這個東西？

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：這個東西我們收房間是這樣，要把這個拿開，鋪床單的，如果能看到的話，絕對能看得到，我們這個房間這么單調(diào)。

記者：那有沒有可能夾在里面，然后被一起收走？

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：我們收房間是這樣扯下來，這樣甩到墻上去的。

張女士：因為它這個紙很薄的。

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：對，如果說她項鏈是有重量的，甩的話肯定能甩下來的。

記者：那意思你回來之后就沒看到了？

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：對，沒有。

記者：她走之后誰第一個進來？

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：她走之后我差不多隔了應(yīng)該有幾分鐘才進來收的。

記者：那你進來之前還有人再進來嗎？

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：這個不知道。

記者：這個女士用完之后，走了之后，就是在那個技師進來收房間之前，期間有沒有其他人進去過？

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  負責人：她房間的那個門口那里沒拍到。

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：如果看見的話，我肯定拿到前臺去要報備的，而且我有她微信的肯定也說，我們之前撿過人家兩斤重的項鏈，我們也放在那邊的。我說我給你做這么長時間，我什么樣的人大家都知道，而且我要拿你項鏈  不可能只有這么一次拿了，我在這不是做一天兩天，我圖你這個東西？我怎么能承擔責任？

記者：有沒有提醒她就是離場的時候把這東西貴重物品帶好？

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：因為我們手機上面，下鐘的話，上面是說請帶好隨身物品的，而且我不可能在門口一直守著她。

記者：貴重物品有沒有什么專門存放的地方？

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  工作人員：像我們?nèi)绻�說是我們幫客人摘下的話，我們會拿到桌子上，得扯一張紙放在紙上面。我們店里面不會說去拿顧客的東西。

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店  負責人：進來的時候有，她出去的時候沒有，但是她這個也是穿著衣服來了，也是在屋里停留了一段時間走的，然后她也是第二天才過來說丟了，我們這個是確實沒有看到。具體她有沒有帶走，或者說她有沒有遺失在別的地方，我們就不知道了。所以這個暫時我們沒有責任。