當(dāng)記者踏入秦狀元里68號采訪時，居民們紛紛站出來，痛斥小區(qū)物業(yè)不作為，其中對小區(qū)兩處大門無法閉鎖的意見最為強烈。

求助人李先生介紹，金基物業(yè)于2023年進(jìn)駐該小區(qū)，但部分業(yè)主對其管理并不滿意。小區(qū)兩個大門長期敞開，外來人員可隨意進(jìn)出，樓道里的單元門禁也已損壞，導(dǎo)致樓道內(nèi)牛皮癬、小廣告泛濫。

在記者現(xiàn)場采訪的40分鐘里，小區(qū)門衛(wèi)室始終大門緊鎖，未見保安巡視，兩處大門的人臉識別設(shè)備損壞嚴(yán)重，完全失去作用。

李先生表示，每逢節(jié)慶，夫子廟景區(qū)人頭攢動，而秦狀元里68號無法閉合的大門，讓居民安全感蕩然無存。

由于現(xiàn)場未見到物業(yè)人員，且李先生也不清楚金基物業(yè)的具體辦公地點，記者前往小區(qū)所轄的雙塘街道弓箭坊社區(qū)了解情況。

社區(qū)稱，金基物業(yè)進(jìn)駐時本有搞好秦狀元里68號管理的決心，但至于如今小區(qū)為何亂象叢生，還需采訪金基物業(yè)。在雙塘街道的協(xié)助下，記者見到了南京金基物業(yè)管理有限公司的徐經(jīng)理。

徐經(jīng)理解釋，秦狀元里68號居住的老年人和租客較多，部分人員因出入不便或未登記拿卡，蓄意破壞大門，物業(yè)雖多次維修，仍難逃被人為損壞的命運，他們也深感無奈。然而，這一說法遭到求助人李先生反駁。李先生指出，小區(qū)兩側(cè)大門至少從3月份起就已損壞，期間從未見到物業(yè)安排人員維修。而且，如果存在人為損壞，物業(yè)為何不報警處理？

雙塘街道城市治理辦公室副主任黃金戀坦言，老舊小區(qū)物業(yè)管理確實面臨諸多難題，如物業(yè)費收繳率低、管理難度大、居民意見分歧等，但這些都不能成為懈怠管理的借口。針對可能存在的破壞門禁行為，街道將聯(lián)合派出所查找肇事方。