5月27日上午10時(shí)許，記者來(lái)到魚(yú)峰區(qū)翠嶺路龍光玖瓏府小區(qū)31棟，看到鐘女士的新房分為地下一層、地上一層及二層。其二層一個(gè)大房間的正上方是一個(gè)露天平臺(tái)，在二層一大一小的兩個(gè)房間，天花板上及頂面的部分角落處，均有漏水后形成的水漬。在衛(wèi)生間里，因?yàn)殓娕�士已�?jīng)安裝了吊頂，未能看到水漬，但鐘女士表示該處一下雨就會(huì)有水滴下來(lái)。

鐘女士購(gòu)買的新房，在該棟的負(fù)一層、一層和二層。

鐘女士說(shuō)，她在2020年就已經(jīng)收房了，沒(méi)過(guò)多久就發(fā)現(xiàn)有漏水的情況，便聯(lián)系房開(kāi)方及3樓的戶主進(jìn)行處理。房開(kāi)方隨后協(xié)調(diào)3樓戶主，對(duì)3樓部分區(qū)域進(jìn)行了防水補(bǔ)漏，曾起到一定的效果，但后來(lái)又不斷出現(xiàn)問(wèn)題，一直修修補(bǔ)補(bǔ)，問(wèn)題始終未能完全解決。

此外，鐘女士家的負(fù)一層還在2023年因排水管問(wèn)題出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，后經(jīng)房開(kāi)方等處理，目前未再漏水。

現(xiàn)在鐘女士家又出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，對(duì)于漏水原因，房開(kāi)方、3樓住戶駱女士和鐘女士沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)，鐘女士家的漏水問(wèn)題未能得到解決。

3樓戶主駱女士說(shuō)，她入住3樓后，并未對(duì)3樓的平臺(tái)進(jìn)行過(guò)較大的改變，樓下住戶漏水問(wèn)題應(yīng)是房開(kāi)方原來(lái)的防水工程未做到位所致。雖然房開(kāi)方多次對(duì)3樓進(jìn)行修補(bǔ)，但她也不能一直犧牲工作和休息的時(shí)間進(jìn)行配合，因此希望房開(kāi)方一次性解決，也建議鐘女士再找房開(kāi)方解決漏水問(wèn)題。

鐘女士的新房二層房間里，天花板上有漏水形成的水漬。

鐘女士說(shuō)，房開(kāi)方保修方面的負(fù)責(zé)人表示，今年5月中旬，她家的房屋已經(jīng)過(guò)了保修期，所以不能直接進(jìn)行保修；對(duì)于出現(xiàn)漏水等情況，需要她與3樓的戶主駱女士商量解決。

鐘女士還說(shuō)，她也曾向住建等部門反映過(guò)，由于漏水與其他住戶有關(guān)，住建部門建議她與其他住戶及房開(kāi)方協(xié)調(diào)處理。

記者向鐘女士表示想采訪房開(kāi)方保修方面的負(fù)責(zé)人，但該負(fù)責(zé)人通過(guò)鐘女士表示了拒絕。

廣西康盟律師事務(wù)所律師韋維表示，房屋漏水的原因較多，鐘女士可以和房開(kāi)方、3樓的戶主等一起協(xié)商，委托一家有資質(zhì)的公司進(jìn)行專業(yè)鑒定，原因以鑒定結(jié)果為準(zhǔn)，是誰(shuí)的原因就應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于房屋過(guò)了保修期的情況，韋維解釋，如果漏水是房屋損壞所致，且樓上和樓下的戶主均有責(zé)任的，應(yīng)共同維修，維修費(fèi)平攤；如果是一方的責(zé)任導(dǎo)致另一方損失，就由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并負(fù)責(zé)維修等。

對(duì)于房屋漏水，韋維表示，雖然房開(kāi)方原來(lái)施工設(shè)置有防水層，過(guò)了保修期后，作為使用方即3樓的業(yè)主，應(yīng)保證防水層完好，也應(yīng)確保不會(huì)出現(xiàn)漏水等情況。如果樓下出現(xiàn)漏水，還是需要樓上業(yè)主配合樓下業(yè)主進(jìn)行維修等作業(yè)。如果樓上業(yè)主拒絕配合或者拒絕負(fù)責(zé)，樓下業(yè)主可以通過(guò)司法途徑解決。