陳女士：怎么說呢，因為是給孩子報的，我當(dāng)時是抱著一個他們能給我們教孩子，讓孩子多學(xué)點東西的心態(tài)報的，現(xiàn)在這種情況，說句實在話，我不信任他們。

陳女士7歲的兒子想報名學(xué)習(xí)美術(shù)，本著就近原則，選中了城陽區(qū)北后樓的青島微聯(lián)商盟教育咨詢機構(gòu)，交了兩年學(xué)費，5400元。

陳女士：2019年11月21號在那里報的畫畫的，因為緊接著趕上過年疫情，孩子沒在那里上過一節(jié)課。他們在來年2020年5月份，我從那里路過，我發(fā)現(xiàn)他們家正在里面整理東西，我就進(jìn)入問，他們說他們要換地方了，這個房子不租了。

經(jīng)過一番考察，陳女士發(fā)現(xiàn)新的校區(qū)離家大約有三四公里遠(yuǎn)，也沒有直達(dá)的公交車，她隨即產(chǎn)生了退課的念頭。商家說退可以，但是現(xiàn)在沒有錢。

陳女士：6月底沒給，然后我又問，又拖到7月份，7月份拖8月份，8月份又拖到10月份，一直拖到現(xiàn)在也沒給，發(fā)信息也沒回后來打電話也不接了，一點動靜沒了。

一年的時間，來來回回折騰了很多次，徹底消磨光了陳女士的信任。這學(xué)費到底還能不能退？陳女士跟記者一起找到了這家青島微聯(lián)商盟教育咨詢機構(gòu)的新校區(qū)，據(jù)之前機構(gòu)老師介紹，他們是合并到這家新學(xué)校的。

這家教育機構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，他們與陳女士當(dāng)初報名的微聯(lián)商盟并沒有合作，僅僅只是租賃給他們場地而已，可眼下，陳女士已聯(lián)系不上學(xué)校的老師，聽到這一情況，眼前這位負(fù)責(zé)人表示，他會幫忙聯(lián)系相關(guān)人員盡快退費。

終于聯(lián)系上了青島微聯(lián)商盟教育咨詢機構(gòu)的負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理，經(jīng)過簡單的溝通，劉經(jīng)理也做出了解釋。

劉經(jīng)理：首先第一點，我那個店已經(jīng)倒閉了，因為疫情我們機構(gòu)已經(jīng)倒閉了，所有的費用我說我去償還，你得給我時間，是吧。

劉經(jīng)理說，退錢需要時間，可陳女士都等了一年了，這五千多塊錢的學(xué)費，到底還能不能退？

記者：家長的5400塊錢什么時候能退給她？

劉經(jīng)理：因為現(xiàn)在我們陸續(xù)7月份開始招生了，我計劃的基本上是暑假班開始招生，這個期間收回來的費用，就把這些費用該結(jié)清結(jié)清。