馬先生：PP卡是國外的一個出行平臺一樣的，能給我們提供一個免費的貴賓樓、貴賓廳，然后甚至說比如高鐵的一個候車室，這樣子的一個卡。
記者：那價格實際上是？
馬先生：實際上它官網(wǎng)的價格就是一千多塊錢一年，還只有年卡。那我當時就是貪小便宜，那本來我這個三千多塊錢其實只能用三年的，那我可能就是圖這個多一年的便宜，然后就在他們這個店里買了這個四年的卡。

馬先生：他說可能系統(tǒng)現(xiàn)在還在完善、還在維護，他說要等到六七月份，就是等到2025年的六七月份，這個事情可能會恢復。給我一張臨時的卡，就是我保證我過年那趟出去可以讓我貴賓室進去一下，那相當于其實最終我就只使用了這么一次。

馬先生：店都關掉了，然后后面我就開始找淘寶客服來介入這個事情了。我當時買的時候，就是還特意找這家銷量好一點的店進去買的，那我總想著銷量好，那肯定更有保障的。

馬先生：都已經(jīng)關掉幾個月了，我說那你們保證金估計也扣不走了，那我說這個錢你們還能賠給我嗎？他（平臺客服）說也可以的，他說他去跟領導去申請一下看看，然后后面，他們也拖。

平臺88VIP客服專屬熱線：因為已經(jīng)有平臺客服在處理中，所以沒有辦法直接給您進行一個退貨款的操作，可以幫您催促一下專屬客服加急跟進處理。