蔣先生：那時(shí)候電車(chē)不是剛剛興起，試了效果還可以，我就買(mǎi)來(lái)了。當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候說(shuō)這個(gè)是8年質(zhì)保的，我想電池最起碼8年里面總歸是沒(méi)問(wèn)題的了。誰(shuí)知道我現(xiàn)在這個(gè)電池，實(shí)際用了就是4年7個(gè)月。

蔣先生：換好了他才跟我講，這個(gè)電池是2023年11月份出廠的。那我就覺(jué)得他們這個(gè)程序方面也不合邏輯。不給我延長(zhǎng)這個(gè)質(zhì)保時(shí)間，還是按照我買(mǎi)車(chē)的日期算8年，等于我現(xiàn)在用了5年，還有3年的質(zhì)保期了。（生產(chǎn)）半年之內(nèi)的我能接受，現(xiàn)在要么是給我換全新的，要么就是給我延長(zhǎng)質(zhì)保時(shí)間。

杭州蕭山中升星宏奔馳4S店 陳經(jīng)理：但他還沒(méi)有開(kāi)始升級(jí)，電池已經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)故障，那我們就進(jìn)行更換了，就這么個(gè)情況。原因是內(nèi)部故障，電池的內(nèi)部故障。就是廠家，我們定了什么貨，就是給他換上什么貨。法規(guī)上沒(méi)有說(shuō)哪個(gè)時(shí)間久這一塊，沒(méi)有過(guò)期這一說(shuō)主要是。我們現(xiàn)在能確保的是，給他更換的這塊電池，電容量什么都是沒(méi)有異常的，我們都檢測(cè)過(guò)，都是好的，更換之后也沒(méi)有異常。

杭州蕭山中升星宏奔馳4S店 陳經(jīng)理：電池的成本也是比較高的，而且也沒(méi)有說(shuō)這個(gè)電池。

蔣先生：廠家考慮到成本高，我們作為老百姓說(shuō)實(shí)在的接受不了。我買(mǎi)部車(chē)子，我現(xiàn)在50歲，我等于花了我半輩子的心血就買(mǎi)了這個(gè)車(chē)子，開(kāi)了這么幾年?yáng)|西。

杭州蕭山中升星宏奔馳4S店 陳經(jīng)理：因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法去證明這個(gè)電池有異常。