廖女士是濱江國際小區(qū)的一名業(yè)主，6月17日上午，她帶著工人和裝修材料前往小區(qū)時，卻被攔在了小區(qū)門外。

據(jù)廖女士介紹，當(dāng)天工人運(yùn)送的是兩條槽鋼。物業(yè)方面表示，由于業(yè)主辦理裝修申請手續(xù)尚未齊全，且根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，槽鋼屬于建筑材料，可能涉及建筑結(jié)構(gòu)變動，存在違建風(fēng)險，因此不能進(jìn)場。

物業(yè)工作人員的說法讓廖女士無法接受，她堅(jiān)稱，這兩條6米長的槽鋼是用來做二層房間之間的過道，并且在兩年前，她就已經(jīng)將裝修設(shè)計(jì)圖提交給物業(yè)進(jìn)行備案。

廖女士表示，自己再次提交裝修圖紙后，物業(yè)的工作人員仍然不讓裝修材料進(jìn)場。對此，物業(yè)工作人員表示，對于可能存在安全隱患或違規(guī)風(fēng)險的材料，他們會謹(jǐn)慎核實(shí)并依規(guī)處理。

廖女士認(rèn)為，她已經(jīng)通過圖紙說明，槽鋼是用于架設(shè)過道，并非用于違建，即便存在違規(guī)嫌疑，也應(yīng)由城管等執(zhí)法部門介入處理，而非由物業(yè)直接禁止施工。

對此，物業(yè)工作人員表示，只要業(yè)主辦理好裝修備案登記并簽署相關(guān)材料后就可以進(jìn)場裝修。

在調(diào)解小組的介入?yún)f(xié)調(diào)下，6月18日，廖女士家的裝修材料順利進(jìn)場，裝修工作得以繼續(xù)進(jìn)行。

物業(yè)對小區(qū)房屋安全監(jiān)管的謹(jǐn)慎態(tài)度值得肯定，但是在與業(yè)主發(fā)生分歧時，應(yīng)該多通過協(xié)商或者借助第三方溝通來解決，這樣可以有效避免糾紛的發(fā)生。而業(yè)主方面也要自覺遵守裝修相關(guān)的法律法規(guī)，只有物業(yè)和業(yè)主共同努力，才能維護(hù)好安全、和諧的小區(qū)環(huán)境。