孫女士在杭州臨安開美容館
說是幾個(gè)月前看中一個(gè)項(xiàng)目
交幾萬塊錢拿到了產(chǎn)品
一番體驗(yàn)下來
她感覺效果并不好
孫女士:說是代謝色素,一次就是能管三到五年的,建議我們給顧客賣。像唇部啊叫我們?nèi)齻(gè)部位一起賣,賣一萬多塊錢。
采訪當(dāng)天
孫女士約記者
在杭州蕭山一家酒店碰面
說那家公司在這里開會(huì)
對(duì)方名稱叫“杭州聚美誠美容服務(wù)”
孫女士在臨安開美容館
她說之前得知這個(gè)項(xiàng)目后
二月下旬跑去嘉興一家酒店
參加了公司的產(chǎn)品介紹會(huì)
孫女士:看真人的效果,那會(huì)場(chǎng)燈光比較昏暗,然后臺(tái)上站一排人給我們看。她說用了七天,有的說用了半個(gè)月,有的說用了三年,然后我們看效果很好,就這樣子。
孫女士說
當(dāng)時(shí)她就花兩萬三左右
找“聚美誠”買了幾個(gè)產(chǎn)品套盒
贈(zèng)送一個(gè)儀器
后來郵寄到家
產(chǎn)品包裝盒上寫著
櫻花之粉
里面有三個(gè)小瓶子
名稱分別是
櫻花之粉水漾安肌清潔液
光彩煥靚護(hù)理液
和水嫩潤(rùn)養(yǎng)精華液
還有一個(gè)儀器配合產(chǎn)品使用
孫女士:是粉唇的儀器,充上電了之后,這個(gè)沒電了,然后就在唇上這樣照一照,就這樣繞一繞。涂了東西就有顏色,不涂就沒有,涂了東西顧客覺得有效果。但是我沒有給人家使用,因?yàn)槲矣X得真正的效果根本就沒有。
杭州聚美誠美容服務(wù)有限公司 工作人員:就是排色素,如果你有色素就會(huì)排,沒有色素就排不了的。每個(gè)儀器的使用方式不一樣,產(chǎn)品也是,在我們的表皮上去做色素的一個(gè)提取。
杭州聚美誠美容服務(wù)有限公司 售后負(fù)責(zé)人:第一個(gè)我們是合法合規(guī)的,第二個(gè)她每個(gè)人使用的東西,就像我們說感冒一樣的,有人喝感冒藥馬上就好了,有人喝感冒藥好不了。
對(duì)于孫女士提到的效果
現(xiàn)場(chǎng)這兩位“聚美誠”的工作人員
有不同看法
孫女士還提到
自己親身體驗(yàn)下來
還發(fā)現(xiàn)一涂就產(chǎn)生死皮
不涂就沒事
孫女士:她就叫我停兩天再用,有的時(shí)候就很癢,又叫我停兩天再用,反正就是一直要用。我用到半個(gè)月,她叫我用一個(gè)月,一個(gè)月叫我用兩個(gè)月,后面她說有的人三個(gè)月才有效果。用到第四個(gè)月的時(shí)候,因?yàn)槲覀兪怯械甑穆铮ど坦芾砭值娜藖碚{(diào)查,他們就看到我們這個(gè)套盒,他們拿來查了一下,他說你這個(gè)產(chǎn)品備案注銷了。
杭州聚美誠美容服務(wù)有限公司 售后負(fù)責(zé)人:備案的時(shí)間跟節(jié)點(diǎn)它是可以查得到的,比如說我在五月份注銷的,五月之前的產(chǎn)品是不是可以用?我剛剛說產(chǎn)品升級(jí)了啊,換成新產(chǎn)品了,肯定是公司的一個(gè)什么調(diào)整,對(duì)產(chǎn)品的性能各方面的一個(gè)調(diào)整。
記者:這個(gè)儀器是你們自己研發(fā)的,還是第三方提供的?
杭州聚美誠美容服務(wù)有限公司 工作人員:這個(gè)的話要問,我就不知道了。
儀器上沒有看到相關(guān)信息
售后負(fù)責(zé)人介紹
“櫻花之粉”品牌是他們自創(chuàng)的
產(chǎn)品由第三方代工
產(chǎn)品包裝顯示
不同的產(chǎn)品生產(chǎn)商不一樣
但都標(biāo)有“櫻花之粉”
記者聯(lián)系上了其中一家
廣州慶昌生物科技有限公司 工作人員:我們屬于生產(chǎn)方,我們只負(fù)責(zé)生產(chǎn),品牌又不是我們的,我們一年給幾百個(gè)品牌生產(chǎn)。
孫女士說
之前她向公司提出退款
對(duì)方?jīng)]有理會(huì)
采訪過程中她告訴記者
丈夫已經(jīng)收到了全額退款
“櫻花之粉”的代理商:我以為她是我的子屬團(tuán)隊(duì)的,所以我就把錢轉(zhuǎn)給她了。當(dāng)時(shí)我們會(huì)場(chǎng)一直在開會(huì),在簽,很多人。當(dāng)時(shí)是為了維持會(huì)場(chǎng)秩序,她一直躺在地上,她躺在地上賴著不走,在那里打滾,威脅我們必須把錢打給她,現(xiàn)在立刻馬上打。
孫女士回應(yīng)
當(dāng)時(shí)她只是站在會(huì)場(chǎng)門口跟對(duì)方溝通
現(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)退給公司
代理商把費(fèi)用退給了她
這事就算翻篇了
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