杭州的沈女士

辦了一張6年的健身卡

可沒(méi)過(guò)幾天

她覺(jué)得自己是沖動(dòng)消費(fèi)

提出退款

今年4月份，沈女士來(lái)到杭州文一西路的貝菲特健身機(jī)構(gòu)，辦了一張6年的健身卡，付了9999元的費(fèi)用。“銷(xiāo)售跟我說(shuō)他們要改制了，將來(lái)的卡要變成3000塊一年了，那我辦這張卡還是優(yōu)惠的，一年只需要1000多元。”

沈女士說(shuō)，考慮到近半年工作比較忙，雙方約定開(kāi)卡時(shí)間為2026年年初。辦了卡之后，沈女士又開(kāi)始擔(dān)心，6年卡時(shí)間會(huì)不會(huì)太長(zhǎng)。“銷(xiāo)售講他們生意很好，晚上很多人過(guò)來(lái)健身，但是我發(fā)現(xiàn)晚上不會(huì)超過(guò)30個(gè)人來(lái)健身，周邊的商家也全部遷移走了。”

冷靜下來(lái)后，沈女士打算退卡，并跟健身機(jī)構(gòu)提出退卡的想法。“老板電話也不接，后面干脆把我拉黑了，合同上有一條“一旦辦卡就不退”是霸王條款，我也不認(rèn)可。我沒(méi)有使用過(guò)這張卡，對(duì)于健身房來(lái)講也沒(méi)產(chǎn)生任何損失，同時(shí)也不是私教卡，不涉及教練課程的安排。”

記者陪沈女士來(lái)到杭州貝菲特健身機(jī)構(gòu)，電話聯(lián)系上了店長(zhǎng)湯經(jīng)理。湯經(jīng)理回應(yīng)：“提成已經(jīng)給銷(xiāo)售拿走，我要虧1500塊錢(qián)，概不退款也是事在人為。”

沈女士提出質(zhì)疑，公司是否把提成給了銷(xiāo)售，跟她是否退款無(wú)關(guān)。經(jīng)過(guò)記者的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，健身機(jī)構(gòu)表示，愿意退還費(fèi)用。“到前臺(tái)寫(xiě)一個(gè)退款申請(qǐng)，一個(gè)月之內(nèi)，會(huì)給她退掉�！�

隨即記者趕去了轄區(qū)所在的杭州五常街道西溪風(fēng)情社區(qū)，工作人員表示會(huì)介入調(diào)解，爭(zhēng)取盡快解決。

記者咨詢了小強(qiáng)幫忙團(tuán)的特約律師，律師表示，最高人民法院發(fā)布的 《關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，自2025年5月1日起施行。解釋中明確收款不退、限制轉(zhuǎn)卡等格式條款無(wú)效。