近日，福州的黃女士反映，她在購買“車險”時落入了“交通安全統籌”的陷阱，最終遭遇理賠無門、退保被拒的窘境，具體是怎么回事呢？

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福州的黃女士在去年購買了一輛特斯拉，今年準備續(xù)保，在多方比價后，最終選擇了一個她認為價格實惠的“保險”。

直到對方發(fā)來合同，黃女士才發(fā)現這不是保單，合同是太平盛世（山西）汽車服務有限公司出具的。

對此她向銷售咨詢，對方表示“是由太平洋承保的 ”。

當時，黃女士再次相信了銷售的說辭，但近期的一場事故理賠，讓她發(fā)現自己購買的并非商業(yè)車險。

記者調查發(fā)現，該公司在黑貓投訴平臺累計投訴96起，多涉及“冒充保險”“誘導消費”“拒絕理賠”等問題。現場，記者致電銷售，但無人接聽。隨后，記者聯系了這家太平盛世（山西）汽車服務有限公司，對方承認其產品不屬于保險范疇，并否認與太平洋保險存在任何關系。

黃女士得知自己購買的并非商業(yè)險后，希望該公司能退費，但遲遲沒有結果。

采訪現場，記者也將黃女士提出的退保需求與該公司進行溝通，客服表示，預計一到兩個工作日內會給出新的反饋。針對黃女士的遭遇，法律人士建議，可以通過向當地的市場監(jiān)督部門等相關部門投訴，或者向法院起訴的方式維權。

記者從當地市場監(jiān)管部門了解到，他們近期也接到多起類似投訴，該公司登記的經營地址，在今年3月開始無人辦公，已被列入經營異常名錄。黃女士表示，后續(xù)考慮通過法律手段維權。

今年以來，相關部門已多次強調要警惕車輛安全統籌服務，但仍有不少車主踩坑，記者也從不少車主和保險人員處了解到，選擇保險時，費用往往是大家考慮的第一要素，這也給這些車輛安全統籌服務公司帶來商機。