瞿先生介紹，該小區(qū)10棟于2022年10月交付，他于2023年年初簽訂購房合同。但他一進入樓棟，就感覺一樓公共走道十分簡陋，就像是水泥地面。隨后，他與多名業(yè)主仔細翻閱購房合同，才發(fā)現(xiàn)合同中明確約定，候梯廳及公共走道的地面貼防滑地板磚。然而，實際情況卻是10棟僅候梯廳貼了防滑地板磚，從外部通往候梯廳的公共走道并未鋪貼。另外，與10棟情況相同的還有9棟。

圖為購房合同明確規(guī)定：貼防滑地板磚

“房開方應(yīng)該按合同辦事�！宾南壬�說，隔壁8棟的公共走道貼了防滑地板磚，與9棟、10棟形成鮮明對比，更讓業(yè)主們感到不滿。

6月10日，記者來到現(xiàn)場看到，9棟、10棟一樓公共走道為灰色地面，而候梯廳則是防滑地板磚。有業(yè)主表示，他曾撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，柳東新區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保處回復(fù)稱，經(jīng)與房開公司人員及小區(qū)物業(yè)人員到現(xiàn)場核查，房開公司人員稱，原設(shè)計圖紙就是水泥地面，至于與購房合同里的內(nèi)容不符，那屬于合同糾紛。

圖為該小區(qū)9棟一樓公共走道現(xiàn)狀

“原設(shè)計圖紙不是水泥地面！房開在交房前進行了圖紙變更，但變更一事沒有通過正規(guī)方式通知我們業(yè)主�！宾南壬�說。  

房開方：變更圖紙符合合同約定，無需通知業(yè)主

這究竟是怎么回事？記者來到柳州市房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司了解情況，該公司工程部相關(guān)負責人作出了回應(yīng)。

該公司工程部相關(guān)負責人表示，9棟、10棟公共走道的地板并非水泥地面，而是金屬骨料耐磨地面。當初在交付前，公司進行了圖紙變更，變更原因是為了讓地板更加防滑、更耐磨。但公司對部分業(yè)主的購房合同未能及時修改相關(guān)條款。

圖為房開方提供的圖紙變更材料

該負責人向記者提供了一份變更說明：根據(jù)甲方意見，本項目做變更，未變更處按原圖施工，一層平面圖架空處地面由地磚地面變更為金屬骨料耐磨地面。

那么，變更圖紙為何不通知業(yè)主？為什么不經(jīng)過業(yè)主同意呢？

該負責人向記者出示了業(yè)主的商品房買賣合同，對其中條款進行了解釋：買受人承諾，出賣人可保留對本項目內(nèi)所有公共場所、共用設(shè)施、物業(yè)管理用房、建筑小品的建筑設(shè)計、規(guī)格、設(shè)計特色、房屋外立面等進行修改的權(quán)利，而無需事先通知買受人，也無需取得買受人同意。

該負責人認為，按照合同約定，房開方有權(quán)對相關(guān)建筑進行修改，且無需取得業(yè)主同意，比如將防滑地板磚修改為金屬骨料耐磨地面，屬于合理范圍。

圖為10棟僅是候梯廳貼了防滑地板磚

該負責人說，因業(yè)主提出意見，公司初步?jīng)Q定為9棟、10棟公共走道的一部分區(qū)域鋪貼防滑地板磚，但僅限于公共走道的一部分，另一部分則未承諾鋪貼，因該部分為架空層，并非公共通道。業(yè)主對此表示反對，要求一樓區(qū)域全部一起鋪貼防滑地板磚。雙方最終未能達成一致意見。

記者采訪了幾名業(yè)主，他們表示，起初購買房子時，并未仔細閱讀該條款，房開也未曾主動介紹過。而且，他們對房開方變更圖紙一事完全不知情。目前，他們的訴求很明確，要求房開方參照小區(qū)其他樓棟，將一樓地面全部鋪貼防滑地板磚。

房開方對此表示，愿意與業(yè)主再次進行協(xié)商，共同解決問題。

律師：合同條款效力存疑，業(yè)主有權(quán)主張權(quán)益

針對此事，廣西眾維律師事務(wù)所律師王歆表示，雖然商品房買賣合同約定，出賣人有對小區(qū)公共場所等進行修改的權(quán)利，且無需事先通知買受人，也無需取得買受人同意，但該格式條款屬于房開方單方面提供，且該條款涉及雙方當事人之間的重要權(quán)利義務(wù)，房開方有義務(wù)向買方（業(yè)主）作出提示和說明。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百九十六條第二款和第四百九十七條的規(guī)定，如房開方?jīng)]有提示或向業(yè)主說明合同條款，業(yè)主可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容；格式條款不合理地免除房開方責任、限制業(yè)主主要權(quán)利，則可能被認定為無效。

本案中，業(yè)主訴求合理。商品房買賣合同明確約定公共走道地面為防滑地板磚，但實際交付的是金屬骨料耐磨地面（外觀類似水泥地面），地面材料變更可能影響使用功能如防滑性和美觀。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百零九條，當事人應(yīng)全面履行合同義務(wù)，遵循誠信原則；另據(jù)第二百三十七條規(guī)定，開發(fā)商未按約定交付，違反合同約定，業(yè)主有權(quán)要求房開方重作、更換，如房開方拒絕，業(yè)主有權(quán)要求賠償損失。

王歆建議，業(yè)主可與房開方協(xié)商，要求房開方履行合同約定，鋪貼防滑地板磚。如房開方拒絕履行，業(yè)主可以主張賠償損失，如自行鋪貼防滑地板磚的費用或價值差額。