六個(gè)月大的孩子，

那是全家的寶貝疙瘩，

作為家長，

什么都想給孩子最好的。

濟(jì)南市濟(jì)陽區(qū)的董女士也不例外，

孩子的吃穿用度都是精挑細(xì)選。

5月3日，董女士在濟(jì)南市槐蔭區(qū)西市場(chǎng)嬰貝兒門店購買了兩箱佳貝艾特晶萃悅白嬰兒配方羊奶粉。5月20號(hào)左右，喝到第三罐的時(shí)候，董女士突然在奶粉罐中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)指甲蓋大小的異物。

董女士說，孩子的奶粉奶瓶平時(shí)都放在專門的置物臺(tái)上，不與大人的物品混放，每次給孩子沖泡奶粉也都會(huì)洗手消毒，基本可以排除開封后掉入異物的可能。

發(fā)現(xiàn)異物后，董女士分別聯(lián)系了銷售奶粉的嬰貝兒門店和佳貝艾特的廠家業(yè)務(wù)員，門店的回應(yīng)是他們只負(fù)責(zé)銷售，奶粉的質(zhì)量問題歸廠家管。而廠家業(yè)務(wù)員的意思是因?yàn)槟谭垡呀?jīng)拆封，異物是奶粉中本來就密封在內(nèi)的，還是董女士食用過程中不小心掉落的，已經(jīng)無法確認(rèn)。也因?yàn)楫愇锏幕烊�，奶粉已�?jīng)被污染，因此也沒有辦法對(duì)已開封的奶粉進(jìn)行檢測(cè)。

對(duì)于廠家客服的回應(yīng)，董女士也表示理解，所以她現(xiàn)在并不想追究誰的責(zé)任，只是想弄清楚奶粉中的這個(gè)異物到底是什么東西，會(huì)不會(huì)對(duì)孩子的身體健康有影響，希望廠家或有關(guān)部門能夠?qū)Υ俗鲆粋�(gè)檢測(cè)。

帶著這個(gè)訴求，特派員和董女士再次撥打了佳貝艾特廠家客服電話。

奶粉開封后就無法檢測(cè)，

可不開封就無法看到奶粉中的異物，

這不就成了

“薛定諤的奶粉”？

佳貝艾特廠家客服明確表示，檢測(cè)是不可能的，但可以贈(zèng)送兩罐150g的同款奶粉，替換董女士發(fā)現(xiàn)異物的那罐剩余奶粉。嬰貝兒門店的店長也表示會(huì)積極與廠家對(duì)接，盡量幫董女士解決問題。