余師傅反映 他在兼職送貨賺錢(qián) 3月底接的一個(gè)訂單 61塊錢(qián)的費(fèi)用催了兩個(gè)月 也沒(méi)收到錢(qián) 到底是下單人付錢(qián)還是收貨方付錢(qián) 他也有點(diǎn)弄不清楚了 余師傅:就晚上上夜班,晚上一般都是12點(diǎn)過(guò)后都可以去送了。 記者:晚上上班,白天休息? 余師傅:對(duì)對(duì)對(duì),所以沒(méi)事的時(shí)候就跑跑貨拉拉。 記者:平常一天能接多少單? 余師傅:最多的三四百塊錢(qián),有時(shí)候掙一個(gè)下午,掙個(gè)一兩百塊錢(qián)。 余師傅說(shuō) 自己平常在海寧做送牛奶的工作 有空的時(shí)候就會(huì)開(kāi)著面包車(chē) 跑貨拉拉賺外快 3月30號(hào) 他接到一份拼單 也就是多個(gè)人拼一個(gè)訂單 分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)等 從而降低單個(gè)人的叫車(chē)成本 當(dāng)天其中一單 需要他把兩匹布 從杭州臨平區(qū) 送到紹興柯橋區(qū) 柯南大道和百舸南路交叉口 訂單顯示 費(fèi)用信息一欄寫(xiě)著“向下單人收取61元” 扣除2.44元的信息費(fèi) 余師傅可以收到58.56元 余師傅:送到的時(shí)候,那個(gè)老板就叫我把那個(gè)貨讓一個(gè)司機(jī)拉走了,然后本來(lái)是那個(gè)平臺(tái)上顯示,向下單人收取,下單人說(shuō)是那邊收貨方給錢(qián)給運(yùn)費(fèi)。 記者:那到底由哪一方給錢(qián)? 余師傅:就是收貨方,應(yīng)該是收貨方給錢(qián),他應(yīng)該是退貨。 記者:可是按平臺(tái)的說(shuō),是下單人給錢(qián)? 余師傅:下單人,現(xiàn)在下單人他也不給啊。 記者:下單人是什么身份? 余師傅:好像就是一個(gè)開(kāi)工廠(chǎng)的。 聊天界面顯示 4月3號(hào)到5月14號(hào) 余師傅向下單人發(fā)去許多條信息 “老板運(yùn)費(fèi)結(jié)一下”“運(yùn)費(fèi)老板”“老板運(yùn)費(fèi)” “付下運(yùn)費(fèi)老板”“老板付運(yùn)費(fèi)” 不過(guò)這些消息都是未讀狀態(tài) 記者:平常有沒(méi)有遇到過(guò)這種問(wèn)題? 余師傅:有遇到過(guò),但是別人很快就付了,到付的,很正常,你給別人送貨,因?yàn)槟氵@個(gè)都是辛苦錢(qián),我每次打電話(huà)的時(shí)候我還很很耐心的,我也沒(méi)說(shuō)說(shuō)別的,對(duì)吧? 平臺(tái)設(shè)置有電話(huà)催付 不過(guò)是虛擬號(hào)碼 多次點(diǎn)擊“撥打”鍵后 余師傅終于打通了下單人的電話(huà) 下單人:是別人老板叫我們幫他退過(guò)去的,到付,明明是知道到付過(guò)去了,他不給錢(qián)嘛,你就不要給貨咯,現(xiàn)在找我的話(huà)沒(méi)用的。 記者:但下單人是你下的,剛剛也點(diǎn)了那個(gè)催款,你看一下,是不是你那邊也收到了消息? 下單人:我現(xiàn)在是沒(méi)時(shí)間,我到時(shí)候幫你問(wèn)一下那個(gè)客戶(hù),跟我也不搭嘎的,我是代幫別人下的。我們加工廠(chǎng),他給我們發(fā)的面料的是次品,要退回去嘛。 記者:不然你提供一下他有沒(méi)有另外的手機(jī)號(hào)碼,我們也試著聯(lián)系一下。 下單人:我等一下問(wèn)一下那個(gè)客戶(hù)。 余師傅后來(lái)沒(méi)有收到下單人的回電 只好再次聯(lián)系平臺(tái)客服 平臺(tái)客服:這邊的話(huà)已經(jīng)把你這個(gè)的所說(shuō)的這個(gè)內(nèi)容了,我?guī)湍愕怯浐茫,到時(shí)候會(huì)有專(zhuān)員會(huì)聯(lián)系您。 記者后來(lái)收到平臺(tái)工作人員的回復(fù) “經(jīng)核實(shí) 訂單是到付單 下單人可以選擇收貨方支付 或下單人支付費(fèi)用 該訂單選擇的是下單人到付 因該筆訂單是拼單 且司機(jī)等級(jí)未達(dá)到平臺(tái)墊付標(biāo)準(zhǔn) 平臺(tái)將持續(xù)協(xié)助司機(jī)聯(lián)絡(luò)用戶(hù)追回費(fèi)用” 平臺(tái)顯示 余師傅的等級(jí)是2 行為分86分 準(zhǔn)點(diǎn)率93% 余師傅打算再等等平臺(tái)方的處置
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