楊女士：還要把我臉都打歪了都，你看這個都看得見的，這個下巴都打歪了，你看這里一邊高一邊低，全都那個還，而且很痛。

楊女士：到了這個醫(yī)院的話，就倒水給我喝，反正五六個人圍著給我。喝了那個水，我就他們叫我做什么，我就腦子就不怎么清楚了。就是可以把你皺紋、臉做好看，哪里不滿意就做哪里。

楊女士：第二天腦子清醒了一點，就感覺手機上怎么有一個貸款的？就回憶一下，原來是這么一個回事。

楊女士：我天天晚上睡不著，吃安眠藥，都痛，全身全頭都痛，這個后腦殼這里痛，就一直都痛。

記者：打完針有沒有效果呢？這個皺紋有沒有少一點之類？

楊女士：就看得出來的，我覺得沒效果。

記者：之前哪里皺紋比較多一點？本來想打哪？

楊女士：沒做過，我本來就是這個眼尾魚尾紋，好像就是我喜歡笑嘛。對對對，就這里。

記者：那下巴呢？為什么打下巴？

楊女士：下巴他說給你打尖嘛，他就是，反正你們忽悠嘛，訴求我就現(xiàn)在，我就要全額退款。

寧波“華承醫(yī)療美容” 黃總：第一個我也不在醫(yī)院，我也不知道具體的是什么情況，如果說她頭痛，或者說是她剛才就說你所謂的這個效果，我們有醫(yī)生，可以，我們接待人員可以先去進行復查要處理的問題。明天我在院，不管什么處理結(jié)果我也會第一時間給到當事人打電話吧。

寧波海曙區(qū)新膚色美妝店 工作人員：我不太清楚的，你要等她回來的時候再跟你們說，我讓她聯(lián)系你。

楊女士：黃總說第二天聯(lián)系我，那后面第二天我1點鐘就跟他見了面。因為是在我不清醒的情況下簽下那個4萬的貸款，后面我就要求全額退款，他說他做不了主，上面還有人，他說要跟上面的人商量一下。

記者：頭怎么樣了？有沒有舒服點？

楊女士：頭反正還是晚上睡不著，整宿整宿的睡不著。

寧波海曙區(qū)新膚色美妝店 工作人員：姐是那天來我們這里做臉，她不是看我打了除皺就效果好嘛？她說讓我跟她一起去。

記者：那您這邊跟醫(yī)院是有合作嗎？

寧波海曙區(qū)新膚色美妝店 工作人員：沒有，我經(jīng)常在那里打針的，我自己平時的話因為皺紋比較多，我就經(jīng)常去那里做的呀。

楊女士：你帶我去的是怎么說的？是叫我咨詢，我給你就給你咨詢一下那個祛皺。我沒有說我去做鼻子，做下巴，我叫你帶我去，我把你當朋友，是吧？那發(fā)生了這個事情，你信息不回，你帶我去的時候，我那時候不清醒的情況下，你說這4萬的貸款，你說過一句話沒有？

寧波海曙區(qū)新膚色美妝店 工作人員：你自己也想清楚，是不是？因為你的事情的話，我肯定不能說的呀。

楊女士：五六個人圍著我，我人都是迷迷糊糊的，我一進去是不是喝的他們的茶？

寧波海曙區(qū)新膚色美妝店 工作人員：你喝了我也喝了呀，那你這個是污蔑我了，我跟你說。

寧波海曙區(qū)新膚色美妝店 工作人員：其實整形這個東西，它就跟我們賣護膚品一樣，有100元的，有1000元的，有1萬的，那至于你想做什么樣的，就隨便你自己。她打針我沒進去，我在外面坐著。

寧波華承醫(yī)療美容 黃總：你說哪一家機構會說下毒？她的意思是我們在里面下毒的是什么？你覺得有這個可能嗎？

寧波華承醫(yī)療美容 黃總：她自己在APP上，在后臺自己，她是自己的權限，她的私人權限我們也看不到，自己去查得到的，她貸款是哪個公司就是哪個公司處理的。

記者：你是哪個公司貸款的，你過來一下。

楊女士：我不清楚啊，好像就說這里面沒有啊。

寧波華承醫(yī)療美容 黃總：她自己用手機刪掉了跟我們有什么關系啊？

楊女士：我刪掉了我不是人。