羅女士等多位商戶們懷疑，斷電是物業(yè)故意為之。

勺園里文創(chuàng)園物業(yè)服務(wù)中心的代表趙先生告訴調(diào)解小組，斷電是由于園區(qū)的設(shè)備老化，維修后已及時送電。

羅女士表示她曾經(jīng)歷過長時間的斷電，她認為這是物業(yè)方催收房租的一種手段。

商戶黃先生就表示，他曾被物業(yè)鎖過門。

對于商戶們的猜測，物業(yè)代表趙先生表示，確實有鎖過部分店鋪的大門，但都是因為商戶拖欠店租太久，并且只鎖了很短的時間，也不存在故意斷電的催繳房租行為。

調(diào)解員建議物業(yè)方，應當通過更加柔和的方式與商戶們溝通，同時也要及時盡到告知的義務(wù)。

羅女士表示之所以拖欠房租，除了在經(jīng)營上存在困難，還有其它方面的原因：按照電力部門的收費標準，商用電為0.6元，高峰用電也在0.8元左右，但物業(yè)卻按1.1元的價格進行了收取。商戶們認為物業(yè)方應退還這些年多收部分。

趙先生則表示，當初在合同當中已經(jīng)寫明水電費的收費單價，也是雙方同意才簽的合同。

對此，法律人士認為，物業(yè)應當按照合同約定，按照業(yè)主實際產(chǎn)生的費用進行收取。

對于商戶們的退款訴求，趙先生表示可以通過法律途徑來解決。

調(diào)解員勸說商戶們“一碼歸一碼”，先將拖欠的房租繳清。最終雙方同意關(guān)于電費問題通過訴訟途徑解決，而欠繳的房租，羅女士將在12月2日前繳清。