長沙高嶺國際商貿(mào)城的一些業(yè)主們向幫女郎求助,說他們在購買商鋪時(shí)被開發(fā)商收取了高額服務(wù)費(fèi),而且交了錢之后,連一張正規(guī)的發(fā)票都沒有,多次溝通,開發(fā)商至今也沒有給出具體回復(fù)。
2016年,長沙高嶺國際小商品城的業(yè)主們陸續(xù)在長沙香江商貿(mào)物流城開發(fā)有限公司購買商鋪。事后,大伙發(fā)現(xiàn)購買商鋪的費(fèi)用明細(xì)中,多出了一筆高達(dá)數(shù)萬的電商服務(wù)費(fèi)。業(yè)主們說當(dāng)初簽訂購買合同時(shí),并未在合同里發(fā)現(xiàn)服務(wù)費(fèi)這一項(xiàng),而且他們也沒有享受到相關(guān)服務(wù),這高達(dá)數(shù)萬元的服務(wù)費(fèi)從何而來,大家不得而知。事后大家伙仔細(xì)對比后發(fā)現(xiàn),服務(wù)費(fèi)的收款方也是從未聽說過的公司。高嶺國際小商品城的業(yè)主們紛紛質(zhì)疑發(fā)票的來源和用途,為了了解情況,幫女郎陪同業(yè)主們來到了高嶺商貿(mào)城的營銷中心。在幫女郎的多方溝通下,長沙香江商貿(mào)物流城開發(fā)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人與業(yè)主們坐到了一起,對于服務(wù)費(fèi)票據(jù)落款方問題做出了解釋。幫女郎了解到,當(dāng)初那些賣房的銷售人員并不是開發(fā)商的工作人員,而是類似于中介機(jī)構(gòu)的工作人員。開發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將會(huì)與第三方銷售公司積極對接,盡快將業(yè)主所反映的發(fā)票問題解決。在雙方溝通過程中,業(yè)主們提出前期購房過程中對所謂的服務(wù)費(fèi)并不知情,甚至未享受到購房服務(wù)的問題,開發(fā)商現(xiàn)場拿出了業(yè)主們與第三方簽訂的推薦單,上面明確約定,第三方銷售公司為業(yè)主提供信息服務(wù),爭取購鋪優(yōu)惠,業(yè)主支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。雖然開發(fā)商拿出了推薦單,但業(yè)主們質(zhì)疑收取服務(wù)費(fèi)的合理性。對此,湖南見田律師事務(wù)所的律師也提出了自己的看法。業(yè)主們表示,接下來將根據(jù)律師的建議,就服務(wù)費(fèi)問題與開發(fā)商繼續(xù)協(xié)商。在購房過程中如何判別服務(wù)費(fèi)的合法性與合理性呢,幫女郎也咨詢了律師,律師給大家提了四點(diǎn)建議。①核實(shí)第三方銷售公司是否具有相關(guān)資質(zhì);
②明確第三方銷售公司的銷售行為是否是開發(fā)商的一級(jí)授權(quán);
③留存好相關(guān)票據(jù);
④開發(fā)商或者是第三方銷售公司的承諾一定要以書面文字的形式進(jìn)行明示并予以登記。
來源:湖南公共頻道《幫女郎》
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