長(zhǎng)沙高嶺國(guó)際商貿(mào)城的一些業(yè)主們向幫女郎求助,說(shuō)他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商鋪時(shí)被開(kāi)發(fā)商收取了高額服務(wù)費(fèi),而且交了錢(qián)之后,連一張正規(guī)的發(fā)票都沒(méi)有,多次溝通,開(kāi)發(fā)商至今也沒(méi)有給出具體回復(fù)。
2016年,長(zhǎng)沙高嶺國(guó)際小商品城的業(yè)主們陸續(xù)在長(zhǎng)沙香江商貿(mào)物流城開(kāi)發(fā)有限公司購(gòu)買(mǎi)商鋪。事后,大伙發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商鋪的費(fèi)用明細(xì)中,多出了一筆高達(dá)數(shù)萬(wàn)的電商服務(wù)費(fèi)。業(yè)主們說(shuō)當(dāng)初簽訂購(gòu)買(mǎi)合同時(shí),并未在合同里發(fā)現(xiàn)服務(wù)費(fèi)這一項(xiàng),而且他們也沒(méi)有享受到相關(guān)服務(wù),這高達(dá)數(shù)萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)從何而來(lái),大家不得而知。事后大家伙仔細(xì)對(duì)比后發(fā)現(xiàn),服務(wù)費(fèi)的收款方也是從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的公司。高嶺國(guó)際小商品城的業(yè)主們紛紛質(zhì)疑發(fā)票的來(lái)源和用途,為了了解情況,幫女郎陪同業(yè)主們來(lái)到了高嶺商貿(mào)城的營(yíng)銷(xiāo)中心。在幫女郎的多方溝通下,長(zhǎng)沙香江商貿(mào)物流城開(kāi)發(fā)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人與業(yè)主們坐到了一起,對(duì)于服務(wù)費(fèi)票據(jù)落款方問(wèn)題做出了解釋。幫女郎了解到,當(dāng)初那些賣(mài)房的銷(xiāo)售人員并不是開(kāi)發(fā)商的工作人員,而是類(lèi)似于中介機(jī)構(gòu)的工作人員。開(kāi)發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái)將會(huì)與第三方銷(xiāo)售公司積極對(duì)接,盡快將業(yè)主所反映的發(fā)票問(wèn)題解決。在雙方溝通過(guò)程中,業(yè)主們提出前期購(gòu)房過(guò)程中對(duì)所謂的服務(wù)費(fèi)并不知情,甚至未享受到購(gòu)房服務(wù)的問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)拿出了業(yè)主們與第三方簽訂的推薦單,上面明確約定,第三方銷(xiāo)售公司為業(yè)主提供信息服務(wù),爭(zhēng)取購(gòu)鋪優(yōu)惠,業(yè)主支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。雖然開(kāi)發(fā)商拿出了推薦單,但業(yè)主們質(zhì)疑收取服務(wù)費(fèi)的合理性。對(duì)此,湖南見(jiàn)田律師事務(wù)所的律師也提出了自己的看法。業(yè)主們表示,接下來(lái)將根據(jù)律師的建議,就服務(wù)費(fèi)問(wèn)題與開(kāi)發(fā)商繼續(xù)協(xié)商。在購(gòu)房過(guò)程中如何判別服務(wù)費(fèi)的合法性與合理性呢,幫女郎也咨詢(xún)了律師,律師給大家提了四點(diǎn)建議。①核實(shí)第三方銷(xiāo)售公司是否具有相關(guān)資質(zhì);
②明確第三方銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售行為是否是開(kāi)發(fā)商的一級(jí)授權(quán);
③留存好相關(guān)票據(jù);
④開(kāi)發(fā)商或者是第三方銷(xiāo)售公司的承諾一定要以書(shū)面文字的形式進(jìn)行明示并予以登記。
來(lái)源:湖南公共頻道《幫女郎》
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