浦東航頭鎮(zhèn)瑞馨苑小區(qū)是一處動(dòng)遷安置小區(qū)，共有14棟樓，2014年建成交付。讓人沒想到的是，居民剛住了2年，也就是2016年開始，大樓的外墻保溫層開始大量脫落。脫落的保溫材料砸壞了停在樓下的汽車，所幸沒有砸到人，安全隱患突出，小區(qū)居民認(rèn)為這是施工質(zhì)量的問題，要求開發(fā)商進(jìn)行維修。

瑞馨苑的外墻保溫層使用的是“無機(jī)保溫砂漿”，在2011到2015年期間，上海的一些保障房和商業(yè)建筑上都曾使用，但是這種材料本身的脆性比較大，一旦有輕微破裂，再加上日曬雨淋，就可能脫落。2018年4月23日的公布的《上海市禁止或者限制生產(chǎn)和使用的用于建設(shè)工程的材料目錄》中，就明確禁止將這種材料用于建筑工程外墻外側(cè)作為主體保溫系統(tǒng)使用。

為了徹底解決問題，居民要求開發(fā)商對(duì)小區(qū)外墻重新施工，全面翻修。最終開發(fā)商同意了居民的要求。開發(fā)商的維修方案根據(jù)滬建房管聯(lián)〔2019〕219號(hào)文件來制定，在這份《關(guān)于做好本市大型居住社區(qū)市屬保障性住房外墻外保溫系統(tǒng)質(zhì)量維修工作的通知》中明確規(guī)定，“整體維修工程，外保溫系統(tǒng)鏟除后，可采用水泥砂漿找平，外墻表面涂刷反射隔熱涂料方式維修；有條件的可重新鋪設(shè)外墻外保溫系統(tǒng)，外墻傳熱系數(shù)滿足原設(shè)計(jì)要求，確保工程質(zhì)量”。

也就是說根據(jù)這份材料維修方案有兩個(gè)選擇，第一是反射隔熱涂料，第二是重新鋪設(shè)新型的外墻保溫系統(tǒng)，而開發(fā)商最終選擇了第一種反射隔熱涂料的維修方案，但是對(duì)于該方案小區(qū)居民卻不認(rèn)可，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為反射隔熱涂料比原來的保溫材料薄了很多，所以居民們認(rèn)為，保溫的效果也大大被降低了。

2020年8月，航頭鎮(zhèn)政府、小區(qū)開發(fā)商、上海市浦東新區(qū)大型居住社區(qū)建設(shè)推進(jìn)辦公室，上海市房地產(chǎn)科學(xué)研究院的工作人員和居民代表就維修方案開了一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)。浦東大型社區(qū)推進(jìn)辦公室的工作人員，解釋了保溫層維修為什么要使用新材料。而新材料在保溫和隔熱方面都是符合相關(guān)規(guī)定的。

2021年，眼看著梅雨季節(jié)和臺(tái)風(fēng)又要來了，居委會(huì)就開發(fā)商的維修方案，在小區(qū)內(nèi)再次展開了投票表決，最終，今年5月之前，大部分居民同意了開發(fā)商的維修方案。2021年7月底，瑞馨苑小區(qū)的外墻維修工程已經(jīng)全面啟動(dòng)，部分居民樓已經(jīng)鏟掉原先的水泥砂漿保溫材料，刷上了新的反射隔熱涂料。

航頭鎮(zhèn)瑞馨苑小區(qū)的房屋外墻維修工程，預(yù)計(jì)在今年年底能完工，對(duì)于新型材料的隔熱保溫效果具體怎么樣？部分居民心中還是有些質(zhì)疑。但開發(fā)商承諾新涂上墻的反射隔熱涂料維修也是有質(zhì)保的。從2016年至今，在近5年的時(shí)間里，瑞馨苑小區(qū)外墻脫落引發(fā)了諸多問題，幾年漫長(zhǎng)的維修，也讓居民們苦不堪言，希望開發(fā)商這一次的維修能夠徹底解決問題，還居民一個(gè)安全的生活環(huán)境。