端午小長假剛剛結(jié)束,青島上演了一場場屬于熱門旅游城市的熱鬧,不僅各個景區(qū)游人如織,各大商場也發(fā)揮了強大的吸金能力。青島市商務(wù)局的監(jiān)測顯示,假期全市十大重點商貿(mào)監(jiān)測企業(yè)(集團)的銷售額同比增長40.7%。
但與許多商場的熱鬧相比,李滄區(qū)的奧克斯廣場卻顯得有些落寞冷清。大量商鋪關(guān)門停業(yè),少有的幾家營業(yè)商戶也門可羅雀,沿街網(wǎng)點有超過半數(shù)處于招租狀態(tài)。短短幾年,奧克斯廣場早已沒有了開業(yè)時的聲勢浩大,隨著越來越多的商鋪撤場,空蕩蕩的商場也難以留住消費者的腳步。坐落在李村商圈,有雙地鐵加持,這本應(yīng)是奧克斯廣場的明顯優(yōu)勢;但面對競爭激烈的商圈環(huán)境,奧克斯廣場卻又明顯后勁不足,逐漸被消費者遺忘。
吃飯都不排隊 奧克斯廣場關(guān)門商家多于營業(yè)商家
奧克斯廣場的1號門開在書院路上,沿街有一排門頭房。一般來說,沿街店鋪是商場的“門面擔當”,可在這里,十多家店鋪有八家貼著轉(zhuǎn)租廣告或者直接關(guān)了門,也看不到知名大品牌的店鋪。這種“冷清”的感覺在進入商場后變得越發(fā)明顯,每一層都有裝修好但卻是鐵將軍把門的店鋪,甚至可以說開門營業(yè)的店鋪才是少數(shù)。
以商場一樓為例,從1號門進入后,順著右邊走,一連串商鋪都是關(guān)著門的,僅有的幾家如屈臣氏等開著門的店鋪,里面也鮮有顧客逛街的身影。一樓中庭附近有幾家開著門的電子產(chǎn)品店鋪,但同樣少有人問津。
奧克斯廣場三樓和四樓分以兒童娛樂類和餐飲類店鋪為主,按理說這應(yīng)該是一座商場中最熱鬧的所在,但實際上正常營業(yè)的餐館數(shù)量一只手都能數(shù)過來,在其他地方還需要排隊的火鍋店在這里卻無人就餐,快餐店擺在門口的桌椅成了上輔導(dǎo)班的學生寫作業(yè)的地方。有好幾家飲品店的員工都坐在門口的椅子上玩起了手機。
在商場一樓的服務(wù)臺,工作人員坦言商場平時的客流量也就是這樣,“人一直都不多。”
商鋪撤場客源流失 奧克斯廣場或已陷入惡性循環(huán)
從信網(wǎng)探訪的情況看,奧克斯廣場的總體規(guī)模并不小,每一樓層的規(guī)劃設(shè)計十分清楚,服裝百貨、電子產(chǎn)品、教育培訓、餐飲娛樂一應(yīng)俱全,內(nèi)部裝修也毫不遜色,這些都是奧克斯廣場的可取之處。但同時也不難發(fā)現(xiàn),奧克斯廣場雖然共享李村商圈雙地鐵的紅利,但卻是距離地鐵最遠的商場,地鐵能帶來的客流已經(jīng)微乎其微了。
“我已經(jīng)不記得上次去奧克斯是什么時候了,感覺完全沒必要去。這兒有的別的地方也有,別的地方有的這兒卻沒有!毙僚康墓ぷ骱蜕罨旧隙际菄畲迳倘,但奧克斯廣場沒給她留下什么深刻的印象,“剛開業(yè)的時候來過幾次,到后來發(fā)現(xiàn)商場里的店鋪越來越少,來一趟買不到什么東西,也沒有我喜歡吃的,慢慢就不來了!
“帶著孩子不喜歡去人多的地方,這兒人少,去超市結(jié)賬都不用排隊!痹谒臉且患遗嘤枡C構(gòu)門口,信網(wǎng)遇到了帶孩子上課的郝女士。在她看來,奧克斯廣場的“冷清”是個優(yōu)點,避免了很多大商場人滿為患帶來的麻煩,比較適合家長帶著年齡小的孩子來溜溜彎兒,“買點平時用的東西來這兒肯定就行,但如果要正經(jīng)逛街、吃飯,我肯定會去別的商場,畢竟這兒的店太少了,也沒什么可逛的!
消費者想要的,商場提供不了,久而久之來的人就少了;沒有了客流,入駐的商鋪沒有盈利收益,自然也就干不長久?土魃賹(dǎo)致商鋪撤場,商鋪撤場又讓商場缺少了對消費者的吸引力,長此以往,奧克斯廣場只能陷入這般惡性循環(huán)。
沒有特色成奧克斯廣場最大問題 招商與運營都有待提高
在《青島市“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中,建設(shè)國際消費中心城市是青島未來五年的發(fā)展目標之一,商圈的孕育、發(fā)展和成熟無疑就是消費力的集中體現(xiàn)。從面積上看李村商圈是青島最大的商圈,雙地鐵加持幫助李村商圈的輻射影響力持續(xù)擴大,以樂客城為代表的新型商業(yè)綜合體迎合了年輕消費群體的需求,嶗山百貨、北方國貿(mào)等傳統(tǒng)商場也憑借多年積累的口碑屹立不倒——與這些商場相比,奧克斯廣場著實有明顯的差距。
對于現(xiàn)狀,信網(wǎng)嘗試聯(lián)系奧克斯廣場招商負責人,但對方婉拒了采訪,后期也沒有相關(guān)人員進行答復(fù)。
“從我們的分析來看,奧克斯廣場的定位一直都很尷尬,論體量它比不上早一步開業(yè)的樂客城,論客群基礎(chǔ)又比不上嶗山百貨和北方國貿(mào)。在一開始招商的時候,就缺少區(qū)域性獨家品牌,而且商場店鋪的開業(yè)率從一開始就不足七成,相應(yīng)地就缺少對顧客的吸引力和同商圈內(nèi)的競爭力。”一位從事商業(yè)咨詢服務(wù)的業(yè)內(nèi)人士表示,奧克斯廣場從開業(yè)伊始就面臨著多重挑戰(zhàn),如今無論是前期招商還是后期運營,這家商場的成績確實無法讓人滿意。
業(yè)內(nèi)人士分析認為,李村商圈的各大商場分布密集,以樂客城為代表的體驗式商業(yè)綜合體滿足了顧客對消費品牌“新、大、全”的要求,以嶗山百貨、北方國貿(mào)為代表的的百貨業(yè)態(tài)雖然是購物中心的最初級模式,但卻正契合中老年人的消費習慣, 而奧克斯廣場的客戶群體卻一直是模糊的,“沒有特色,是奧克斯廣場最大的問題!
面對商圈內(nèi)的同質(zhì)化競爭,不是做商業(yè)起家的奧克斯廣場確實面臨更大的挑戰(zhàn)。想要重整旗鼓,打造李村商圈內(nèi)另一個具有代表性的購物中心,業(yè)內(nèi)人士給出了建議:“一方面要解決招商定位不清楚的問題,另一方面要注重后期運營,用優(yōu)質(zhì)運營服務(wù)留住消費者。”
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