體驗課見證“記憶奇跡”

 家長為娃掏腰包

據(jù)家長們回憶，今年暑假期間，有人在商場等場所發(fā)放高效學習方法公開課傳單，現(xiàn)場會展示3-5種學習方法，宣稱不僅能讓孩子專注力、記憶力提升5-7倍，還能解決孩子注意力不集中、作業(yè)拖拉等問題。

大家抱著試一試的心態(tài)，便先交了9.9元前往指定的會場參加了體驗課�！艾F(xiàn)場展示的學習方法特別神奇，說戴個‘專注力訓練耳機’，再配合課程，孩子能快速提升記憶力�！�家長張女士說，工作人員還讓孩子當場演示在短時間內(nèi)正背、倒背化學元素和詞語，她當場心動。

另一位家長惠女士則表示，自己是第一個交費的。“我當時想著望子成龍，再加上工作人員洗腦說我們不能差這幾千塊錢，苦了誰不能苦孩子，我想也是，當場就交費了�！�

此外，家長們還告訴記者，在體驗課上，機構(gòu)負責人張女士自稱是寧夏銀燕七彩藝校北校區(qū)的校長，并且上課地點也在該校區(qū)，還播放了該校區(qū)的宣傳視頻。“因為這家藝校是寧夏比較正規(guī)、知名的，所以我們選擇了相信�！�家長李女士說。

在參加完體驗課后，家長們紛紛交納了4980元學費，這筆費用包含一臺“專注力訓練耳機”和40課時，加上贈送的60課時，共100課時。

對方承諾，課程結(jié)束后可以達到熟練掌握5分鐘記憶隨機數(shù)字40位、快速記憶古詩詞方法技巧等12項內(nèi)容，達不到相應效果還能免費復訓，雙方也簽訂了入學協(xié)議。

“他們說這個耳機特別神奇，不僅能夠提高孩子的記憶力，還能夠緩解焦慮、改善老花眼、提高自信，而且不同的人聽到的聲音也是不一樣的，但是我們好像家里所有人都聽到的只有流水的聲音，我問機構(gòu)負責人說要堅持聽、長期聽�！�家長張女士說。

課程效果遭質(zhì)疑

機構(gòu)身份存貓膩

可課程上了一段時間，不少家長發(fā)現(xiàn)孩子不僅沒學到東西，課程效果和之前宣傳的也不符。

家長惠女士因為時間充裕，全程跟進課程后更失望。“課程每天兩個小時，讓孩子戴著耳機、暑假作業(yè)和課本，其他家長送下孩子就走了，我閑著就跟著看，教室里亂哄哄的，孩子要么發(fā)呆、要么交頭接耳，一點學習的樣子都沒有。我家孩子整個暑假啥也沒學到，全浪費了。”

察覺到問題后，一些家長找到了課程負責人，但對方表示課程需要循序漸進，于是家長選擇了繼續(xù)將所有課程上完，期盼最后四天集訓結(jié)束后，能看到孩子提升的成果。

等到100課時結(jié)束后，家長們的“記憶奇跡”徹底落空。

“最終展示的時候，我原以為我家孩子沒學好，結(jié)果一問其他家長，大家都說不行�！�張女士無奈道，“問家長戴耳機聽到什么聲音，都說只聽到了流水聲音，都是一個聲音，沒別的�！�

看到培訓沒效果，家長便提出了退費，可負責人表示每個孩子接受程度不一，沒效果可繼續(xù)上課，直到有效果為止，因此拒絕退費。

而隨后家長們還發(fā)現(xiàn)，這門課程根本不是銀燕七彩藝校開設的，負責人張女士的身份也疑點重重。

為了弄清真相，家長們也展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)課程負責人張女士實際經(jīng)營的是寧夏憶無憂電子科技有限公司，該公司不僅沒有辦學資質(zhì)，注冊地還在靈武。

“除了營業(yè)執(zhí)照，應該還要有辦學資質(zhì)，但我們自己調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關于記憶力學習方法，沒有明確哪個部門管，可能存在監(jiān)管漏洞�！�李女士坦言。

機構(gòu)稱“有效果”無法退費

身份與銀燕七彩無關聯(lián)

為了核實該機構(gòu)與銀燕七彩藝校的關系，記者首先來到銀燕七彩藝術學校北校區(qū)。

家長此前拍攝的“寧夏憶無憂電子科技有限公司”牌匾已不見蹤影，該校工作人員也明確表示，張女士并非該校員工，只是曾租用該校區(qū)的教室，目前已經(jīng)搬離。

隨后，記者也聯(lián)系到了寧夏憶無憂電子科技有限公司的負責人張女士，對方告訴記者，這門課程的核心是“啟智機+記憶力訓練方法”，其中啟智機也就是耳機僅作為輔助工具，并現(xiàn)場出示了這款啟智機的檢測報告以及作品登記證書。

但記者注意到，登記證書上僅標注“憶無憂潛能開發(fā)音頻”為錄音制品，沒有任何“提高記憶力”“提升專注力”等功效描述。

“我們能保證七次課記憶力翻倍，靠的是啟智機通過音頻干擾與腦頻共振，讓大腦快速出圖。”張女士解釋道。

對于家長沒效果的反饋，張女士拿出一份測評記錄。

“七次課結(jié)束后我們測過，有個要求退費的學生，背一首古詩的時間從7月26日的兩分四十二秒，縮短到8月4日的一分十八秒，當時老師測的視頻都發(fā)群里了，當時家長沒提異議，還繼續(xù)上了四天集訓，現(xiàn)在課程全結(jié)束了說沒效果，這就是無理取鬧�！�負責人張女士表示，起初家長報名時已承諾如果沒有效果的話，可以繼續(xù)上課，直到有效果為止，所以目前無法退費。

針對家長質(zhì)疑其身份問題，張女士解釋稱，在招生時告知過家長們，上課地點是在中山北街的銀燕七彩藝校四樓。“后續(xù)召開家長會的時候，我也明確表示我們是寧夏憶無憂電子科技有限公司，租用這里的教室，房租三萬五，這些都跟家長講過。”

此外，對于家長質(zhì)疑的辦學資質(zhì)，張女士稱，公司核心業(yè)務是售賣電子產(chǎn)品，教授記憶方法屬于技能培訓和技術指導，并非學科類培訓。“我問過教育局、科技局、文旅局，都說不歸他們管，靈武市政務大廳的工作人員說，只要營業(yè)執(zhí)照有‘技術推廣’范圍，就能搞技能培訓。”張女士解釋道。

多部門稱“不在監(jiān)管范圍” 

市場監(jiān)管部門已立案

根據(jù)寧夏憶無憂電子科技有限公司負責人張女士所說，該類課程不歸教育、科技、文旅部門管，那事實真的如此嗎？隨后記者依據(jù)上課地點的屬地原則，向相關部門進行了咨詢。

“我們只管語數(shù)英等學科類培訓，專注力、記憶力這類培訓不歸我們管�！�面對咨詢，興慶區(qū)教育局工作人員明確表示，這類培訓的監(jiān)管界限不太清楚，建議家長咨詢市場監(jiān)管局或文旅局。

而興慶區(qū)文化旅游體育廣電局工作人員則表示：“提高記憶力和文化藝術、體育都不沾邊，我們管的是美術、音樂、籃球足球這類培訓，這事跟我們沒關系。”

興慶區(qū)科學技術和工業(yè)信息化局也給出了類似回復：“我們監(jiān)管的是樂高編程等科技類培訓，對方又賣耳機又教記憶方法，不屬于我們的監(jiān)管范疇，應該找市場監(jiān)管部門�！�

記者梳理發(fā)現(xiàn)，三個部門雖職責不同，但均將記憶力培訓排除在自身監(jiān)管范圍外。

既然多部門均不監(jiān)管，那么寧夏憶無憂電子科技有限公司憑借“技術交流、技術推廣、業(yè)務培訓”的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍，能否面向?qū)W生開展記憶力培訓？

記者咨詢該公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)地——靈武市審批服務管理局，工作人員解釋：“從經(jīng)營范圍看，她不能開展辦學類活動，但問題在于，目前沒有明確法律規(guī)定‘記憶力培訓’算不算辦學行為，這屬于法律空白�！�

為了進一步了解情況，記者又來到了靈武市市場監(jiān)督管理局，相關工作人員表示，他們結(jié)合前期檢查和家長的投訴，目前已對該公司的經(jīng)營行為進行立案調(diào)查，目前正處于調(diào)查取證階段，依據(jù)辦案程序規(guī)定，暫時無法對外公布具體細節(jié)。后續(xù)，市場監(jiān)管部門將組織雙方進行調(diào)解退費事宜，如果調(diào)解不成，消費者可通過法律途徑維權。

此外，工作人員也表示，市場監(jiān)管部門僅監(jiān)管公司的經(jīng)營行為，對于該公司是否能夠開展相應培訓的問題，并不在他們的監(jiān)管范圍內(nèi)。