楊師傅：他跟我說(shuō)這個(gè)價(jià)錢(qián)已經(jīng)很低，只能送你十天，我說(shuō)這個(gè)價(jià)錢(qián)在市場(chǎng)上算高的。再一個(gè)，我沒(méi)有違約，我們就按合同走，最后他說(shuō)最多送我十二天，我還是說(shuō)按合同走，到十五天的時(shí)候，他說(shuō)你今天必須把車(chē)還回來(lái)。

楊師傅：去小超市買(mǎi)水買(mǎi)煙，然后一看，車(chē)沒(méi)有了，他說(shuō)是我違約。

記者：你什么地方違約？

楊師傅：說(shuō)我違章處理不及時(shí)，他們來(lái)拖車(chē)還要算我的費(fèi)用。

記者：算多少錢(qián)？

楊師傅：沒(méi)有說(shuō)。

記者：你的想法是什么？

楊師傅：我的想法就是把我的保證金退給我。

記者：什么地方違約？

杭州先馳汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員 小郭：違章不處理。

記者：當(dāng)時(shí)那個(gè)違章拖了多久？

杭州先馳汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員 小郭：拖了大概兩個(gè)月。

記者：你催了他多少次？

杭州先馳汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員 小郭：催了兩三次。

楊師傅：我們租車(chē)的時(shí)候約定三個(gè)違章處理，我就一個(gè)違章。

記者：小郭有沒(méi)有催過(guò)你幾次？

楊師傅：沒(méi)有，最后車(chē)輛年審的時(shí)候，他說(shuō)違章要處理，他說(shuō)要審車(chē)了，你抓緊去處理，然后我就抓緊處理。

杭州先馳汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員 小郭：最后溝通是送十天，雙方都同意的，然后在到期之后，他又不承認(rèn)了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我倆是電話(huà)溝通的，我想挽留一下客戶(hù)，那送十五天，各退一步，我說(shuō)你這個(gè)車(chē)本來(lái)租金也比正常租金便宜一點(diǎn)，送十五天也仁至義盡。而且我也說(shuō)了，到時(shí)來(lái)讓車(chē)管驗(yàn)車(chē)稍微松一點(diǎn)。

記者：他說(shuō)你們談好贈(zèng)送十天，不是三十天？

楊師傅：沒(méi)有。

記者：沒(méi)跟你說(shuō)過(guò)嗎？

楊師傅：沒(méi)有。

杭州先馳汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員 小郭：拖車(chē)費(fèi)就按合同，兩千。

記者：剩下四千塊還能拿回來(lái)嗎？

杭州先馳汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員 小郭：剩下四千塊錢(qián)看車(chē)損，只要車(chē)損沒(méi)有什么，肯定拿得回來(lái)。還有一個(gè)就你們媒體，我已經(jīng)多次告知他了，看你們上傳不上傳，如果不上傳是百分之百肯定退得回來(lái)，上傳之后這種東西造成影響了，你再讓老板退錢(qián)，我說(shuō)的都是很明白很實(shí)話(huà)。

楊師傅：我就想通過(guò)媒體來(lái)，因?yàn)槲覜](méi)有違約，如果是真的，你要是……

記者：兩千塊拖車(chē)費(fèi)你怎么考慮？

楊師傅：我不認(rèn)，我沒(méi)有違約，再一個(gè)，你也沒(méi)通知我要拖車(chē)。