今年4月，韋女士把美容養(yǎng)生店搬到了柳州市北雀路小區(qū)一棟住宅樓一樓的臨街“好門(mén)面”�？裳劭匆呀�(jīng)過(guò)了幾個(gè)月，她的營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更手續(xù)，仍舊卡在“住改商”的關(guān)口上。

　　“以前租這的也是做美容的，也有執(zhí)照，我就沒(méi)想到（自己）會(huì)辦不下來(lái)�！表f女士告訴記者，當(dāng)時(shí)簽了租約后才被告知，要想經(jīng)營(yíng)，必須先拿到整棟樓業(yè)主的書(shū)面同意。而這一步，成了如今最大的難題。

記者 肖瑤/攝

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一戶(hù)一戶(hù)敲門(mén)，鄰居不理解也不愿配合

　　按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的要求，韋女士需要拿到小區(qū)物業(yè)蓋章的“住改商業(yè)主知情同意書(shū)”，而物業(yè)則表示，要蓋章，得先取得整棟樓業(yè)主簽字同意。

　　“人家開(kāi)了門(mén)，也不愿簽字，說(shuō)跟他們沒(méi)關(guān)系，我一家一家敲，真的很難�！表f女士表示，自己收集來(lái)的簽字，有些電話不全、有些信息不規(guī)范，物業(yè)后來(lái)要求她重新補(bǔ)充，“我也補(bǔ)了，還加上戶(hù)號(hào)了。怎樣才算合格？”

　　她坦言，前一任租戶(hù)同樣是美容業(yè)，也曾成功辦理執(zhí)照，“同樣的位置，同樣的經(jīng)營(yíng)范圍，我也沒(méi)噪音，不擾民，為啥我不行？”

記者 肖瑤/攝

物業(yè)：材料已準(zhǔn)備上報(bào)公司 審批結(jié)果需等10天

　　記者陪同韋女士來(lái)到小區(qū)物業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)看到她已經(jīng)準(zhǔn)備了一摞材料：房屋租賃合同、房產(chǎn)證、租賃雙方身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、住改商業(yè)主知情同意書(shū)等。

　　物業(yè)工作人員稱(chēng)，他們是嚴(yán)格按規(guī)定走流程，并無(wú)“故意為難”。“我們打電話核實(shí)時(shí)，有的業(yè)主表示不知情，有的號(hào)碼聯(lián)系不上，所以要她再補(bǔ)�！�

　　至于是否能提供業(yè)主的完整聯(lián)系方式？工作人員明確表示：涉及隱私，不能給。

　　不過(guò)，這名工作人員也透露，目前他們已準(zhǔn)備把材料上報(bào)總公司，預(yù)計(jì)10天內(nèi)能有審批結(jié)果。韋女士當(dāng)場(chǎng)表示接受，“但如果這次再不通過(guò)，我是真的沒(méi)辦法了�！�

記者 肖瑤/攝

律師：辦理“住改商”不是物業(yè)義務(wù) 辦不下來(lái)可要求退租

　　那么，如果材料上報(bào)仍未通過(guò)，韋女士的損失該由誰(shuí)承擔(dān)？律師葉青表示，“住改商”手續(xù)確實(shí)需要全樓業(yè)主簽字，房東有義務(wù)配合韋女士辦理“住改商”的手續(xù)，但不是物業(yè)的法定義務(wù)，韋女士可請(qǐng)物業(yè)協(xié)助她收集樓棟業(yè)主簽字。如果租賃合同注明“用于經(jīng)營(yíng)”，而又因無(wú)法完成“住改商”導(dǎo)致不能營(yíng)業(yè)，韋女士可依據(jù)《民法典》主張“合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)”，要求房東解除合同、退還租金，甚至主張裝修等投入損失賠償。

　　對(duì)于“上一任租戶(hù)辦成了執(zhí)照”這一點(diǎn)，律師指出：那不具備法律效力。“即便上一任做過(guò)，也不能自動(dòng)‘繼承’住改商資格，還是得按流程來(lái)�！�