在戶外的燒烤攤上

喝酒擼串

是很多人

消解酷夏長(zhǎng)夜的方式

可是在大家暢聊暢飲的同時(shí)

周邊的居民可能就“遭罪”了

最近，家住銀川市興慶區(qū)萬(wàn)品匯·君悅福邸小區(qū)的張先生就被樓下燒烤店的噪音吵得頭疼不已。

7月23日晚上9點(diǎn)半當(dāng)記者趕到張先生家時(shí)，樓下燒烤店的外擺區(qū)已經(jīng)坐滿了顧客，聊天聲、搖骰子聲、小孩玩耍聲此起彼伏。

記者在張先生家中用手機(jī)分貝測(cè)試儀APP做了簡(jiǎn)單的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)噪音的平均值為53分貝，最大值達(dá)到78分貝，平均值已經(jīng)超過(guò)了《銀川市噪聲污染防治條例》中住宅小區(qū)等建筑物區(qū)域附近夜間（20時(shí)至次日8時(shí)）噪音最高不得超過(guò)45分貝的相關(guān)規(guī)定。

張先生無(wú)奈地說(shuō)：“最近的氣溫特別高，我們樓不能安裝空調(diào)，不開(kāi)窗戶的話晚上熱的根本沒(méi)法入睡，我就希望十點(diǎn)以后他們能進(jìn)店里面去，我們也好入睡�！�

隨后，記者進(jìn)入樓下的燒烤店了解情況，記者看到燒烤店屋內(nèi)分一、二兩層，大約共有十幾張餐桌，店門(mén)口的空地上擺放了六張餐桌。但是在店內(nèi)用餐的客人很少，店外外擺區(qū)域卻是坐滿了顧客。店主向記者承諾晚上十點(diǎn)以后會(huì)準(zhǔn)時(shí)撤掉外擺餐桌，引導(dǎo)客人進(jìn)入店內(nèi)用餐。

但是當(dāng)天晚上10：20時(shí)，記者在店外看到的卻依然是“賓客滿座”的景象，店主也并未引導(dǎo)、勸解顧客進(jìn)入店內(nèi)，搖骰盅、大聲聊天的聲音依然伴隨著夜風(fēng)飄蕩在居民樓下。當(dāng)天晚上，張先生也通過(guò)手機(jī)錄制了樓下噪音的情況，在視頻中可以聽(tīng)到23：10左右店外的客人依然沒(méi)有進(jìn)入到店內(nèi)。

次日早晨，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)公司了解情況，物業(yè)公司工作人員忍不住向記者吐槽道：“我們?nèi)�協(xié)調(diào)了很多次，昨天晚上11點(diǎn)多我們?nèi)パ膊檫�讓他們搬進(jìn)店內(nèi)，他們每次都說(shuō)：‘行，行，知道了！’，但實(shí)際上就是不搬進(jìn)去。給社區(qū)也反饋過(guò)好幾次，社區(qū)書(shū)記、民警還有綜合執(zhí)法隊(duì)的人都來(lái)過(guò)好多次了，他們照樣我行我素。”

記者聯(lián)系上興慶區(qū)銀古路街道寶南社區(qū)黨委書(shū)記吳芳，她無(wú)奈地說(shuō)道：“社區(qū)已經(jīng)三番五次下書(shū)面《整改通知書(shū)》讓他們整改，但是依然起不到效果。我們社區(qū)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)限，只能輔助派出所、執(zhí)法大隊(duì)的工作人員進(jìn)行巡查，通過(guò)拍照、錄音記錄下證據(jù)�！�

“之前我們想組織投訴的居民，還有商家、執(zhí)法部門(mén)等幾方面人員進(jìn)行當(dāng)面調(diào)解，但是投訴人卻拒絕到場(chǎng)參加。”

到底如何平衡商家的生意和居民的權(quán)益呢，如何有效地降低燒烤店擾民的影響呢？記者又來(lái)到了銀古路綜合執(zhí)法中隊(duì)，找到相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通情況。

 隊(duì)長(zhǎng)馬曉明反映的情況與物業(yè)公司和社區(qū)書(shū)記所描述的情況并無(wú)二致：“我們和派出所聯(lián)合去了好幾次了，人家就是不聽(tīng)。現(xiàn)在生意也確實(shí)不好做，我們也不能直接去把桌子查扣了。上周我們和派出所邀請(qǐng)之前的投訴人去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)，等了半天投訴人也不來(lái)�！�

“如果這次能讓投訴人參與調(diào)解，我聯(lián)系派出所、物業(yè)和社區(qū)的人，大家一起去現(xiàn)場(chǎng)共同商議一個(gè)解決辦法，讓店家在大家的見(jiàn)證下，依據(jù)居民的意見(jiàn)寫(xiě)份保證書(shū)，如果以后再觸犯的話，我們也就有管理的依據(jù)了。”

記者向求助人張先生反饋了協(xié)調(diào)情況，并邀請(qǐng)他及相關(guān)當(dāng)事人參加現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。張先生表示他可以代表居民參加此次調(diào)解會(huì)。

7月25日下午4點(diǎn)半，銀古路綜合執(zhí)法中隊(duì)邀請(qǐng)轄區(qū)銀古路派出所、生態(tài)環(huán)境局興慶分局、寶南社區(qū)、物業(yè)公司等多個(gè)部門(mén)的工作人員來(lái)到了調(diào)解會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，要求店主出具書(shū)面《保證書(shū)》，承諾晚上10點(diǎn)以后停止外擺，將客人引導(dǎo)至店內(nèi)消費(fèi)，杜絕搖骰盅、劃拳、大聲喧嘩等行為，并且在店門(mén)口以及餐桌等明顯位置設(shè)置“夜間禁止室外喧嘩”的溫馨提示牌。

在店主簽署了《保證書(shū)》后，寶南社區(qū)黨委書(shū)記吳芳也再次叮囑店主：“這份《保證書(shū)》我就留到社區(qū)了，起著約束你們的作用，你們既然承諾了我就希望你們能說(shuō)到做到，之前也是因?yàn)槟銈儓?zhí)行力不夠所以才會(huì)引起鄰里之間的矛盾。相關(guān)部門(mén)的工作人員不能24小時(shí)盯著你，你們一定要自覺(jué)遵守約定�！�

最后

通過(guò)多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法

這場(chǎng)鄰里之間的“噪音糾紛”

被有效地解決了