消費(fèi)者貸款33.3萬(wàn)元

購(gòu)買奔馳E300L轎車

實(shí)際交付的卻是

不含稅價(jià)僅為16萬(wàn)余元的

奔馳A200L

但消費(fèi)者卻仍要償還33.3萬(wàn)元的貸款

近日

湖北省荊州市消費(fèi)者楊先生

向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》3•15消費(fèi)者之聲

全媒體互動(dòng)平臺(tái)投訴反映了

自己遇到的糟心事

消費(fèi)者貸款近40萬(wàn)元

購(gòu)買奔馳E300L轎車

楊先生投訴稱，2022年10月，他經(jīng)朋友推薦參加了遼寧省大連市一個(gè)名為娜咖幣（NAGA）的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）組織的零元提車活動(dòng)。楊先生以妻子肖女士的名義，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)指定的汽車經(jīng)銷商遼寧耀馳汽車銷售有限公司，在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司沈陽(yáng)市分行辦理了個(gè)人汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。

關(guān)于貸款用途，楊先生稱，在與中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司沈陽(yáng)市分行簽訂的個(gè)人購(gòu)車借款及擔(dān)保合同中明確約定，“本合同項(xiàng)下貸款僅用于向遼寧耀馳汽車銷售有限公司（經(jīng)銷商）購(gòu)買品牌型號(hào)為2023款奔馳E級(jí)E300L運(yùn)動(dòng)時(shí)尚型車輛1臺(tái)”。

經(jīng)銷商交付的車型與合同不符

價(jià)款相差近一倍

簽訂合同后，2022年11月22日，銀行依約將貸款劃轉(zhuǎn)到借款人肖女士的銀行卡上，總金額為33.3萬(wàn)元。貸款發(fā)放1秒鐘后，遼寧耀馳汽車銷售有限公司從肖女士的銀行卡中將這筆錢(qián)轉(zhuǎn)走。

2022年12月6日，經(jīng)銷商通過(guò)托運(yùn)的方式向楊先生交付了一輛奔馳A200L轎車。隨車發(fā)票顯示，廠牌型號(hào)為梅賽德斯—奔馳牌BJ7138ML，產(chǎn)地為北京，銷貨單位為北京鵬龍海依捷汽車銷售服務(wù)有限公司，價(jià)稅合計(jì)18.74萬(wàn)元、不含稅價(jià)為165840.71元。

隨車發(fā)票顯示經(jīng)銷商實(shí)際交付的車輛裸車價(jià)為165840.71元。吳采平/攝

發(fā)現(xiàn)車型不符后，楊先生多次聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和遼寧耀馳汽車銷售有限公司，要求解除合同、退還購(gòu)車款。由于2022年末處于疫情階段，加上臨近春節(jié)，直至2023年2月5日，楊先生將車輛托運(yùn)退回至經(jīng)銷商指定地點(diǎn)，并墊付了車輛托運(yùn)費(fèi)。同時(shí)，約定由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和遼寧耀馳汽車銷售有限公司承擔(dān)還款責(zé)任。

消費(fèi)者收到的奔馳A200L轎車 吳采平/攝

消費(fèi)者提起仲裁

專家認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者涉嫌欺詐

楊先生告訴記者，2023年，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和遼寧耀馳汽車銷售有限公司償還了幾個(gè)月銀行貸款后便不再還款了。由于遼寧耀馳汽車銷售有限公司未辦理車輛過(guò)戶，目前該車車主仍是楊先生的妻子肖女士。一旦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和遼寧耀馳汽車銷售有限公司停止向銀行償還貸款，銀行就會(huì)自動(dòng)從肖女士的銀行卡中扣款。

2024年11月

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司

沈陽(yáng)市分行起訴肖女士

要求其償還借款本金及利息

今年6月4日

沈陽(yáng)市沈河區(qū)人民法院

審理認(rèn)為：

“根據(jù)《最高人民法院關(guān)于在審理經(jīng)濟(jì)糾紛案件中涉及經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑若干問(wèn)題的規(guī)定》第十一條規(guī)定，人民法院作為經(jīng)濟(jì)糾紛受理的案件，經(jīng)審理認(rèn)為不屬經(jīng)濟(jì)糾紛案件而有經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑的，應(yīng)當(dāng)裁定駁回起訴，將有關(guān)材料移送公安機(jī)關(guān)或檢察機(jī)關(guān)。本案可能存在犯罪線索，應(yīng)依法移送公安機(jī)關(guān)查處”，依法駁回了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司沈陽(yáng)市分行的起訴。

今年5月，沈陽(yáng)仲裁委員會(huì)正式受理肖女士與遼寧耀馳汽車銷售有限公司買賣合同糾紛一案，目前已開(kāi)庭審理。

針對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題，荊州市消費(fèi)者委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李閩認(rèn)為，汽車銷售公司的行為涉嫌欺詐，支持消費(fèi)者依《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張自身權(quán)益。此糾紛中，消費(fèi)者的貸款合同標(biāo)明所購(gòu)車型為奔馳E300L，經(jīng)銷商交付的車輛是奔馳A200L，雖車輛外形類似，但車輛配置、性能顯著不同，價(jià)格相差甚遠(yuǎn)，商家涉嫌侵害了消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)。

荊州市消委會(huì)315消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)劉華表示，遼寧耀馳汽車銷售有限公司作為汽車銷售方，在買賣合同中處于有利地位，對(duì)汽車型號(hào)、價(jià)格的了解明顯強(qiáng)于購(gòu)買方。該公司收取了購(gòu)買方33.3萬(wàn)元的貸款，卻只開(kāi)具165840.71元的發(fā)票，且提供的車輛價(jià)格低于33.3萬(wàn)元，存在收取高價(jià)款、交付低配車輛的不平等交易行為，涉嫌欺詐，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律后果。

7月23日，記者多次撥打遼寧耀馳汽車銷售有限公司負(fù)責(zé)經(jīng)辦楊先生貸款購(gòu)車事宜的李經(jīng)理電話，始終無(wú)人應(yīng)答，無(wú)法取得聯(lián)系。發(fā)稿前，記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示平臺(tái)查詢，看到遼寧耀馳汽車銷售有限公司因未按時(shí)年報(bào)，已于今年7月8日被沈陽(yáng)市渾南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。