交付不到一年的小區(qū)電梯

就屢屢發(fā)生故障故障

停梯、熄燈斷電、漏水

身為小區(qū)住戶

你是否會因此擔心

……

近日，深圳一小區(qū)的居民

就反映遇到了這樣一起糟心事

盼望趕緊解決

近日，一位自稱是深圳市光明區(qū)光明街道中國電建洺悅鵬著花園住戶的網(wǎng)友，在人民網(wǎng)領(lǐng)導留言板上留言稱，小區(qū)地產(chǎn)開發(fā)時采用泡水電梯、劣質(zhì)電梯進行施工，現(xiàn)在小區(qū)交付不到1年，電梯故障頻發(fā)，平均1次/周，電梯故障不限于停梯困人、夜間熄燈斷電、漏水、晃動、內(nèi)部按鍵不響應等，雖然廠家派專人維修后問題仍然未得到解決。

其表示電梯問題已引發(fā)小區(qū)業(yè)主們對安全的普遍擔憂希望能切實解決這一問題。

針對網(wǎng)友反映的情況，深圳市市場監(jiān)督管理局光明監(jiān)管局、光明區(qū)住房和建設局表示，第一時間開展核查處置，并對情況作出公開回應，具體情況如下:

一、涉事電梯核查情況 

（一）小區(qū)電梯基本情況 

電建洺悅鵬著小區(qū)2棟有垂直電梯2臺。電梯制造單位為上海三菱電梯有限公司，使用單位為深圳市福粵置業(yè)有限公司，維保單位為上海三菱電梯有限公司深圳分公司，上述電梯全部辦理使用登記，處于檢驗合格有效期內(nèi)。

（二）涉事電梯核查情況 

經(jīng)查，小區(qū)2棟電梯自交付以來未發(fā)生過泡水情況。經(jīng)核實，您投訴的2棟2臺電梯近期存在2次停梯故障，具體為：2025年5月23日2棟貨梯28樓面板按鈕凹陷導致外呼顯示異常的情況，經(jīng)調(diào)整后電梯恢復正常使用；6月8日，2棟客梯因機房空調(diào)故障變頻器過熱導致停梯，重啟空調(diào)后待電梯變頻器冷卻后電梯恢復正常運行。 

二、處置情況 

（1）2025年以來該局已多次前往小區(qū)檢查2棟電梯運行情況，經(jīng)查，小區(qū)電梯使用單位已依法配備了安全總監(jiān)、安全員，維保人員均持證上崗，已按時對電梯進行了維護保養(yǎng)。2025年5月15日，因小區(qū)電梯使用單位存在未落實特種設備周排查、月調(diào)度制度等問題，向其下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》要求其限期進行了整改。同時，已要求該小區(qū)委托第三方評估機構(gòu)對涉事的2棟2臺電梯進行安全評估，目前第三方評估工作已完成，未發(fā)現(xiàn)重大隱患，開發(fā)商、電梯維保單位已按照要求，針對評估發(fā)現(xiàn)的門系統(tǒng)、機房、井道土建等問題進行整改，預計于6月底前完成。 

（2）2025年6月17日，工作人員已電話溝通解釋了小區(qū)電梯近期電梯故障原因以及解決措施，該市民在電話中對相關(guān)工作表示滿意。 

三、下一步措施 

（1）將要求使用單位切實履行電梯使用安全主體責任，完善并落實各項安全管理制度，加強電梯機房的每日巡查并及時將電梯故障原因和修復情況向業(yè)主通報； 

（2）將要求維保單位加強電梯維護保養(yǎng)工作，制定切實可行的工作方案，嚴格按照技術(shù)規(guī)范的要求開展日常維保工作。 

（3）將聯(lián)合第三方機構(gòu)對電梯安全評估結(jié)果整改完成情況進行復查與核實。 

涉及區(qū)住建部門訴求處置情況，光明區(qū)住房和建設局具體回復如下：已要求物業(yè)企業(yè)配合開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門做好電梯維保維修工作。同時，也將會同街道持續(xù)督促物業(yè)企業(yè)嚴格按照前期物業(yè)服務合同約定，提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務，努力為業(yè)主營造安全、舒適、文明、和諧、美麗的生活環(huán)境，實現(xiàn)住有宜居。

圖源：電建洺悅鵬著花園售樓部

公開資料顯示，電建洺悅鵬著花園位于深圳市光明區(qū)光明街道光僑路與華夏路交匯處西北側(cè)，由央企中國電建集團旗下的深圳市�；浿脴I(yè)有限公司開發(fā)，是電建地產(chǎn)在光明區(qū)打造的第三個住宅項目，于2024年8月交付。該項目總占地面積約2.2萬平方米，總建筑面積約12.6萬平方米，容積率為4.4，綠化率40%，規(guī)劃4棟住宅樓，總戶數(shù)612—614套，主力戶型為建面約88—108㎡的3—4房精裝修住宅。項目提供365套保障性租賃住房。

圖源：光明區(qū)政府在線

今年3月，又有深圳市民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”表示，深圳光明新區(qū)電建洺悅鵬著花園存在諸多房屋質(zhì)量問題，多次反饋物業(yè)和開發(fā)商均沒有得到妥善及時解決，導致交了租金沒辦法入住。有關(guān)部門對此回應稱已進行排查，并將持續(xù)跟蹤整改落實情況。

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