隨著暑期旅游旺季到來(lái)，租車(chē)出行成為熱門(mén)選擇。近日，游客王先生向信網(wǎng)反映，他通過(guò)出行平臺(tái)租用青島樂(lè)吉士商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“樂(lè)吉士”）的一輛特斯拉，租車(chē)期間發(fā)生了剮蹭事故。在聯(lián)系保險(xiǎn)公司時(shí)，他如實(shí)告知了對(duì)方租車(chē)的情況，卻因?yàn)椤叭鐚?shí)告知”被租車(chē)公司扣了5000元押金。原來(lái)，王先生租的這輛車(chē)是一輛私家車(chē)，上的也是非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司因“租車(chē)”拒絕理賠有理可依，“租車(chē)公司把不能用于經(jīng)營(yíng)的私家車(chē)出租盈利，也沒(méi)投運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的保險(xiǎn)，拒賠的責(zé)任不在我，為什么現(xiàn)在要我來(lái)承擔(dān)賠償？”

租車(chē)出游發(fā)生事故  如實(shí)告知“租車(chē)”被扣了全部押金

王先生租用的是一輛特斯拉MODEL Y 2021款標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后驅(qū)版汽車(chē)，5月30日在出行平臺(tái)下單，每天租金258元。6月2日，王先生行駛在嶗山景區(qū)專用路時(shí)與墻體碰撞，導(dǎo)致車(chē)身受損，經(jīng)交警判定王先生負(fù)全責(zé)。

“發(fā)生事故之后我就給保險(xiǎn)公司打了電話，也說(shuō)了我是租用的車(chē)輛，沒(méi)想到就因?yàn)檫@個(gè)原因，保險(xiǎn)公司拒賠了�！蓖跸壬�告訴信網(wǎng)，事后他才知道這輛特斯拉的車(chē)主并非租車(chē)公司樂(lè)吉士，只是一輛私家車(chē)，只不過(guò)由租車(chē)公司對(duì)外出租盈利，因此車(chē)輛保險(xiǎn)投的也只是普通的私家車(chē)保險(xiǎn)，“這種情況保險(xiǎn)公司不給理賠是正常的，但是租車(chē)公司卻因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司不賠，把我的5000元押金全扣了，這不合理吧？”王先生認(rèn)為，作為從事汽車(chē)租賃的經(jīng)營(yíng)者，樂(lè)吉士是了解相關(guān)規(guī)定的，這種把私家車(chē)當(dāng)經(jīng)營(yíng)性車(chē)輛使用，本身就是租車(chē)公司存在過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)該讓自己承擔(dān)全部后果。

租車(chē)公司提醒客戶：一旦出事故可不能說(shuō)是租車(chē)

“租車(chē)時(shí)我們就提醒客戶了，如果發(fā)生事故需要走保險(xiǎn)，不能跟保險(xiǎn)公司說(shuō)是租車(chē)。因?yàn)榘凑蘸贤��?guī)定，如果保險(xiǎn)公司拒賠，是需要由客戶來(lái)承擔(dān)全部維修費(fèi)用的�！睒�(lè)吉士門(mén)店的工作人員表示，王先生租用的這輛車(chē)，車(chē)衣、底漆、輪眉護(hù)板及輪轂蓋受損，僅車(chē)衣單一面維修費(fèi)用就達(dá)2000元，加上其他部件，4S店初步報(bào)價(jià)已經(jīng)達(dá)到了5000元至8000元，“扣除押金也是按照我們的租車(chē)合同執(zhí)行�！�

但王先生表示，提車(chē)時(shí)工作人員確實(shí)說(shuō)過(guò)不能告知保險(xiǎn)公司是租用的車(chē)輛，但自己并不知道這輛車(chē)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)性車(chē)輛的保險(xiǎn)，“既然租車(chē)公司要出租車(chē)輛盈利，就應(yīng)該如實(shí)投保險(xiǎn)。”

信網(wǎng)也聯(lián)系到樂(lè)吉士的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)方表示合同中已經(jīng)提到了具體投保險(xiǎn)種以生效保單為準(zhǔn)�！巴跸壬�在租車(chē)時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)‘不計(jì)免賠保障服務(wù)’，這也是需要他來(lái)承擔(dān)保險(xiǎn)公司拒賠損失的原因�！�

目前，出行平臺(tái)已介入?yún)f(xié)調(diào)此事，但責(zé)任劃分需以租車(chē)合同及實(shí)際情況為準(zhǔn)。

家庭自用車(chē)輛用于出租屬于“危險(xiǎn)程度顯著增加”

信網(wǎng)在采訪中發(fā)現(xiàn)，類似糾紛并非個(gè)例。黑貓投訴平臺(tái)顯示，近一年來(lái)超百條投訴指向“租車(chē)事故后保險(xiǎn)不能賠”，核心原因多為“車(chē)輛保險(xiǎn)性質(zhì)與使用場(chǎng)景不符”。部分租賃公司為降低成本，用家庭自用車(chē)輛承接租賃業(yè)務(wù)，卻未告知消費(fèi)者保險(xiǎn)限制，導(dǎo)致事故后理賠無(wú)門(mén)。

浙江省臺(tái)州市椒江區(qū)人民法院曾審結(jié)了一起財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同糾紛案件。鄭某出租私家車(chē)發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)公司以車(chē)輛用途變更卻未提前告知，導(dǎo)致車(chē)輛危險(xiǎn)程度顯著增加為由拒絕賠償，椒江法院判決駁回鄭某要求保險(xiǎn)公司賠償損失的全部訴訟請(qǐng)求。鄭某上訴至浙江省臺(tái)州市中級(jí)人民法院，二審維持原判決。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，鄭某將保險(xiǎn)車(chē)輛用于出租收取租金，改變了簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)約定的車(chē)輛用途為家庭自用性質(zhì)。車(chē)輛出租后，車(chē)輛實(shí)際使用人或管理人從特定主體變?yōu)椴惶囟ǖ闹黧w，投保人即車(chē)主對(duì)保險(xiǎn)車(chē)輛的控制力明顯減弱。同時(shí)，車(chē)輛運(yùn)行里程增多，使用頻率增加，發(fā)生交通事故的概率也自然更大。

北京隆安（青島）律師事務(wù)所律師史士輝表示，根據(jù)相關(guān)保險(xiǎn)法律規(guī)定，家庭自用車(chē)輛用于出租屬于“危險(xiǎn)程度顯著增加”，且家庭自用車(chē)輛用于租賃屬于改變使用性質(zhì)，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。同時(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定，租車(chē)公司有義務(wù)向承租人如實(shí)告知車(chē)輛的保險(xiǎn)情況及可能存在的理賠風(fēng)險(xiǎn)。若未告知消費(fèi)者車(chē)輛保險(xiǎn)性質(zhì)與使用場(chǎng)景不符，導(dǎo)致事故后理賠無(wú)門(mén)，租車(chē)公司違反了誠(chéng)實(shí)信用原則和合同附隨義務(wù)。如果租車(chē)公司用家庭自用車(chē)輛承接租賃業(yè)務(wù)，未購(gòu)買(mǎi)營(yíng)運(yùn)保險(xiǎn)，對(duì)損害發(fā)生存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。（記者 解寧）