浙江寧波鄞州區(qū)五鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有一家老廟黃金店
2023年
陳女士在店里買過一只金鐲子
她說看到金價現(xiàn)在漲了
前陣子想換個更大的鐲子
去了趟其它品牌的金店
稱重是8.5克
陳女士:8.5克不對啊,我這個當(dāng)時買的時候是8500塊。我想了想,合計了一下,那個8500,我只有8.5克,相當(dāng)于那個時候2023年,要1000塊1克。
陳女士拿出了老廟黃金的收據(jù)
她這只足金古法金手鐲
當(dāng)時單價9277元
標(biāo)價9.2折
實際金額8534元
去掉貴賓卡優(yōu)惠的34元
總計8500元
至于重量和件數(shù)一欄
沒有填寫
陳女士:當(dāng)時的金價我那個查了查,大概是460塊的左右吧,那我覺得好像有一點被坑了的感覺。人家告訴我,應(yīng)該是買到一口價的黃金了。我進(jìn)去的時候她直接幾個服務(wù)員很熱情的,把我拉過去,這個試那個試,然后就是今天有優(yōu)惠啊,給你便宜啊,馬上要買單啊這樣。
記者:你當(dāng)時沒有讓他給你稱一下嗎?
陳女士:沒有稱。
記者:為什么沒有稱?
陳女士:我也不知道,反正買的時候,那我也想不起來,就說這款式好的我錢付掉就走了。
陳女士希望那家老廟黃金退貨退款
市場監(jiān)管部門此前回復(fù)
商家使用的計量器具已通過檢定
符合國家標(biāo)準(zhǔn)
一口價銷售定價行為沒有違反相關(guān)規(guī)定
老廟黃金寧波五鄉(xiāng)鎮(zhèn)旗艦店 店長:這種當(dāng)時也有,所有售后的單子上面都有寫,它是按價格來計件的,對不對?所有的事情我們都會講過,按價格的這樣子。
陳女士:沒有的,沒有講的好吧。
老廟黃金寧波五鄉(xiāng)鎮(zhèn)旗艦店 店長:你名字都簽了?
陳女士:名字都簽了,人家買黃金不用簽的,人家賣黃金不用簽的,你還要我們簽名,這個你們就是鉆空子。
老廟黃金寧波五鄉(xiāng)鎮(zhèn)旗艦店 店長:這標(biāo)牌上都有的,清清楚楚按價格。
店長表示
店里的所有黃金都有標(biāo)牌
不同的售賣方式有不同的標(biāo)注
只標(biāo)售價的是按件出售
按克重出售的會標(biāo)注重量和工費
陳女士這個鐲子的標(biāo)牌屬于前者
是按件標(biāo)價
不是按克數(shù)來的
現(xiàn)在如果陳女士愿意
他們現(xiàn)在也可以回收
老廟黃金寧波五鄉(xiāng)鎮(zhèn)旗艦店 店長:你想一下,我們今天按照我們店鋪的回收金價的話是685元,那乘以8.5克,那今天按我們本店的來算的話,是5884元,那按照國際金價走的話,其實也差了蠻多的,1000多塊錢的優(yōu)惠給到你。
記者:這個方案你能接受嗎?
陳女士:我不能接受,相差太大了。
雙方后來繼續(xù)溝通
陳女士后來反饋
已經(jīng)協(xié)商一致
店家提高了回收價
收了她這只鐲子
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