浙江寧波鄞州區(qū)五鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有一家老廟黃金店
2023年
陳女士在店里買過一只金鐲子
她說看到金價現在漲了
前陣子想換個更大的鐲子
去了趟其它品牌的金店
稱重是8.5克
陳女士：8.5克不對啊，我這個當時買的時候是8500塊。我想了想，合計了一下，那個8500，我只有8.5克，相當于那個時候2023年，要1000塊1克。
陳女士拿出了老廟黃金的收據
她這只足金古法金手鐲
當時單價9277元
標價9.2折
實際金額8534元
去掉貴賓卡優(yōu)惠的34元
總計8500元
至于重量和件數一欄
沒有填寫
陳女士：當時的金價我那個查了查，大概是460塊的左右吧，那我覺得好像有一點被坑了的感覺。人家告訴我，應該是買到一口價的黃金了。我進去的時候她直接幾個服務員很熱情的，把我拉過去，這個試那個試，然后就是今天有優(yōu)惠啊，給你便宜啊，馬上要買單啊這樣。
記者：你當時沒有讓他給你稱一下嗎？
陳女士：沒有稱。
記者：為什么沒有稱？
陳女士：我也不知道，反正買的時候，那我也想不起來，就說這款式好的我錢付掉就走了。
陳女士希望那家老廟黃金退貨退款
市場監(jiān)管部門此前回復
商家使用的計量器具已通過檢定
符合國家標準
一口價銷售定價行為沒有違反相關規(guī)定
老廟黃金寧波五鄉(xiāng)鎮(zhèn)旗艦店 店長：這種當時也有，所有售后的單子上面都有寫，它是按價格來計件的，對不對？所有的事情我們都會講過，按價格的這樣子。
陳女士：沒有的，沒有講的好吧。
老廟黃金寧波五鄉(xiāng)鎮(zhèn)旗艦店 店長：你名字都簽了？
陳女士：名字都簽了，人家買黃金不用簽的，人家賣黃金不用簽的，你還要我們簽名，這個你們就是鉆空子。
老廟黃金寧波五鄉(xiāng)鎮(zhèn)旗艦店 店長：這標牌上都有的，清清楚楚按價格。
店長表示
店里的所有黃金都有標牌
不同的售賣方式有不同的標注
只標售價的是按件出售
按克重出售的會標注重量和工費
陳女士這個鐲子的標牌屬于前者
是按件標價
不是按克數來的
現在如果陳女士愿意
他們現在也可以回收
老廟黃金寧波五鄉(xiāng)鎮(zhèn)旗艦店 店長：你想一下，我們今天按照我們店鋪的回收金價的話是685元，那乘以8.5克，那今天按我們本店的來算的話，是5884元，那按照國際金價走的話，其實也差了蠻多的，1000多塊錢的優(yōu)惠給到你。
記者：這個方案你能接受嗎？
陳女士：我不能接受，相差太大了。
雙方后來繼續(xù)溝通
陳女士后來反饋
已經協商一致
店家提高了回收價
收了她這只鐲子
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