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木板封門 人去樓空!家裝“黑馬”爆雷?
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2025-06-03

近日,家裝平臺“黑馬”住范兒被曝陷入資金鏈危局。

上海公司人去樓空,客戶裝修停工,供應(yīng)商上門要錢

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道,6月1日下午,記者來到住范兒上海公司所在地,發(fā)現(xiàn)公司大門被木板封得嚴嚴實實,守在門口的保安指著木板上的通知對記者說:“也省得你報警了,直接打派出所電話吧!

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住范兒上海旗艦店辦公樓 圖片來源:每日經(jīng)濟新聞


他告訴記者,這兩天(端午節(jié))放假,所以一個人也沒來過。放假前每天要來百把號人,有業(yè)主,也有材料商、供應(yīng)商。“欠供應(yīng)商的錢更多,有的被欠了幾百萬元呢!

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住范兒上海店入口已被木板封住  圖片來源:每日經(jīng)濟新聞


“這個公司是正常倒閉,后續(xù)可以去大統(tǒng)路480號住建委反映情況!庇浾邠芡爽F(xiàn)場通知上的大寧派出所電話,民警告訴記者,也可以來派出所進行登記,目前登記的人數(shù)并不多。

在某社交平臺上,記者看到了不少住范兒業(yè)主曬出的裝修經(jīng)歷。有業(yè)主發(fā)帖稱:“監(jiān)理一天天根本不看群消息,瓷磚貼一半了想起來驗收防水了,美縫做完了想起來驗收瓷磚了。問就是‘嗐,已經(jīng)給他罰款五十了’,再問干脆不回了。住范兒直接停止一切發(fā)貨和安裝,我的柜子做完了不能出庫,問就是‘等等吧公司在想辦法’!

此外,也有不少住范兒業(yè)主表示家中工地已停工。而在多個社交平臺的住范兒客戶群里,許多客戶都聲稱其裝修工程集體停工,已付款卻面臨爛尾風險。

昔日被資本看好的行業(yè)“黑馬”今年目標銷售額100億元

公開資料顯示,住范兒所屬公司為北京水木優(yōu)品科技有限公司,是一家家居建材新零售服務(wù)商,于2015年10月成立,總部設(shè)立于北京,業(yè)務(wù)覆蓋全國,同時在上海、成都設(shè)立分公司。

在融資方面,2016年至2017年,住范兒經(jīng)過天使輪、Pre-A輪、A輪,三輪融資金額2100萬元;2021年,住范兒獲得2億元的B輪融資,投資機構(gòu)有金沙江創(chuàng)投、啟承資本、創(chuàng)新工場等;直到2024年3月再獲得1億元戰(zhàn)略投資,投資機構(gòu)為牧鯨資本。至此,住范兒的融資金額已經(jīng)達到3.21億元。被資本看好的住范兒曾一度被業(yè)內(nèi)稱為家居行業(yè)新生代“黑馬”代表。

住范兒官網(wǎng)顯示,上面羅列了眾多媒體的報道,其中一條是CEO劉羨然定下的2025年目標——開店11家,銷售額100億元。

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但這家由四位清華大學工科男創(chuàng)立的家裝企業(yè),宣稱有1000萬粉絲,卻在創(chuàng)立的第十個年頭,讓眾多裝修業(yè)主、供應(yīng)商維權(quán)無門。

天眼查顯示,在住范兒創(chuàng)始人劉羨然擔任法人代表的17家公司中,有12家公司仍顯示為“存續(xù)”,5家公司已經(jīng)注銷。其中,經(jīng)歷了5輪融資的“北京水木優(yōu)品科技有限公司”仍然是“存續(xù)”狀態(tài),登記員工人數(shù)為0。

承諾隨時退款卻一拖再拖公司人員稱可去門店“搬東西”抵扣

據(jù)《新快報》今年4月份報道,在社交平臺和投訴平臺上,有不少消費者投訴稱,在住范兒平臺購買家居團購申請退款時,遭遇了退款慢、退款難問題,“團購時承諾囤貨期可以隨時退款,退款時卻一拖再拖”。

記者梳理社交平臺和投訴平臺多位消費者的退款緣由,除了下單定制品后有結(jié)余需要退款的;還有的消費者是因為自身不需要該產(chǎn)品或囤貨訂單過期,選擇退款處理;也有多名消費者表示,是臨近發(fā)貨才被告知商家已與住范兒終止合作,不得不退款處理。一位IP地址顯示廣東的網(wǎng)友表示,今年3月初在住范兒團購的懶人沙發(fā)原定于下單7日后發(fā)貨,然而到了3月底仍未收到產(chǎn)品,向客服詢問才被告知住范兒和該商家不合作了,只能申請退款,但退款時間未能明確告知。

對此,住范兒平臺發(fā)布公告稱,近段時間的退款申請時效原因與商家合作政策的變化、業(yè)務(wù)模式的調(diào)整等有關(guān)。對于退款時間,住范兒表示退款預(yù)計在申請后30個工作日完成。

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據(jù)紅星資本局報道,據(jù)了解,這個承諾未能兌現(xiàn)。5月之后,住范兒提出排隊退費計劃,每日的退款額度為10萬元。有消費者表示,其排隊的位次接近30000名。

但排隊退費計劃也面臨再度失約的可能。多名消費者表示,自5月19日開始,自己的排隊位次至今未移動過,負責聯(lián)系消費者的住范兒退款專員表示目前公司已經(jīng)無錢可退,稱消費者可以去門店搬東西,用以抵扣退款金額。

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受訪者供圖 圖源:紅星資本局


記者在一個住范兒組建的退費答疑群中注意到,一位名為劉瑩的退款專員對公司的困境做出過解釋。其稱,住范兒的退款難問題與過去半年相關(guān)補貼政策的出現(xiàn)、商家合作政策的變化、業(yè)務(wù)模式的調(diào)整都有關(guān)。5月25日晚,另外一名退款專員稱,目前注資和退款均無進展,有消息會通知大家。截至5月28日,退款專員未在群中更新進展。

資金緊張情況早有顯現(xiàn)

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道,住范兒的資金緊張早有顯現(xiàn)。記者在天眼查平臺看到,2025年4月28日,北京水木優(yōu)品科技有限公司被申請財產(chǎn)保全執(zhí)行,執(zhí)行法院為廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院,凍結(jié)股權(quán)數(shù)額達100萬元。

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一位已經(jīng)從住范兒離職的員工在社交平臺發(fā)文稱:“其實我不想離開住范兒的,聊到這里我就生氣,原本4個人的活兒1個人干。本來我是在優(yōu)化名單里的,結(jié)果有一同事提前找好工作,最后走了3個留我自己了,當時我還挺慶幸的,后來把我累死了,薪資還沒有原來的多,沒有辦法只能選擇走人。”

記者注意到,就在5月10日,住范兒微信公眾號還在發(fā)布《免費規(guī)劃戶型:你曬戶型圖,我來爆改》的招攬廣告,其中提及“免費上門量房”“免費專車接送”“免費報價”“北京/上海的寶子來”。

相關(guān)受害者只能“登記等結(jié)果”?

對此,北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣表示:“挽回損失的可能性取決于住范兒公司剩余資產(chǎn)狀況及債權(quán)類型,若存在有效擔;蚬居兄卣赡埽糠滞旎負p失的概率較大;若公司已資不抵債且無擔保,普通債權(quán)清償率可能較低!

“供應(yīng)商和客戶可通過以下途徑保護權(quán)益:第一,如果實在不能及時回款或者恢復(fù)施工,可以起訴裝修公司,要求解除合同并主張返還預(yù)付款、賠償損失;第二,要及時申請財產(chǎn)保全,防止資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,同時降低未來執(zhí)行不能的風險;第三,廣大業(yè)主也可以通過集體訴訟的方式維護自己的合法權(quán)益,形成相對大的壓力;第四,如果裝修公司已經(jīng)資不抵債,可以視情況走破產(chǎn)程序申報債權(quán);第五,需要核實股東是否有抽逃出資等問題,在起訴的時候,視情況考慮是否追究股東的連帶責任!

王玉臣同時建議,業(yè)主尤其要注意立刻進行證據(jù)固定,其中包括:立即對施工現(xiàn)場拍照錄像,保存停工狀態(tài)證據(jù);整理所有合同、付款憑證(需重點核查收款賬戶是否為公司對公賬戶),保存與設(shè)計師、工長的微信(或郵件)溝通記錄(特別注意涉及停工原因的表述),登錄住范兒App或系統(tǒng)后臺截屏保存工程進度數(shù)據(jù)。

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