方女士：自己的房子2023年的時(shí)候租給了一個(gè)人，他是要求簽三年的。那我本來是覺得小孩就是最后小學(xué)就是一年了，我們稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)開個(gè)車過來也沒什么的。但是后來就是早上還是有一些就是遲到的問題，堵車的問題，后來就說因?yàn)椋ǚ孔樱┮�不回來了。那我想想看短租就是在學(xué)校邊上臨時(shí)的，那就是不曾想它這個(gè)維修頻率就真的是，唉。

方女士：燒的時(shí)候它避免不了要有水撲出來的，按照道理，如果正常的裝修的話，不是豆腐渣工程的話，你這下面肯定是要有隔水的東西的，而不是直接拿著這個(gè)板子就直接這樣。你可以看到下面是直接灶臺(tái)嵌在下面，下面沒有任何的東西的。然后這個(gè)我的物品、食品，全部都?jí)牡�，還有這個(gè)下水道，它這個(gè)地方的下水道，現(xiàn)在這個(gè)臉盆就是要接在這，很明顯它就是漏水的。

記者：一直要放個(gè)盆子接水？

方女士：對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)，我的米缸放在這個(gè)邊上，米缸有的時(shí)候放在這地方。米缸上面如果說，你這蓋子不蓋好的話，這個(gè)米就壞掉了。就是這樣還有，這個(gè)下水道半夜三更就是這個(gè)水嘩嘩嘩全部都……

記者：返出來了？

方女士：對(duì)，全部污水、肥皂水全下來了，12點(diǎn)多這樣，修了四次了�，F(xiàn)在呢，洗衣機(jī)只要一洗衣服就跟跳舞一樣的，轟隆轟隆。師傅跟我講，只能將就了，就是這樣子。因?yàn)闉槭裁茨兀�這是雨水管道，那我洗衣服肯定是有布料的這個(gè)纖維什么的，它一下去就會(huì)堵住的。

方女士：總是臨時(shí)打過來，他就跟你說，他就是五點(diǎn)鐘他要下班的。那我們也要有事情的，哪個(gè)人就是說我維修，一天到晚就是按照你，那我說六點(diǎn)鐘可不可以，或七點(diǎn)鐘？（他說）不行，我下班了。然后這個(gè)時(shí)間就經(jīng)常要請(qǐng)假，就經(jīng)常要特地為這個(gè)維修騰出時(shí)間來在家里等著。然后我在5月初的時(shí)候我就跟他講，我說你這房子修來修去的，不是說你一句，你都反正還剩下一個(gè)月了。他說那你這個(gè)房子我租給誰去啊，這個(gè)不是，是你的，這商品是有瑕疵的，無限制的維修。

記者：那你現(xiàn)在最后一個(gè)月還愿意住嗎？

方女士：我現(xiàn)在的意思就是說，我就住到 5 月底，第七個(gè)月就是協(xié)商房租不付了，你把這個(gè)押金退給我。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：正常的維修是很正常的，因?yàn)檫@附近房子是……

方女士：你是正常的維修嗎？

我愛我家杭州玉古路店 王店長：建筑基本上都80年代的。

方女士：你是正常的維修嗎？23、24、25，到現(xiàn)在為止25次，不包含今天。洗菜盆的下水道沒有修好，就是我們看到的滴水。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：哪有25樣?xùn)|西啊，我們?nèi)��?shí)地看。

方女士：什么到實(shí)地看一下，那是我居住的房子，我不想要給你看，叫你們總部的人來呀。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：你不給看為什么說影響。

方女士：誒，我當(dāng)時(shí)要維修的時(shí)候，你們公司人不來。完了，現(xiàn)在我要投訴了，你跟我講去看。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：都已經(jīng)修好了的。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：是不是真的是影響到居住，如果真影響到居住了……

記者：什么情況下面算真的影響到居住？

我愛我家杭州玉古路店 王店長：你沒水沒電，我這個(gè)桌也是倒的，椅也是倒的，床也是倒的。

方女士：你現(xiàn)在下水道洗衣是洗不了的了，修了四次了。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：那我們可不可以去看下？

方女士：你能拍胸脯，能擔(dān)保。

記者：她有維修留的視頻可以給你。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：至于維修多少次，這個(gè)不能擔(dān)保。

記者：然后你維修的中間必須要求業(yè)主來配合維修的人，對(duì)業(yè)主是有影響的。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：那肯定要來開門啊。

記者：比如說她這邊下了班過來，那邊你的維修師傅就不能過來了。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：不不，這不是我們的問題，只有她說對(duì)她有影響。

記者：對(duì)，所以她就提出了想要跟你們這邊協(xié)商嘛。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：我先跟公司講一下  協(xié)商是可以的。

方女士：要么就是協(xié)商解決。

我愛我家杭州玉古路店 王店長：她的訴求我了解了，我們是直接拒絕的，我是已經(jīng)拒絕了。

記者：那反正你跟總部……

我愛我家杭州玉古路店 王店長：總部，應(yīng)該她也投訴到我們總部了，我們總部也直接拒絕掉的。

方女士：他現(xiàn)在的意思就是強(qiáng)行要執(zhí)行完這個(gè)合同嘛，是吧？你強(qiáng)行地，如果執(zhí)行完合同，一定要我執(zhí)行完合同，那我所有虧損，所有付進(jìn)去的錢，我后面都會(huì)追訴你的。

我愛我家客服工作人員：我們是愿意去跟她協(xié)商的，之前她報(bào)修的確實(shí)都是小問題，租期呢也只剩27天了，我們可以去跟房東談一談。如果房東繼續(xù)跟我們委托，那后續(xù)關(guān)于她退租的事情，我們也是可以給她去進(jìn)行一個(gè)免轉(zhuǎn)租手續(xù)費(fèi)的，進(jìn)行轉(zhuǎn)租的一個(gè)方案，我們爭取在交房租前，好不好？