近日，市民黃先生向《溫州零距離》反映，浙江溫州瑞安極氪家汽車4S店以免息貸款為由誘導(dǎo)其支付定金，在免息貸款不成想退定金時(shí)，又讓他申請有息貸款，等不通過就能退定金為理由，讓他下單了一輛極氪新能源車�，F(xiàn)在黃先生希望4S店取消訂單退還5000元定金。

黃先生告訴記者，4月19日他與愛人一同來到瑞安極氪家汽車4S店看車并進(jìn)行了試駕，從銷售人員口中得知現(xiàn)在購車并辦理5年按揭還款可享受2年免息優(yōu)惠，于是黃先生當(dāng)場支付了5000元購車定金。然而當(dāng)天4S店工作人員便告訴他，免息貸款申請辦理失敗，要想拿回5000元的定金，可以試試申請有息貸款，如果不通過可以拿回定金。

黃先生： 他說這個(gè)貸款兩年免息，我們看著有兩年免息，我們就付了5000塊錢，后面他說這個(gè)試了，有四五家銀行的兩年免息貸款都過不去。他就說你再試一下這個(gè)極致金融，你這個(gè)試了，有利息的貸款還不過，他就說把定金退給我們。然后試了一下立馬就通過了，但是我們就覺得你這樣子等于是欺詐我們，我們當(dāng)時(shí)就沖著兩年免息過來的，他也不跟你說這個(gè)兩年免息貸款有不通過的風(fēng)險(xiǎn)，他沒有提前告知我們，如果提前告訴我們，我們還交了定金那是我們的問題。

黃先生認(rèn)為瑞安極氪家4S店銷售人員，在他支付定金前，沒有明確告知其辦理免息貸款存在申請不通過定金無法退還風(fēng)險(xiǎn)，讓他陷入兩難境地，就是在套路他買車。對此瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人曾先生表示，免息貸款申請不成功是因?yàn)辄S先生在瑞安居住時(shí)間較短，以及銀行資金流水不夠?qū)е�，等過幾個(gè)月他們可以為黃先生再次申請免息貸款。

瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人 曾先生： 他的征信不是全部不行，他是這里的履歷不夠，時(shí)間不夠，我們可以定金先作廢，等他兩個(gè)月按揭可以辦了以后，再找廠家申請訂單激活，幫他再把定金追回來再次進(jìn)行提車。

黃先生愛人：如果還不通過呢？

瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人 曾先生：廠家那邊的規(guī)則，就是你這個(gè)通不過，他就是沒辦法給你退的。

黃先生： 那里面有監(jiān)控我們看一下，要不你調(diào)一下監(jiān)控看看，如果說有提前告知我（風(fēng)險(xiǎn)）這個(gè)車子不定是我的問題，如果說沒有提前告訴我。

瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人 曾先生：這個(gè)東西.....我跟你這么說，監(jiān)控的權(quán)限在廠家總部。

黃先生： 你什么都推給廠家，你們門店就沒一點(diǎn)責(zé)任嗎？

瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人 曾先生：那沒辦法啊，我們門店是沒有任何的權(quán)限的。

曾先生表示，瑞安極氪家汽車4S店是采取直營店模式，目前極氪總部已經(jīng)介入處理此事，會(huì)與客戶積極溝通，尋求一個(gè)雙方都能接受的處理方案。