近日，市民黃先生向《溫州零距離》反映，浙江溫州瑞安極氪家汽車4S店以免息貸款為由誘導(dǎo)其支付定金，在免息貸款不成想退定金時(shí)，又讓他申請(qǐng)有息貸款，等不通過(guò)就能退定金為理由，讓他下單了一輛極氪新能源車�，F(xiàn)在黃先生希望4S店取消訂單退還5000元定金。

黃先生告訴記者，4月19日他與愛(ài)人一同來(lái)到瑞安極氪家汽車4S店看車并進(jìn)行了試駕，從銷售人員口中得知現(xiàn)在購(gòu)車并辦理5年按揭還款可享受2年免息優(yōu)惠，于是黃先生當(dāng)場(chǎng)支付了5000元購(gòu)車定金。然而當(dāng)天4S店工作人員便告訴他，免息貸款申請(qǐng)辦理失敗，要想拿回5000元的定金，可以試試申請(qǐng)有息貸款，如果不通過(guò)可以拿回定金。

黃先生： 他說(shuō)這個(gè)貸款兩年免息，我們看著有兩年免息，我們就付了5000塊錢，后面他說(shuō)這個(gè)試了，有四五家銀行的兩年免息貸款都過(guò)不去。他就說(shuō)你再試一下這個(gè)極致金融，你這個(gè)試了，有利息的貸款還不過(guò)，他就說(shuō)把定金退給我們。然后試了一下立馬就通過(guò)了，但是我們就覺(jué)得你這樣子等于是欺詐我們，我們當(dāng)時(shí)就沖著兩年免息過(guò)來(lái)的，他也不跟你說(shuō)這個(gè)兩年免息貸款有不通過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)，他沒(méi)有提前告知我們，如果提前告訴我們，我們還交了定金那是我們的問(wèn)題。

黃先生認(rèn)為瑞安極氪家4S店銷售人員，在他支付定金前，沒(méi)有明確告知其辦理免息貸款存在申請(qǐng)不通過(guò)定金無(wú)法退還風(fēng)險(xiǎn)，讓他陷入兩難境地，就是在套路他買車。對(duì)此瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人曾先生表示，免息貸款申請(qǐng)不成功是因?yàn)辄S先生在瑞安居住時(shí)間較短，以及銀行資金流水不夠?qū)е�，等過(guò)幾個(gè)月他們可以為黃先生再次申請(qǐng)免息貸款。

瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人 曾先生： 他的征信不是全部不行，他是這里的履歷不夠，時(shí)間不夠，我們可以定金先作廢，等他兩個(gè)月按揭可以辦了以后，再找廠家申請(qǐng)訂單激活，幫他再把定金追回來(lái)再次進(jìn)行提車。

黃先生愛(ài)人：如果還不通過(guò)呢？

瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人 曾先生：廠家那邊的規(guī)則，就是你這個(gè)通不過(guò)，他就是沒(méi)辦法給你退的。

黃先生： 那里面有監(jiān)控我們看一下，要不你調(diào)一下監(jiān)控看看，如果說(shuō)有提前告知我（風(fēng)險(xiǎn)）這個(gè)車子不定是我的問(wèn)題，如果說(shuō)沒(méi)有提前告訴我。

瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人 曾先生：這個(gè)東西.....我跟你這么說(shuō)，監(jiān)控的權(quán)限在廠家總部。

黃先生： 你什么都推給廠家，你們門店就沒(méi)一點(diǎn)責(zé)任嗎？

瑞安極氪家汽車4S店負(fù)責(zé)人 曾先生：那沒(méi)辦法啊，我們門店是沒(méi)有任何的權(quán)限的。

曾先生表示，瑞安極氪家汽車4S店是采取直營(yíng)店模式，目前極氪總部已經(jīng)介入處理此事，會(huì)與客戶積極溝通，尋求一個(gè)雙方都能接受的處理方案。