小王：就是這個后蓋，攝像頭這塊有點開膠。他說30塊錢，我說20塊錢可不可以？他說可以。我說能保證不脫膠吧？他說保證沒問題。他給我修了之后，用橡皮筋固定好，讓我兩個小時后再拆開。

小王：第二天那個手機又開膠了，全部開膠，很嚴重。我當時就來店里面跟他理論，他用的老家話，我聽不懂。他就悄悄地罵，我聽到了，我看到了，應該是福建話。我聽不懂，我是貴州人，我聽不懂他說的話。

小王：我在隔壁修，那是一家連鎖店，老板很良心。

記者：花了多少錢？

小王：只花了十塊錢，幫我全部貼好了。

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：后來我不是又重新給你粘了一下，有問題嗎？

小王：更嚴重了，全部開。

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：那你是挺逆天的。

記者：那小伙子，你當時是用什么東西來粘的？

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：我們每天拆機，都是用那個拆機膠水粘的。

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：我們?yōu)槭裁从美霞以捔R他？

小王：他肯定不承認的，我是聽到的。我聽不懂，我不知道你們當時罵什么。

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：那你不知道我們有沒有罵，你就說我們罵。

小王：我當時走出門口，你們就開始罵了。

記者：他罵了嗎？

小王：他罵沒罵，他心里面肯定罵了。

小王：這個話我能聽懂嗎？

小陳的朋友：帶人帶人，帶人來！

記者：福建哪里的？

小陳：福建莆田。

記者：是你爸爸是吧？

小陳：嗯。

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 陳老板：我們沒有罵他，這個小事20塊錢，我們罵他干嘛。

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：有監(jiān)控啊。

記者：聲音能錄是吧？

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：那如果我們沒罵他，這個事情又怎么處理呢？

記者：如果他們沒罵你，你愿意向他們道歉嗎？反過來。

小王：我不愿意。

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：那我們如果沒罵，那你們來找我們茬，是什么意思呢？

小王：態(tài)度不好，就是這個意思。

小王：我的訴求就是說，你現(xiàn)在給我找到一個同等價值的手機，我們兩個交換，這個很簡單。

記者：哈哈哈哈。

小王：我這個手機是兩年前買的。

記者：多少錢？

小王：當時買的話降價是五千多元買的，現(xiàn)在這個市場回收價的話，應該就是在八百元到一千元左右。

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：我這輩子還是第一次碰到，粘個后蓋要給他換個手機的。

小王：那不換了吧，反正我就是得到你們的支持就可以了。

記者：我不支持你，你這個要求我沒辦法支持。

小王：我不要換手機了，我就說得到你們黃金1818這個協(xié)助就好了，能夠理解嗎？我手機也不要換了，你退不退我錢也無所謂，我就是要曝光你這家店，態(tài)度惡劣，好吧。

杭州臨平南苑街道寧華東陳陳手機店 小陳：你說我們什么態(tài)度？