小郭：來(lái)提車(chē)，他說(shuō)把身份證給他，身份證給他之后，他說(shuō)幫我弄過(guò)戶(hù)的問(wèn)題。一點(diǎn)鐘有個(gè)女的給我打電話，她說(shuō)喂你好，是郭先生嗎？我說(shuō)是的。她說(shuō)是不是買(mǎi)了輛面包車(chē)？我說(shuō)對(duì)。她說(shuō)你要不要“4”？她就說(shuō)一句話，要不要“4”，我說(shuō)不要。我說(shuō)了這句話，把我掛掉了，然后我打電話，說(shuō)車(chē)牌號(hào)幫我選好了。反應(yīng)過(guò)來(lái)，立馬上去找老板，老板說(shuō)那個(gè)人是代辦的。我說(shuō)代辦跟我沒(méi)關(guān)系，因?yàn)楫?dāng)時(shí)說(shuō)的是車(chē)牌照我自己選。

記者：就這個(gè)號(hào)碼？

小郭：我是無(wú)所謂。

記者：號(hào)碼無(wú)所謂？

小郭：號(hào)碼無(wú)所謂，但是我沒(méi)有選這個(gè)，因?yàn)槟阈孤段业碾[私，我感覺(jué)這個(gè)屬于侵權(quán)了。

小郭：12點(diǎn)31分歸還了之后，后邊他們自己的人把車(chē)子開(kāi)走了，兩個(gè)多小時(shí)，三個(gè)小時(shí)，給我打電話說(shuō)車(chē)子高溫拉缸了。

記者：歸還確認(rèn)車(chē)況了嗎？

小郭：沒(méi)有，老板看了一下就走了。

記者：你開(kāi)的時(shí)候有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？

小郭：沒(méi)有，我歸還的時(shí)候，假如拉缸的話，在家里邊，要么可能在路上就拉缸了，我開(kāi)的時(shí)候沒(méi)問(wèn)題。我歸還的時(shí)候是沒(méi)問(wèn)題的，開(kāi)得好好的。也可能是他們故意搞壞的。第一個(gè)訴求是把車(chē)牌號(hào)，重新讓我選，第二個(gè)是把1000塊錢(qián)押金退一下。然后之前他們保險(xiǎn)有滯納金，他沒(méi)有告訴我。

記者：多少錢(qián)呢？

小郭：300元左右。

余老板：代辦的人。

記者：那你們選牌照都是這么選的嗎？

余老板：對(duì)。

記者：他牌照自己能不能選？

余老板：可以選的，他也沒(méi)有說(shuō)啊。

小郭：我說(shuō)肯定自己選號(hào)碼，因?yàn)榭梢赃x到自己心儀的號(hào)碼，選得好也好，選得不好也好，那是我自己的事。

余老板：再找個(gè)指標(biāo)來(lái)幫他過(guò)戶(hù)，把這個(gè)車(chē)牌騰出來(lái)。再過(guò)戶(hù)，他想要什么號(hào)碼他自己去選。

記者：那這個(gè)麻煩嗎，過(guò)戶(hù)要費(fèi)用嗎？

余老板：要啊。

記者：大概多少？你們按經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)。

余老板：正常的話要過(guò)兩道戶(hù)了，要1000塊錢(qián)。

代辦公司負(fù)責(zé)人：如果你要選浙A可能是帶“4”的，如果浙M呢有沒(méi)帶“4”的。他就說(shuō)哦，哦了么那我們想想他應(yīng)該叫我們?nèi)ミx了。可能我們說(shuō)話快一點(diǎn)，你不在一個(gè)頻道，沒(méi)跟上。那選了么你是個(gè)區(qū)域指標(biāo)先用著好了。

小郭：但是這事情不是我的責(zé)任，因?yàn)槲覜](méi)選。

代辦公司負(fù)責(zé)人：說(shuō)誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)的責(zé)任，那現(xiàn)在已經(jīng)選完了，定“死”了，就像一個(gè)孩子一樣，已經(jīng)生好了，你不喜歡，也得給它養(yǎng)大。不喜歡可以的，我跟商家商量一下，把這個(gè)車(chē)過(guò)戶(hù)出去，再過(guò)回來(lái)，讓你親自再選一個(gè)好不好？

小郭：那這費(fèi)用誰(shuí)出呢？

代辦公司負(fù)責(zé)人：錢(qián)要商家出的，我們沒(méi)錯(cuò)的，我們是打過(guò)電話，商家也叫我們打電話聯(lián)系，我們做到位了，不是說(shuō)我們沒(méi)聯(lián)系。

記者：商家說(shuō)需要額外費(fèi)用？

代辦公司負(fù)責(zé)人：對(duì)呀，商家肯定也不同意，一個(gè)車(chē)本來(lái)就4000多塊錢(qián)買(mǎi)去的，你又不是幾百萬(wàn)的車(chē)。

記者：那現(xiàn)在有這個(gè)費(fèi)用了，你們打算怎么解決？

余老板：那他自己出。

小郭：昨天我給他打電話了，我說(shuō)我買(mǎi)保險(xiǎn)，說(shuō)這個(gè)滯納金的事情怎么弄？打了兩次電話，他說(shuō)他來(lái)出。

記者：誰(shuí)說(shuō)的？

小郭：這個(gè)老板。

余老板：現(xiàn)在出不了了。為什么出不了了呢，一個(gè)車(chē)我虧了幾千塊錢(qián)賣(mài)給他的，他當(dāng)時(shí)認(rèn)可了這個(gè)車(chē)，保險(xiǎn)其它什么東西，維修之類(lèi)的，他全部自己去搞。

余老板：我這個(gè)車(chē)，是開(kāi)著好好的車(chē)，你開(kāi)壞掉了，必須要給我修好。

記者：那輛車(chē)修起來(lái)大概多少錢(qián)？

余老板：拉缸了，發(fā)動(dòng)機(jī)壞了，應(yīng)該一萬(wàn)多塊錢(qián)。把我車(chē)修好了，你這個(gè)車(chē)押金，這些東西什么都好說(shuō)。

小郭：我是12點(diǎn)31分還到這里，然后是兩個(gè)小時(shí)左右后，他告訴我車(chē)子拉缸了。12點(diǎn)31分后邊我是不清楚發(fā)生什么情況的，我還的時(shí)候好好的，然后中間，他們的內(nèi)部人員開(kāi)走了，后面發(fā)生什么我不清楚。

記者：那當(dāng)時(shí)檢查有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還是沒(méi)檢查？

余老板：沒(méi)有檢查，你一個(gè)小時(shí)兩個(gè)小時(shí)，馬上就壞掉了，也不現(xiàn)實(shí)。從這個(gè)地方到那個(gè)地方，就100多米。

余老板提供的視頻：漏水了，你看高溫了，冒煙了。