曹女士：4月9號(hào)在“洗小滿”這邊洗了6件衣服，因?yàn)槲抑�前是老客戶，我就很信任他們的。因�(yàn)槔习迥锔�我講他們設(shè)備比較先進(jìn)的，然后那個(gè)洗滌的那些洗滌液什么的，都是很專業(yè)的，所以我很相信他們。

曹女士：非常多的細(xì)小的洞，它會(huì)導(dǎo)致我這件衣服上面有很多的浮毛，因?yàn)橛懈∶�我才發(fā)現(xiàn)。我仔細(xì)檢查之后應(yīng)該不下幾十個(gè)洞，在我的手這邊的，然后那個(gè)胸前這邊，還有口袋這邊，還有衣服里面的也有很多的洞。這些細(xì)小的洞，它會(huì)讓這件衣服看上去沒(méi)有那么飽滿，然后以后會(huì)影響我的穿著感受。

曹女士：他們回復(fù)就是說(shuō)賠我洗滌費(fèi)的3倍，75塊錢(qián)，我說(shuō)這個(gè)我不太能接受。“斐樂(lè)”原價(jià)是兩千多塊錢(qián)，折扣下來(lái)是一千三百多，因?yàn)閮r(jià)格對(duì)我來(lái)說(shuō)相對(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)貴，所以我平時(shí)是不太舍得穿。那我希望的話，最好的情況下就是，高端洗衣服洗壞的話，原價(jià)賠，衣服給到他們，但是我知道這樣的訴求可能對(duì)他們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)高，那我希望差不多就是在一千塊錢(qián)這樣子。

洗小滿洗衣洗鞋連鎖嘉興江南世家店 老板娘：收進(jìn)來(lái)就拍照，如果有時(shí)候漏掉啥的，那反正我們一般都要檢查的。洗的話就是廠里去洗的，你看好拿走，然后當(dāng)場(chǎng)看出來(lái)，洗壞了那就可以賠的，如果你離店了幾個(gè)小時(shí)了，我們就不負(fù)責(zé)任的。

洗小滿洗衣洗鞋連鎖嘉興江南世家店 老板娘：因?yàn)槭抢峡蛻袅�，�?jīng)常來(lái)洗的，那我稍微賠點(diǎn)，賠個(gè)三百塊就解決這個(gè)事情好了。