王師傅：后臺客服那里跟他們也溝通了一下，希望他們能夠及時發(fā)貨，及時到貨，畢竟在年底時間也很緊湊。再一個的話，我看了一下他們宣傳是真皮的，然后的話頁面上顯示是叫“納帕皮”。

王師傅：應該接觸面那一塊的話，它是“納帕皮”的，也就是他們所說的牛皮。但是我看了一下，整體床其他部位的材質跟那個部位做比較，然后就發(fā)現(xiàn)這個床的整體材質的話，都是沒有什么兩樣的。因為我本人就是服裝品檢這一塊的，我對面料材質這方面是多少會有一點了解的，然后我就是看了一下，這材質的話可能是有問題的。

記者：據您這個專業(yè)所了解，就是您當時買下的這個價格能不能買到真皮？

王師傅：真皮的話這個東西，那也不一定吧？因為的話這個東西的話，商家的話就是說，因為我也了解他給的不可能是全真皮的，那可能就是部分的接觸面，像他們提示那樣可能也有一部分真皮，也有那個可能的，對吧？

王師傅：那現(xiàn)在平臺對我這個報告的話，它沒有一個說法的。之前他們說我沒有提交證據，但是我提交證據之后他們還是一樣的，處理結果是未有檢測，無法證實。報告已經明明提交上去了，為什么還說未沒有檢測？這我就非常納悶。

王師傅：我現(xiàn)在的訴求就是說平臺的話，就是按照我檢測的結果，給出一個公平公正的判責，判責商家售假行為成立。第二點的話就是對商家的那個店鋪進行整改。第三個，我希望通過平臺給我對于這個訂單，跟那個商家溝通，退一賠三，還有一個相關檢測的費用要給我承擔掉，還有我的人工費我也耽誤，前后也耽誤一兩天的時間。

平臺客服：后續(xù)我們會再次幫他提報一下糾紛專員，然后糾紛專員再次幫他處理，專員會在24小時內再次給他回電的。