游客：今天天氣確實是比較熱，我準備是在這邊轉一天，這樣比較涼快一點，不會那么悶熱。我之前是福建的，森林覆蓋率比較高，一片綠色，這邊比較鮮艷，比較多彩。今天第一天出來，錢王祠是第一站，之后會去看看有沒有更好看、更合適的風景，西湖這邊挺大的，感覺哪一邊都是很好的風景。

志愿者：可能有太陽，花開了還是比較美的，我自己上個星期看了，也是西湖周邊附近。

志愿者 孫大伯：春天么大家都希望看到花，我們介紹他們到太子灣公園，現(xiàn)在櫻花啊，郁金香花苞已經出來了，看花的季節(jié)快到了。大概中旬的時候基本上盛開了，郁金香花開那到太子灣景區(qū)是一片花的海洋，感覺很好。

游客：很適合拍照，我知道有櫻花什么開的，到時候會去看看。

浙江省野生動植物保護協(xié)會野鳥分會 程國龍：春天來了，它們就是求偶，準備找對象，然后進產房孵寶寶。

記者：這兩天你們主要的觀測任務是什么？

浙江省野生動植物保護協(xié)會野鳥分會 程國龍：在西湖里每天來觀察鴛鴦的動向，有時候會爭奪配偶大打出手也有，筑巢基本上也是以北山街那塊地方為主。賞花觀景的同時，還有另外一個更精彩的世界，就是西湖有靈動性的鳥類。 

志愿者 孫大伯：來問的人肯定多的。

記者：一般問的最多的是什么？

志愿者 孫大伯：一般說難聽點，問廁所的最多咯，哈哈哈。

志愿者 孫大伯：微笑讓西湖更美麗啊，這是西湖志愿者口頭禪，夏天每年7月7號到10月7號三個月免費茶水，去年我們是一個節(jié)氣一種茶，2012年2月份開始做到現(xiàn)在。

記者：十幾年下來你覺得西湖有什么變化嗎？

志愿者 孫大伯：西湖現(xiàn)在變化大了，環(huán)境衛(wèi)生好了，游客文明程度也高了。原先有些游客香煙亂扔，現(xiàn)在你看清潔工掃地的次數(shù)也少了，樹葉歸樹葉，有些垃圾基本上看不到了。

志愿者 孫大伯：也輪不到了，只輪到兩個星期一次。

記者：其實你還想多輪一點。

志愿者 孫大伯：我原先在雷峰塔多了，雷峰塔我一個月有六天可以服務，協(xié)會規(guī)定做到75歲就不做了。

記者：明年就不做了？

志愿者 孫大伯：明年做了就不做了。

記者：會舍不得嘛？

志愿者 孫大伯：這個也習慣了，不來感覺也沒事做。 

記者：你平時逛西湖嗎？
杭州市行知第二小學 志愿者：平時偶爾會逛。

記者：逛的時候有沒有看到煙頭？

杭州市行知第二小學 志愿者：有時候看到了，有時候沒看到。

記者：今天的任務是什么？

杭州市行知第二小學 志愿者：就是發(fā)放這些，不要讓別人抽煙。 

浙江省野生動植物保護協(xié)會野鳥分會 程國龍：平常我們用望遠鏡看的，西湖里的鳥基本上可以觀測到，我們還會拿500mm的定焦，記錄下鳥的狀況。這段時間也是遷徙季節(jié)，有些過境鳥也會打卡西湖，包括剛才說的有鳥中活化石，水中大熊貓之稱的中華秋沙鴨，也來西湖打卡過。說明我們西湖的水質上了一個臺階，因為中華秋沙鴨對水質要求很高。