浙江寧波的張先生網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)

50寸的液晶電視機(jī)

說(shuō)是直到師傅上門(mén)來(lái)調(diào)試網(wǎng)線

他才得知這可能是假貨

電視機(jī)能通電

但就是沒(méi)法開(kāi)機(jī)

張先生住在寧波慈溪

這臺(tái)電視機(jī)他本打算買(mǎi)給父母用

8月29號(hào)下的單

介紹說(shuō)是50寸

"海信8K超薄全面屏"

1299元

記者現(xiàn)場(chǎng)查了一下海信天貓旗艦店

同尺寸的電視只有一款

價(jià)格是2099元

訂單上賣(mài)家叫“電視商盟城”

張先生說(shuō)

他下單時(shí)賣(mài)家不是這個(gè)名字

9月2號(hào)

電視機(jī)送到并安裝

記者發(fā)現(xiàn)

外包裝上標(biāo)了“8K”“安卓操作系統(tǒng)”

電視機(jī)的背面沒(méi)有“海信”的機(jī)身銘牌

遙控器上也沒(méi)有“海信”標(biāo)志

說(shuō)明書(shū)寫(xiě)著“極清超級(jí)智能云電視”

張先生說(shuō)到這里為止

他都以為這就是“海信”的電視機(jī)

直到有人來(lái)調(diào)試網(wǎng)線

張先生說(shuō)

他當(dāng)時(shí)還將信將疑

結(jié)果第二天就無(wú)法開(kāi)機(jī)了

他聯(lián)系過(guò)慈溪當(dāng)?shù)氐?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">海信售后網(wǎng)點(diǎn)

對(duì)方回復(fù)“不是海信機(jī)器”

采訪時(shí)賣(mài)家已經(jīng)閉店

這款電視機(jī)也下架了

記者通過(guò)張先生的賬號(hào)聯(lián)系網(wǎng)店客服

表明了來(lái)意

對(duì)方回復(fù)“支持退貨退款”

“已經(jīng)安排快遞小哥上門(mén)取件”

張先生說(shuō)

之前的確有快遞員來(lái)過(guò)

但他有顧慮沒(méi)讓對(duì)方取件

客服表示

平臺(tái)會(huì)扣除賣(mài)家的保證金進(jìn)行退款

張先生不接受

打算向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映