游樂園是孩子暑期休閑的好去處，但參與游樂項(xiàng)目有時(shí)也伴隨危險(xiǎn)，孩子受傷是大家不愿看到的情形。去年7月份，徐州武女士的女兒在游玩時(shí)不慎從蹺蹺板上跌落摔傷，但對于責(zé)任劃分，徐女士和樂園方一直存在分歧。 

武女士表示，徐州樂園是當(dāng)?shù)刈畲蟮木C合性游樂場所，作為本地人，她也辦理了游園年卡，并經(jīng)常帶孩子去玩。去年7月16日，她陪著兩個(gè)孩子在園內(nèi)玩蹺蹺板時(shí)，發(fā)生了意外。 

事發(fā)后，武女士趕緊撥打了120急救電話，園區(qū)醫(yī)生也趕到現(xiàn)場對孩子進(jìn)行了簡單處理。之后，徐州樂園的客服人員陪他們一起去了醫(yī)院，經(jīng)診斷，孩子右側(cè)肱骨骨折，需住院手術(shù)治療。

因?yàn)楹⒆邮軅�的是右胳膊，學(xué)業(yè)也有所耽擱，未來恢復(fù)情況如何還是個(gè)未知數(shù)，現(xiàn)在馬上要進(jìn)行第三次手術(shù)。在武女士看來，如果能有處理結(jié)果，女兒的治療就能走醫(yī)保，家里的負(fù)擔(dān)也能減輕。

近期，零距離記者陪同武女士一起前往徐州樂園，客服中心的工作人員出示了事發(fā)時(shí)的完整監(jiān)控。 

工作人員表示，園區(qū)使用的蹺蹺板，不管是質(zhì)量還是安裝都是符合國家規(guī)范要求的，并且，在游玩區(qū)域也有相關(guān)的安全提醒，事發(fā)后，工作人員也第一時(shí)間介入處置，并幫助孩子送醫(yī)。

武女士表示，事發(fā)當(dāng)時(shí)，因?yàn)橥娴娜颂�多根本聽不清廣播提示音，到底是喂水還是擦汗，她已經(jīng)記不太清，就算她有什么不妥的舉動(dòng)，現(xiàn)場工作人員為什么不進(jìn)行提醒？ 

在現(xiàn)場，樂園客服中心的工作人員表示，之前已經(jīng)多次與武女士進(jìn)行過交流，但是在責(zé)任劃分和賠償數(shù)額上，確實(shí)難以滿足武女士提出的要求。 

律師表示，根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，游樂場所的經(jīng)營者對消費(fèi)者是負(fù)有安全保障義務(wù)的。 

律師也提醒廣大家長，很多兒童游樂設(shè)施，例如蹺蹺板、滑梯還有秋千等，都有一定的危險(xiǎn)存在。在帶孩子玩時(shí)，一定要遵守游玩須知，看護(hù)好孩子，注意安全。