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消委會(huì)支持消費(fèi)者集體起訴“跑路”經(jīng)營(yíng)者 終審裁定
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-05-25

近日

深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

首宗支持消費(fèi)者集體訴訟案件

取得新進(jìn)展

法院終審判決

深圳市英滿(mǎn)教育科技有限公司

向消費(fèi)者退還剩余課時(shí)費(fèi)

并承擔(dān)相應(yīng)利息

此案件涉及40名消費(fèi)者

涉案金額總計(jì)達(dá)60余萬(wàn)元


圖片

▲一審判決書(shū)(左圖),終審判決書(shū)(右圖)。


圖片

英滿(mǎn)教育“跑路”

消費(fèi)者退費(fèi)難


事情回到2022年5月

光明區(qū)消委會(huì)收到多名消費(fèi)者投訴

“英滿(mǎn)教育”停業(yè)且不退費(fèi)


圖片


光明區(qū)消委會(huì)

多次約談該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人

均無(wú)法取得進(jìn)展

申請(qǐng)與深圳市消委會(huì)聯(lián)動(dòng)調(diào)解后

多次溝通仍無(wú)果

深圳市消委會(huì)隨即對(duì)該公司進(jìn)行公示

然而

該公司仍以無(wú)力退還預(yù)付款為由

拒絕配合調(diào)解工作



圖片

市、區(qū)消委會(huì)聯(lián)合

支持40名消費(fèi)者集體訴訟


2022年9月

深圳市消委會(huì)聯(lián)合光明區(qū)消委會(huì)

接受40名消費(fèi)者委托

以集體訴訟的方式

將“英滿(mǎn)教育”訴至

廣東省深圳市羅湖區(qū)人民法院


2022年10月

深圳市消委會(huì)就該案件

陸續(xù)向法院申請(qǐng)立案


2023年2月

消費(fèi)者均收到一審判決

法院判決

“英滿(mǎn)教育”及其法定代表人

向消費(fèi)者退還剩余預(yù)付款

并承擔(dān)相應(yīng)利息



法院一審判決認(rèn)為,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的教育培訓(xùn)服務(wù)合同合法有效,消費(fèi)者已支付相應(yīng)課時(shí)費(fèi),經(jīng)營(yíng)者未如約履行相應(yīng)的課時(shí)培訓(xùn)義務(wù),屬根本違約,故判決解除雙方的服務(wù)合同,向消費(fèi)者退還剩余課時(shí)費(fèi)并承擔(dān)相應(yīng)利息。



圖片

集體訴訟獲支持

消委會(huì)提醒謹(jǐn)慎選擇預(yù)付費(fèi)服務(wù)



在收到一審判決后

“英滿(mǎn)教育”提起上訴

由于其未按期繳納案件受理費(fèi)

4月27日

深圳市中級(jí)人民法院作出終審裁定

按上訴人自動(dòng)撤回上訴處理


深圳市消委會(huì)表示

將持續(xù)關(guān)注案件進(jìn)展

協(xié)助消費(fèi)者申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行

如執(zhí)行不到財(cái)產(chǎn)

被執(zhí)行人會(huì)被列入

最高人民法院失信被執(zhí)行人名單



消費(fèi)提醒


消費(fèi)者選擇校外機(jī)構(gòu)時(shí)注意:

01

充分了解消費(fèi)資訊,選擇符合資質(zhì)的商家;

02

謹(jǐn)慎選擇收費(fèi)超過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)課程;

03

保留消費(fèi)證據(jù),維護(hù)自身權(quán)益。


呼吁廣大經(jīng)營(yíng)者

切實(shí)承擔(dān)主體責(zé)任,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),合法合規(guī)履約

規(guī)范收費(fèi)管理,履行服務(wù)承諾

自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督



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