孩子教育問題是每個家長關(guān)心的重點。不過,培訓(xùn)機構(gòu)收費高昂,營業(yè)一段時間后關(guān)門歇業(yè),“卷錢跑路”導(dǎo)致家長退費困難,這樣的事件時有發(fā)生,成為家長們的“痛點”。早在2021年,國家教育部聯(lián)合六個部門,就發(fā)布了《教育部等六部門關(guān)于加強校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費監(jiān)管工作的通知》。如今,作為市場主體的培訓(xùn)機構(gòu),都是如何進(jìn)行收費的呢?記者就此事進(jìn)行了市場調(diào)查。
記者首先來到了位于渝北區(qū)愛融薈商圈的“七田真早教機構(gòu)”,工作人員告訴記者,他們針對的兒童為0到6歲的學(xué)齡前兒童,孩子在他們機構(gòu)學(xué)習(xí)需要購買課時,其中包括了48課時、96課時和144課時三類。
這家早教機構(gòu)的工作人員還表示,雖然名義上是48、96和144三種課時,但是報名以后,他們可以贈送課時。因此,購買的課時越多,單價就會越便宜。
而在江北東原D7,ENWISE早教機構(gòu)的顧問表示,他們機構(gòu)針對的孩子主要針對0到4歲,顧問向記者提供了五種買課方式,其中最短的課時為32節(jié)課,最長的課時是144節(jié)課,收費從幾千到兩萬多不等。
具體來說,ENWISE早教機構(gòu)售賣一年半期,82節(jié)課的價格為1萬5000多,兩年期108節(jié)課的價格近1萬8000元,兩年半期144節(jié)課為2萬2千多元。同樣在東原D7,“卓園水育”是一家主打嬰幼童防溺水自救游泳訓(xùn)練課程游泳培訓(xùn)機構(gòu),他們售賣的課時從24課時到96課時三種,價格從5800到17900不等。
這些培訓(xùn)機構(gòu)都表示,家長需要一次性支付課時費用,簽訂相應(yīng)的合同。購買的課時越多,學(xué)習(xí)時間越長,課程單價就會越便宜。雖然購買課時多價格相對便宜,但家長無形當(dāng)中,就得承擔(dān)機構(gòu)突然倒閉,卷錢跑路的風(fēng)險。
不過,并不是所有的培訓(xùn)機構(gòu),都會采用這種“打包售課”的方式,記者調(diào)查時,也發(fā)現(xiàn)有個別機構(gòu),雖然按階段制定較長課時,但售賣時,家長可以自主選擇分期支付,或者打包支付。
渝中區(qū)商圈的楊紅梅美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的顧問告訴記者,他們的課程適少兒階段的孩子學(xué)習(xí),在孩子啟蒙階段完全就能夠?qū)W習(xí)了,直到18歲的青少年,售賣的課時主要是分為假期班和平時周末班,其中假期班為12個課時,平時班是40個課時,平時班可以月付。
同樣,如果家長選擇按照40課時進(jìn)行購買,價格上會有一定優(yōu)惠。另外,在渝中區(qū)商圈的英孚英語培訓(xùn)學(xué)校,招生顧問介紹,他們針對的孩子主要是3到16歲年齡段,不同年齡段的小朋友,課時安排會有不同。其中,3歲左右的兒童,英語入門級的課時是68節(jié)。
英孚英語培訓(xùn)學(xué)校的顧問介紹,他們簽訂的合同是教委和市場監(jiān)管局審核的合同文本,機構(gòu)擁有民辦教學(xué)許可證。費用是按照3個月一次進(jìn)行繳納,金額從4000多到5000多不等。
針對市場上培訓(xùn)機構(gòu)不同的售課方式,記者查詢了教委相關(guān)規(guī)定。2022年12月教育部發(fā)布了《教育部等十三部門關(guān)于規(guī)范面向中小學(xué)生的非學(xué)科類校外培訓(xùn)的意見》,意見中指出:“培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用,且不得超過5000元!贬槍@一政策,記者咨詢了重慶市教委校外培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)管處的工作人員。對方告訴記者,這一《意見》針對的主體,主要是對3-18歲孩子進(jìn)行培訓(xùn)的校外培訓(xùn)機構(gòu),包括早教機構(gòu)和藝術(shù)類機構(gòu)。
同時,工作人員表示,如果培訓(xùn)機構(gòu),收取時間跨度超過3個月或60課時,并且超過5000元的,可以向教委進(jìn)行投訴。
同時,在采訪過程當(dāng)中,記者也了解到,要想自己的資金更有保障,家長繳費時可以通過監(jiān)管平臺的指定監(jiān)管賬戶進(jìn)行繳費,不進(jìn)行私下交易,存入機構(gòu)的其他賬戶。那么實際有多少教育機構(gòu),是按照這一規(guī)定執(zhí)行呢?記者在調(diào)查時,也著重了解了這方面的情況。
記者調(diào)查的五家培訓(xùn)機構(gòu)中,除了英孚英語培訓(xùn)學(xué)校之外,其他都沒有要求打入教委監(jiān)管的“第三方賬戶”。其中,“七田真教育”的工作人員則要求記者把費用打入他們公司的賬戶。對于第三方監(jiān)管賬戶一事,七田真教育機構(gòu)的工作人員表示不知情。而英孚英語培訓(xùn)學(xué)校的工作人員介紹,他們確實有資金監(jiān)管賬戶。
采訪中,英孚英語培訓(xùn)學(xué)校的工作人員向記者提供了一份《重慶渝中區(qū)校外培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)費專用賬戶管理協(xié)議》,其中資金監(jiān)管賬戶的負(fù)責(zé)人姓李,協(xié)議上蓋有英孚英語培訓(xùn)學(xué)校和銀行的公章。針對這一情況,記者也咨詢了渝中區(qū)教委。教委的工作人員表示,英孚英語培訓(xùn)學(xué)校確實有資金監(jiān)管賬戶,也有最低余額在賬戶里面,具有一定的保障。但賬戶的具體情況,工作人員表示不太清楚。不過渝中區(qū)教委的工作人員表示,如果想保證資金安全,最好通過“校外培訓(xùn)家長端”這個APP進(jìn)行報名交費。
工作人員介紹,“校外培訓(xùn)家長端”APP是國家教育部門統(tǒng)管的監(jiān)管平臺,在上面購買培訓(xùn)課時是絕對有保障的。同時,家長們還可以通過這個app平臺,查詢所報名的教育培訓(xùn)機構(gòu)是否具有相關(guān)資質(zhì)。
渝中區(qū)教委的工作人員強調(diào),如果遇到機構(gòu)顧問建議市民從其他平臺購買課時,可以進(jìn)行投訴。根據(jù)渝中區(qū)教委提供的資料,記者也下載了“校外培訓(xùn)家長端”app,根據(jù)地區(qū)進(jìn)行選擇,app上會顯示具有教委資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu),其中包括英語培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)等。同時,如果家長想查詢資金監(jiān)管賬戶,也可以在重慶市教委的官方網(wǎng)站查到資金監(jiān)管賬戶的名單。

(第1眼-重慶廣電記者 高怡 胡代坤)
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