程先生：我們1月27號從老家到杭州，來得很晚，大概（夜里）12點到的家，從江西到杭州，我們28號上午要搞一下衛(wèi)生，所以中午不做飯，就是從餓了么平臺點了個菲滋的牛肉飯。

程先生：吃完兩個小時左右，就已經(jīng)開始有反應，就開始吐了。小的大概是傍晚五點多的時候，也開始吐了，兩個孩子都是上吐下瀉的，沒辦法只有帶她們?nèi)メt(yī)院，醫(yī)生就是說是吃壞了東西嘛。

程先生的女兒：肚子很痛，我妹那時候也有一點痛，我們拉出來的都是很稀的，像水一樣。

程先生：我估計是春節(jié)期間，可能備菜太多了或者怎么樣，可能不新鮮，訴求就是找他們賠償，大概兩千左右，小孩的醫(yī)藥費還有營養(yǎng)費。

菲滋意式餐廳杭州崇賢上億店 副店長：要有店長在才可以那個，當時的過程，因為我那天休息，所以不方便說。