5月下旬，記者走訪南寧多個商圈、電影院及車站發(fā)現(xiàn)，不同服務(wù)場景中的共享按摩椅品牌不盡相同，只需掃碼支付，即可自助使用。

午休時間，南寧市明秀路一大型商場一樓的6臺共享按摩椅來來回回換了幾撥人，但幾乎無人付費使用按摩功能。

被蹭座的按摩椅不停地發(fā)出語音提示：“共享按摩椅，請掃碼支付后使用，請勿占座、影響他人使用……”提示音無限循環(huán)，音量也逐漸升高，非常聒噪。一些原本想在椅子上休息一下的顧客或受不了噪聲，或備感尷尬，起身離開。

▲南寧一客運站內(nèi)，雖然共享按摩椅上有人，但并無顧客掃碼支付啟動按摩椅。本文圖片均由南國早報記者 游擁軍攝

正躺在共享按摩椅上的市民董先生說，他并不是每次都會掃碼花錢使用共享按摩椅，“有時在外邊忙工作累了，找到共享按摩椅瞇一會兒，躺上面比坐硬板凳舒服多了”。

共享按摩椅的收費并不算高。以某品牌共享按摩椅為例，“全身放松”10元/次，按摩時長15分鐘；“酸痛改善”15元/次，按摩時長25分鐘；“舒筋療效”18元/次，按摩時長35分鐘。

盡管收費不高，但更多人喜歡蹭座，夏天商場開了空調(diào)，還有舒服的按摩椅，正是避暑好去處。

“體驗過一次后，就沒再用過了�！笔忻耥f女士說，她體驗后發(fā)現(xiàn)，再智能的按摩椅和人比起來都是“傻瓜式”，雖說使用者可以自主選擇按摩模式和力度大小，但“沒有靈魂”。

▲南寧一家電影院內(nèi)，一男子踩著共享按摩椅睡覺。

不少受訪者表示，椅子不衛(wèi)生也是他們不愿使用的一大因素。市民覃女士說，她曾多次看到有兒童穿著鞋在共享按摩椅上蹦跳，部分蹭座的男士還會脫掉鞋子，坐在上面盤腿摳腳，這些都讓她難以接受。尤其在夏天，人們衣著單薄，皮質(zhì)的按摩椅上沾滿了汗液和細菌，各種真菌繁殖，皮膚病容易交叉感染，“除非能做到一客一消殺”。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，因投放時間較久，有的共享按摩椅表皮磨損嚴重、設(shè)備陳舊老化，椅背上也遍布灰塵；有的座椅上殘留著碎屑、污漬，或被人放置了飲料瓶、塑料袋、餐巾紙等物品，無人清理；有的在角落或夾縫里有毛發(fā)、皮屑等垃圾，非常影響心情。

5月16日，柳州一女子在使用按摩椅時，因按摩椅外皮破損，頭發(fā)不慎被卷入按摩椅內(nèi)部。記者查詢發(fā)現(xiàn)，類似的案例在南寧、欽州以及杭州、貴陽、呼和浩特等地都曾發(fā)生。

2019年，武漢一名老人使用共享按摩椅后感到腰痛，3個月后檢查發(fā)現(xiàn)，按摩竟造成了腰椎壓縮性骨折。

“有頸椎、腰椎、骶髂關(guān)節(jié)等脊柱問題的特殊人群，如果按摩椅使用不當，反而會導致脊柱生物力學的改變，產(chǎn)生新的不適�！睆V西骨傷科醫(yī)院脊柱骨病科主任謝富榮說，并非所有人都適合享受按摩椅，尤其是老年人和兒童。

此外，使用按摩椅時還要注意是否有相關(guān)禁忌癥。比如，心血管疾病患者及骨質(zhì)疏松患者，局部皮膚破損、潰瘍、出血及結(jié)核、腫瘤患者，過饑、過飽、酗酒或過度疲勞的人群都不適合使用。

▲南寧一家商場的共享按摩椅已經(jīng)脫皮，顯得有些破舊。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，在多個共享按摩椅擺放區(qū)域，均未張貼相關(guān)安全提醒，也沒有詳細的產(chǎn)品使用說明。更有甚者，按摩椅上只有收款二維碼，連客服電話都沒有。

一名代理商稱，這正是產(chǎn)品的一大賣點，“不用去管，就有錢進賬”。不過，這也意味著，如果消費者在使用過程中發(fā)生意外，等待救援的時間可能會變得更長。

這些按摩椅并沒有設(shè)置暫�；蛘吆艟劝粹o，也沒有專人在現(xiàn)場看管。萬一發(fā)生“夾人”事件，該如何處置？

對此，某共享按摩椅品牌的一名客服人員答復(fù)稱，按摩椅沒有辦法中途停止，如果遇到突發(fā)情況，只能通過撥打客服電話，由商家派人前來救援，也可請他人關(guān)掉按摩椅背后的電源或拔掉插座。

南寧一家共享按摩椅的加盟銷售人員則表示，老款設(shè)備可能會存在此類隱患，“新設(shè)備外層皮都包裹得很好，無需擔心”。

曾在廣西多個城市經(jīng)營共享按摩椅的肖先生告訴記者，早在2016年他就進入了這個行業(yè)，2018年則是資本涌入的高峰期，“每個城市都在鋪椅子，全國共享按摩椅一年鋪設(shè)量就超過100萬臺”。當時，不少共享按摩椅平臺給投資者規(guī)劃了光明“錢景”：假如一張按摩椅一天有5人消費，平均每人消費15元，月營收就達到2250元，扣除場地費、電費、平臺費或分成等各種成本，一個月保守估計能賺上千元。

▲一家商場的按摩椅多為閑置狀態(tài)，沒有市民光顧。

“我最多的時候鋪了2000多臺，剛興起的時候嘗鮮的人多，一天收入上萬元，可現(xiàn)在大批椅子閑置沒人消費，經(jīng)營額不到原來的兩成，躺著賺錢的時代已經(jīng)過去了。”肖先生說，到了2019年，在消費者嘗鮮風潮之后，共享按摩椅行業(yè)突然集體啞火，不僅行業(yè)內(nèi)再無大額融資，共享按摩椅概念也不再被投資人津津樂道。

某共享按摩椅品牌南寧公司負責人也表示，當下已不是進入該賽道的好時機，不建議入行。

南寧市市場監(jiān)管局一名工作人員表示，共享按摩椅不屬于特種設(shè)備，辦理營業(yè)執(zhí)照后按照商場、車站等場所的要求，明碼標價經(jīng)營即可。在平時的工作中，市場監(jiān)管部門很少接到關(guān)于共享按摩椅的相關(guān)消費投訴。不過，經(jīng)營者需提供合格的設(shè)備，并加強運營維護管理。

對于共享按摩椅的衛(wèi)生問題，南寧市衛(wèi)生計生監(jiān)督所工作人員表示，不在其監(jiān)管范圍，建議撥打12345熱線咨詢。