5月下旬，記者走訪南寧多個(gè)商圈、電影院及車站發(fā)現(xiàn)，不同服務(wù)場(chǎng)景中的共享按摩椅品牌不盡相同，只需掃碼支付，即可自助使用。

午休時(shí)間，南寧市明秀路一大型商場(chǎng)一樓的6臺(tái)共享按摩椅來(lái)來(lái)回回?fù)Q了幾撥人，但幾乎無(wú)人付費(fèi)使用按摩功能。

被蹭座的按摩椅不停地發(fā)出語(yǔ)音提示：“共享按摩椅，請(qǐng)掃碼支付后使用，請(qǐng)勿占座、影響他人使用……”提示音無(wú)限循環(huán)，音量也逐漸升高，非常聒噪。一些原本想在椅子上休息一下的顧客或受不了噪聲，或備感尷尬，起身離開(kāi)。

▲南寧一客運(yùn)站內(nèi)，雖然共享按摩椅上有人，但并無(wú)顧客掃碼支付啟動(dòng)按摩椅。本文圖片均由南國(guó)早報(bào)記者 游擁軍攝

正躺在共享按摩椅上的市民董先生說(shuō)，他并不是每次都會(huì)掃碼花錢(qián)使用共享按摩椅，“有時(shí)在外邊忙工作累了，找到共享按摩椅瞇一會(huì)兒，躺上面比坐硬板凳舒服多了”。

共享按摩椅的收費(fèi)并不算高。以某品牌共享按摩椅為例，“全身放松”10元/次，按摩時(shí)長(zhǎng)15分鐘；“酸痛改善”15元/次，按摩時(shí)長(zhǎng)25分鐘；“舒筋療效”18元/次，按摩時(shí)長(zhǎng)35分鐘。

盡管收費(fèi)不高，但更多人喜歡蹭座，夏天商場(chǎng)開(kāi)了空調(diào)，還有舒服的按摩椅，正是避暑好去處。

“體驗(yàn)過(guò)一次后，就沒(méi)再用過(guò)了�！笔忻耥f女士說(shuō)，她體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，再智能的按摩椅和人比起來(lái)都是“傻瓜式”，雖說(shuō)使用者可以自主選擇按摩模式和力度大小，但“沒(méi)有靈魂”。

▲南寧一家電影院內(nèi)，一男子踩著共享按摩椅睡覺(jué)。

不少受訪者表示，椅子不衛(wèi)生也是他們不愿使用的一大因素。市民覃女士說(shuō)，她曾多次看到有兒童穿著鞋在共享按摩椅上蹦跳，部分蹭座的男士還會(huì)脫掉鞋子，坐在上面盤(pán)腿摳腳，這些都讓她難以接受。尤其在夏天，人們衣著單薄，皮質(zhì)的按摩椅上沾滿了汗液和細(xì)菌，各種真菌繁殖，皮膚病容易交叉感染，“除非能做到一客一消殺”。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，因投放時(shí)間較久，有的共享按摩椅表皮磨損嚴(yán)重、設(shè)備陳舊老化，椅背上也遍布灰塵；有的座椅上殘留著碎屑、污漬，或被人放置了飲料瓶、塑料袋、餐巾紙等物品，無(wú)人清理；有的在角落或夾縫里有毛發(fā)、皮屑等垃圾，非常影響心情。

5月16日，柳州一女子在使用按摩椅時(shí)，因按摩椅外皮破損，頭發(fā)不慎被卷入按摩椅內(nèi)部。記者查詢發(fā)現(xiàn)，類似的案例在南寧、欽州以及杭州、貴陽(yáng)、呼和浩特等地都曾發(fā)生。

2019年，武漢一名老人使用共享按摩椅后感到腰痛，3個(gè)月后檢查發(fā)現(xiàn)，按摩竟造成了腰椎壓縮性骨折。

“有頸椎、腰椎、骶髂關(guān)節(jié)等脊柱問(wèn)題的特殊人群，如果按摩椅使用不當(dāng)，反而會(huì)導(dǎo)致脊柱生物力學(xué)的改變，產(chǎn)生新的不適。”廣西骨傷科醫(yī)院脊柱骨病科主任謝富榮說(shuō)，并非所有人都適合享受按摩椅，尤其是老年人和兒童。

此外，使用按摩椅時(shí)還要注意是否有相關(guān)禁忌癥。比如，心血管疾病患者及骨質(zhì)疏松患者，局部皮膚破損、潰瘍、出血及結(jié)核、腫瘤患者，過(guò)饑、過(guò)飽、酗酒或過(guò)度疲勞的人群都不適合使用。

▲南寧一家商場(chǎng)的共享按摩椅已經(jīng)脫皮，顯得有些破舊。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，在多個(gè)共享按摩椅擺放區(qū)域，均未張貼相關(guān)安全提醒，也沒(méi)有詳細(xì)的產(chǎn)品使用說(shuō)明。更有甚者，按摩椅上只有收款二維碼，連客服電話都沒(méi)有。

一名代理商稱，這正是產(chǎn)品的一大賣點(diǎn)，“不用去管，就有錢(qián)進(jìn)賬”。不過(guò)，這也意味著，如果消費(fèi)者在使用過(guò)程中發(fā)生意外，等待救援的時(shí)間可能會(huì)變得更長(zhǎng)。

這些按摩椅并沒(méi)有設(shè)置暫�；蛘吆艟劝粹o，也沒(méi)有專人在現(xiàn)場(chǎng)看管。萬(wàn)一發(fā)生“夾人”事件，該如何處置？

對(duì)此，某共享按摩椅品牌的一名客服人員答復(fù)稱，按摩椅沒(méi)有辦法中途停止，如果遇到突發(fā)情況，只能通過(guò)撥打客服電話，由商家派人前來(lái)救援，也可請(qǐng)他人關(guān)掉按摩椅背后的電源或拔掉插座。

南寧一家共享按摩椅的加盟銷售人員則表示，老款設(shè)備可能會(huì)存在此類隱患，“新設(shè)備外層皮都包裹得很好，無(wú)需擔(dān)心”。

曾在廣西多個(gè)城市經(jīng)營(yíng)共享按摩椅的肖先生告訴記者，早在2016年他就進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，2018年則是資本涌入的高峰期，“每個(gè)城市都在鋪椅子，全國(guó)共享按摩椅一年鋪設(shè)量就超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)”。當(dāng)時(shí)，不少共享按摩椅平臺(tái)給投資者規(guī)劃了光明“錢(qián)景”：假如一張按摩椅一天有5人消費(fèi)，平均每人消費(fèi)15元，月?tīng)I(yíng)收就達(dá)到2250元，扣除場(chǎng)地費(fèi)、電費(fèi)、平臺(tái)費(fèi)或分成等各種成本，一個(gè)月保守估計(jì)能賺上千元。

▲一家商場(chǎng)的按摩椅多為閑置狀態(tài)，沒(méi)有市民光顧。

“我最多的時(shí)候鋪了2000多臺(tái)，剛興起的時(shí)候嘗鮮的人多，一天收入上萬(wàn)元，可現(xiàn)在大批椅子閑置沒(méi)人消費(fèi)，經(jīng)營(yíng)額不到原來(lái)的兩成，躺著賺錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了�！毙は壬�說(shuō)，到了2019年，在消費(fèi)者嘗鮮風(fēng)潮之后，共享按摩椅行業(yè)突然集體啞火，不僅行業(yè)內(nèi)再無(wú)大額融資，共享按摩椅概念也不再被投資人津津樂(lè)道。

某共享按摩椅品牌南寧公司負(fù)責(zé)人也表示，當(dāng)下已不是進(jìn)入該賽道的好時(shí)機(jī)，不建議入行。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局一名工作人員表示，共享按摩椅不屬于特種設(shè)備，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后按照商場(chǎng)、車站等場(chǎng)所的要求，明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng)即可。在平時(shí)的工作中，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)很少接到關(guān)于共享按摩椅的相關(guān)消費(fèi)投訴。不過(guò)，經(jīng)營(yíng)者需提供合格的設(shè)備，并加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理。

對(duì)于共享按摩椅的衛(wèi)生問(wèn)題，南寧市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所工作人員表示，不在其監(jiān)管范圍，建議撥打12345熱線咨詢。