王女士：“我們小區(qū)是2014年7月份交付的，然后，其實(shí)在交付以后，最嚴(yán)重的一次，是2018年這次脫落，因?yàn)楫?dāng)時(shí)，也是我去找了開(kāi)發(fā)商來(lái)維修的。當(dāng)時(shí)脫落是9幢旁邊這個(gè)，整片掉下來(lái)，是一個(gè)過(guò)道，所幸當(dāng)時(shí)是沒(méi)砸到人。這一次后面也是13棟，都有大片掉下過(guò)�！�

王女士介紹，他們是“青楓墅園”三期，一共有13棟高層樓房，幾乎每一棟樓房的外墻都有不同程度的脫落。業(yè)主們不僅擔(dān)心小區(qū)的美觀，更擔(dān)心自身的安全。

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè)  金總：“開(kāi)發(fā)商呢，他們也派施工方過(guò)來(lái)了，然后我們對(duì)每一棟樓，全部都進(jìn)行了一個(gè)檢查，然后施工方進(jìn)行檢測(cè)。那應(yīng)該星期天吧，周日他們過(guò)來(lái)了進(jìn)行維修。（保修期還沒(méi)過(guò)咯？）保修期還沒(méi)過(guò)。（他們?cè)趺凑f(shuō)，原因是什么？）原因他們倒是沒(méi)有說(shuō)，反正是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任，就說(shuō)他們會(huì)來(lái)維修。（他們承認(rèn)的是吧？）對(duì)對(duì)對(duì)�！�

王女士介紹，除了外墻不斷脫落，電梯的狀況也不容樂(lè)觀。

王女士：“電梯出現(xiàn)墜落，去年八月份。（電梯出現(xiàn)墜落這個(gè)頻率高不高的？）高的。小區(qū)這個(gè)業(yè)主群里面，經(jīng)常有發(fā)現(xiàn)，有業(yè)主發(fā)出來(lái)，今天小區(qū)這部電梯又墜落了�！�

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè) 金總：“有些呢，其實(shí)是人為的故障，它就說(shuō)是，電梯的那個(gè)縫隙卡牢了，就前段時(shí)間，我這邊還是有個(gè)視頻，就是也是一個(gè)小孩，就是小孩其實(shí)是在 這邊可能不太方便那個(gè)，我就個(gè)人給你看一下�！�

物業(yè)的金總給記者私下看了一段電梯里的監(jiān)控錄像，是一個(gè)小男孩獨(dú)自在電梯里玩耍，亂碰按鈕，導(dǎo)致電梯發(fā)生故障。

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè) 金總：“（那不可能每個(gè)電梯都是人為的吧？）它不是每一部電梯，其實(shí)我們現(xiàn)在很多電梯，我們都進(jìn)行了一個(gè)維修的，包括我們維修的這個(gè)計(jì)劃，這些我們已經(jīng)報(bào)了�！�

王女士還提到，地下車(chē)庫(kù)的漏水問(wèn)題也很?chē)?yán)重。

王女士：“還有我們地下車(chē)庫(kù)B1層，這個(gè)漏水非常嚴(yán)重。（什么時(shí)候開(kāi)始的？）應(yīng)該是從交付開(kāi)始就有，只不過(guò)當(dāng)時(shí)的水量還沒(méi)這么大，這幾年這個(gè)水量，就是越來(lái)越大的，特別一到下雨天，整個(gè)地下車(chē)庫(kù)，就是水漫金山漫過(guò)來(lái)�！�

地下車(chē)庫(kù)有一個(gè)位置挺奇怪，站在一堵墻這里，能聽(tīng)到里面有嘩嘩的流水聲，上面扁平的看著像管道的接縫處，不停地往下滴水，現(xiàn)場(chǎng)的流水和滴水聲，讓人感覺(jué)仿佛置身于水簾洞。

王女士：“上次開(kāi)發(fā)商來(lái)，我們問(wèn)過(guò)，他說(shuō)這個(gè)地方是一個(gè)伸縮縫。（那怎么會(huì)不停往下滴水這里？）所以他們也沒(méi)跟我們，說(shuō)明漏水的原因。（那這個(gè)管道，什么個(gè)管道？）管道我們當(dāng)時(shí)倒是沒(méi)有問(wèn)。（感覺(jué)好像也是排氣管什么？）原來(lái)物業(yè)是有跟我們說(shuō)過(guò)，是通風(fēng)管�！�

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè) 金總：“不停滴水，這個(gè)真的已經(jīng)是歷史遺留問(wèn)題，很多年了，就是一直在滴水。它不是上面漏水，它是邊上，是伸縮縫，房子與房子之間，那個(gè)隔層上面有漏水。但是，就是說(shuō)，沒(méi)有找到原因。開(kāi)發(fā)商就說(shuō)，他們會(huì)去找施工方、設(shè)計(jì)單位，看看到底是，設(shè)計(jì)上面的原因還是施工方的原因，然后呢要進(jìn)行一個(gè)修復(fù)。真的就是找不到原因，準(zhǔn)備就是把這個(gè)伸縮縫的水，引流，就是引流出去�！�

“青楓墅園”的開(kāi)發(fā)商是杭州青楓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。物業(yè)的金總表示，她只有開(kāi)發(fā)商一位負(fù)責(zé)人的微信，記者想溝通一下，物業(yè)的金總征求了對(duì)方的意見(jiàn)后表示……

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè) 金總：“他說(shuō)這個(gè)，他們說(shuō)會(huì)跟質(zhì)檢局那邊去溝通。（啊？） 質(zhì)檢局。（質(zhì)檢局？）對(duì)對(duì)對(duì)，他說(shuō)他們跟質(zhì)檢局去溝通。（他愿意跟我說(shuō)兩句嗎？）他說(shuō)不太方便，我也做不來(lái)主的。（那么，開(kāi)發(fā)商是哪個(gè)集團(tuán)的？）他們應(yīng)該是 ‘新南北’。（ ‘新南北’，是吧？）對(duì)對(duì)對(duì)， ‘新南北’。”

在場(chǎng)的業(yè)主們表示，外墻有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，電梯有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，地下車(chē)庫(kù)有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，他們也期待著開(kāi)發(fā)商和有關(guān)部門(mén)早日給出答復(fù)。