你考慮過(guò)買(mǎi)
新能源二手車(chē)嗎
與日漸火爆的新能源車(chē)市場(chǎng)相比
新能源二手車(chē)市場(chǎng)“冰冷”依舊
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)
究其原因
除新能源車(chē)自身產(chǎn)品特點(diǎn)外
汽車(chē)企業(yè)推出的“首任車(chē)主權(quán)益”政策
也成一大阻礙
整體保值率偏低,新能源二手車(chē)停滯
新發(fā)地舊車(chē)市場(chǎng)是北京市規(guī)模較大的二手車(chē)市場(chǎng),這里聚集了百余家二手車(chē)商戶(hù),待售二手車(chē)數(shù)量近千輛。
但《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者走訪(fǎng)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),在以二手車(chē)為主角的交易市場(chǎng)中,傳統(tǒng)燃油車(chē)占據(jù)了市場(chǎng)的主要位置,而當(dāng)前市場(chǎng)熱銷(xiāo)的新能源車(chē)型,在二手車(chē)市場(chǎng)中并不多見(jiàn)。
“如果你有燃油車(chē)指標(biāo),最好還是購(gòu)買(mǎi)一輛二手燃油車(chē),因?yàn)樾履茉炊周?chē)在流通市場(chǎng)的殘值表現(xiàn)確實(shí)較低。”在北京新發(fā)地舊車(chē)市場(chǎng)從事二手車(chē)交易的范立斌對(duì)記者表示。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年3月,3年車(chē)齡純電動(dòng)車(chē)型和插電混動(dòng)車(chē)型保值率在本就不高的基礎(chǔ)上均有所下滑,分別為48.4%和54.9%,遠(yuǎn)落后于傳統(tǒng)燃油車(chē)保值率。同樣是新能源車(chē)型,為何在新車(chē)市場(chǎng)和二手車(chē)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)如此巨大的反差?
負(fù)責(zé)二手車(chē)保值率研究、精真估數(shù)據(jù)研究員李明在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,新能源老款車(chē)型加速淘汰,插電混動(dòng)車(chē)型保值率降幅擴(kuò)大。隨著新款車(chē)型技術(shù)發(fā)展,新能源車(chē)型綜合實(shí)力快速迭代升級(jí),老款車(chē)型逐漸失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致新能源車(chē)保值率出現(xiàn)下降。
首任車(chē)主權(quán)益遭質(zhì)疑,二手車(chē)消費(fèi)者憂(yōu)慮重重
“終身免流量”“終身免費(fèi)保養(yǎng)及終身免費(fèi)道路救援服務(wù)”“免費(fèi)充電服務(wù)”等多種極具吸引力的售后服務(wù)政策,如今廣泛出現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)中,成為汽車(chē)企業(yè)示好新車(chē)消費(fèi)者的一種方式。但是,能夠享受上述政策的消費(fèi)者有一個(gè)限制性條件:首任車(chē)主身份。
當(dāng)前,一汽—大眾、蔚來(lái)、小鵬、威馬等多家車(chē)企均針對(duì)旗下新能源車(chē)推出“首任車(chē)主”權(quán)利。
該款車(chē)型首任車(chē)主在享受終身免費(fèi)保養(yǎng)及免費(fèi)道路救援服務(wù)的同時(shí),還可享受專(zhuān)屬限量禮盒。其中,終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)意味著消費(fèi)者用車(chē)成本的下降。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),受限于“首任車(chē)主”權(quán)利政策影響,不少二手車(chē)消費(fèi)者不能享受上述權(quán)益。換句話(huà)說(shuō),即便是一輛剛剛使用幾天的車(chē)輛,只要車(chē)輛完成“過(guò)戶(hù)”,曾經(jīng)許諾給新車(chē)消費(fèi)者的種種美好,都成為了過(guò)往。
車(chē)輛的動(dòng)力電池表現(xiàn)關(guān)乎整車(chē)品質(zhì)及使用壽命,汽車(chē)企業(yè)動(dòng)力電池終身質(zhì)保政策,可為車(chē)主提供電池維護(hù)、修理、更換零部件等服務(wù)。
作為新能源車(chē)的核心零部件,車(chē)輛“三電系統(tǒng)”(電動(dòng)機(jī)、動(dòng)力電池、電控系統(tǒng))質(zhì)保政策是不少消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)。
而不少車(chē)企的“三電系統(tǒng)”質(zhì)保政策限定在首任車(chē)主階段。
➥ 長(zhǎng)城汽車(chē)歐拉官網(wǎng)售后服務(wù)承諾一欄中顯示,好貓繆斯版首任個(gè)人非營(yíng)運(yùn)車(chē)主電芯終身質(zhì)保,動(dòng)力電池包總成、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電機(jī)控制器8年或15萬(wàn)公里,時(shí)間或里程......
➥ 理想汽車(chē)官網(wǎng)車(chē)輛質(zhì)保名錄里,理想ONE增程電動(dòng)系統(tǒng)十年質(zhì)保明確顯示,若車(chē)輛權(quán)屬發(fā)生變更時(shí),如果變更后登記的車(chē)輛所有人非理想ONE首任車(chē)主增程電動(dòng)系統(tǒng)十年質(zhì)保權(quán)益人,則該車(chē)輛將僅享有隨車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保,不再享有理想ONE首任車(chē)主增程電動(dòng)系統(tǒng)十年質(zhì)保。
此前抱有購(gòu)買(mǎi)新能源二手車(chē)想法的消費(fèi)者龐毅對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,原本想購(gòu)買(mǎi)一輛價(jià)格更優(yōu)惠的新能源二手車(chē),但做完功課發(fā)現(xiàn),新能源二手車(chē)在權(quán)益保障方面和新車(chē)有著非常明顯的差距。“在失去多項(xiàng)權(quán)益保護(hù)的情況下,我認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)一輛新能源二手車(chē)就是在賭運(yùn)氣,導(dǎo)致想買(mǎi)但不敢購(gòu)買(mǎi)。”他直言不諱地說(shuō)。
發(fā)展?jié)摿薮螅?/span>車(chē)企態(tài)度決定市場(chǎng)溫度
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)肖政三對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,二手車(chē)市場(chǎng)要關(guān)注消費(fèi)者的核心訴求,用品質(zhì)化的服務(wù)緩解消費(fèi)者的憂(yōu)慮,為二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
而解決“首任車(chē)主權(quán)益”問(wèn)題的鑰匙,始終握在擁有話(huà)語(yǔ)權(quán)的汽車(chē)企業(yè)手中。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)二手車(chē)戰(zhàn)略發(fā)展研究會(huì)參事潘磊表示,在維護(hù)保值率方面,新能源車(chē)企最應(yīng)該改善的是一些短視的服務(wù)政策,例如設(shè)立“首任車(chē)主權(quán)益”的門(mén)檻,影響到新能源二手車(chē)消費(fèi)者的權(quán)益,這是對(duì)于新能源車(chē)保值率最大的傷害。
換個(gè)角度來(lái)看,汽車(chē)企業(yè)如果將新車(chē)整車(chē)質(zhì)保權(quán)益得以延續(xù)至二手車(chē)領(lǐng)域,在質(zhì)保承諾不發(fā)生變化的基礎(chǔ)上,實(shí)則也沒(méi)有增加車(chē)企的運(yùn)營(yíng)成本。而正是車(chē)企制定變更車(chē)輛權(quán)屬就要交出“整車(chē)質(zhì)保權(quán)”的特殊游戲規(guī)則,讓新能源二手車(chē)消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障。
肖政三表示,未來(lái)消費(fèi)升級(jí)和置換需求在汽車(chē)消費(fèi)中的占比將進(jìn)一步提升,二手車(chē)市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ周?chē)行業(yè)發(fā)展將成為我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展新的更大的增長(zhǎng)極。
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