來自外地的徐先生平時喜歡和妻子一起找地方吃海鮮，前不久，他們夫婦倆前往蘇格里島自助海鮮烤肉火鍋（長沙中茂城店）吃飯，結(jié)果徐先生稱，自己遭遇了虛假宣傳，因為所謂的海鮮自助根本貨不對板，這究竟是怎么回事呢？

宣傳圖片海鮮包括螃蟹  

用餐當(dāng)天不見螃蟹蹤影

前不久，徐先生在網(wǎng)上團購了兩張?zhí)K格里島自助海鮮烤肉火鍋（中茂城店）的人氣單人自助券，和妻子一起前往用餐。

徐先生：“因為我是沿海城市的，對于海鮮是比較中意的，比較喜歡吃這些東西，我們經(jīng)常吃，所以說一個星期，可能會帶著愛人出來吃一頓�！�

據(jù)徐先生反映，這家店的宣傳圖片中，海鮮包括了蝦，螺，以及各種貝類，除此之外，還有螃蟹，然而徐先生吃飯當(dāng)天，根本就沒有看到螃蟹的影子。

記者：“有沒有可能是，當(dāng)時客人拿完了，他們沒有及時補上呢？”

徐先生：“我們從當(dāng)天晚上的7點多開始就餐，一直等到9點多，才結(jié)束，整個這個時間，都沒有提供�！�

店長稱非季節(jié)性產(chǎn)品  

將梭子蟹認(rèn)成小龍蝦 

因此，徐先生向店方進行了投訴，但店長給出的說法，徐先生表示并不認(rèn)可。

店長：“因為不是這個季節(jié)產(chǎn)出的東西。”

徐先生：“這個是說不通的，因為我們在其他的海鮮自助店也去就餐過，一年四季都有螃蟹，就是同等價位的情況，都有�！�

今天，記者陪同徐先生再次來到店里，對于宣傳圖片中的梭子蟹，店長的說法讓人哭笑不得。

價位高的自助餐提供螃蟹

 建議先巡視再決定是否消費

今天，在記者與店長的溝通中，她承認(rèn)，店里目前的餐品中確實沒有螃蟹，主要原因還是與價格有關(guān)。對于徐先生反映的虛假宣傳的問題，她解釋稱，宣傳圖片是由公司統(tǒng)一提供，她之后會向公司反饋這一問題。

店長：“我們蘇格里島有不同價位的自助，有100多元的，有90多的，我們這個自助只有70多元。岳麓區(qū)那邊的店有螃蟹，這些東西�！�

記者：“所以你就不能用季節(jié)性的原因來解釋了�！�

這名店長表示，在蘇格里島的其他分店，價位較高的自助餐，確實有螃蟹提供。對于徐先生的遭遇，她是這樣認(rèn)為的。

 店長：“他可以到我們店里先巡視一圈，看一下。他也可以打電話問我們，有沒有這個東西。如果我說有，他進來發(fā)現(xiàn)沒有，那我就是虛假宣傳，是不�！�

記者今天在網(wǎng)絡(luò)平臺上查到這家店的人氣單人自助券，仍然是徐先生看到的那幾張圖片，并沒有進行撤換。徐先生認(rèn)為，商家并未重視此事。

徐先生：“這必然會誤導(dǎo)我們一些消費者。”

 店長：“這是公司統(tǒng)一投放的廣告。我會向公司反映上去，公司會處理這些事情的。”

將向公司反饋消費者質(zhì)疑 

愿退一人餐費作為補償

經(jīng)過溝通，店長表示會向公司反映這個問題。同時，對于徐先生的索賠，她給出了這樣的解決方案。

店長：“我也不是不給他處理，但是他在這里已經(jīng)吃完了，他就說這些東西，因為我的東西也是花錢買來的，我這做生意，我給他退一個人的餐�！�

 目前，就賠償方案，雙方仍在進行協(xié)商。