01
廣告低價引流
面診后費用翻倍
45歲的吳先生一直被抬頭紋困擾,近日在某平臺看到長沙某醫(yī)美機構(gòu)“380元除皺”的廣告,心動前往。然而面診后,費用竟飆升至9000元,最終以4620元做了祛皺項目。
術(shù)后次日,吳先生發(fā)現(xiàn)皺紋毫無改善,認為機構(gòu)存在欺騙行為。經(jīng)協(xié)商,機構(gòu)以“需恢復(fù)期”為由拒絕全額退款,最終在記者介入下退還3000元。
02
術(shù)后效果存疑
機構(gòu)辯稱“需恢復(fù)期”
吳先生描述,手術(shù)過程疼痛難忍且未打麻藥,術(shù)后僅短暫消腫,次日皺紋恢復(fù)原狀。
而機構(gòu)解釋稱:“除皺需28天恢復(fù)期,效果會逐步顯現(xiàn)!辈⒊兄Z可二次維護。但吳先生質(zhì)疑:“若早知道要等一個月,我根本不會做!”
03
維權(quán)結(jié)果:
退款3000終止服務(wù)
經(jīng)記者協(xié)調(diào),機構(gòu)同意退款3000元,但要求終止后續(xù)服務(wù)。吳先生接受這一方案,并表示不再信任該機構(gòu)。
醫(yī)美糾紛頻發(fā),消費者需留存證據(jù)、理性維權(quán)。
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